Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тамбова

Оххх,даже не знаю с чего начать.во-первых хочу сказать,что наконец то отключился от данного провайдера как от основного интернета и поставил его резервным (в будущем сильно надеюсь,что и от резерва ничего не останется).во-вторых ланте,как провайдеру,необходимо пересматривать вообще всю свою политику.начиная от операторов и заканчивая организацией работы всех своих сотрудников.вообще проблемы были всегда,но самый ад начался сравнительно недавно.осенью прошлого года,у нас произошел обрыв оптоволоконного кабеля,очень долгими упроными звонками и звонками куда надо заставили приехать бригаду,чтоб они спаяли его,бросили нас с таким кабелем на трое суток!ну да ладно,потерпим.приехали монтажники,проложили кабель по новой и сказали,висите на спаянном кабеле еще сутки.на следующий день,когда у коллег важные конференции,приемщики забивают информации о клинетах,а директор занимается торгами,интернет внезапно опять рушиться!побежав выяснять причину,я вдруг понимаю,что монтажники без звонка и предупреждений отрубили интернет!в тот момент,мы и задумались о резерве...поставили резерв,за примерно 8 месяцев ланта отвалилась около 100 раз,в прямом смысле слова 100!я еще молчу про скачки инета,работали по принципу,хоть так...на той неделе ланта решила окончательно нас добить и за неделю подкинула около 20 отключений за 7 дней!это кажется нереальным,но это чистая правда!когда терпение лопнуло и мы решили переключать провайдера,я позвонил на горячую линию,меня связали с отделом для юридических лиц,я спросил,что нужно,чтобы отключиться от провайдера.и тут начинается самое интересное,операторам,да и вообще всем,кто там сидит,абсолютно,полностью и бесчеловечно безразлично на клиентов,они не спрашивают,почему мы хотим отключиться,может какой то компромисс найдем,взаимодействие между провайдером и клиентом,ведь я мог бы зайти в соседнее здание и нажать кнопку вкл,но нет,плевать,целиком и полностью безразлично..очень хочу подогреть этот факт тем,что когда я просил оператора мне перезвонить,когда интернет восстановят,сначало они перезванивали через 2-3ое суток,затем вообще перестали перезванивать,безразлично на клиента,че он там просит...есть ряд людей,которые жалуются на вас,мой друг например четвертый день ждет,пока ваши монтажники наконец то до него доедут 4 дня карл!в центре города!!!вы могли бы сказать,что проблема глобальная и с другими провайдерами такая же беда,нет,это не реклама,к тому же кто я такой,чтобы рекламировать?обычный человек,который к несчастью связался с таким провайдером как ланта...но,зеленая точка против ваших 120 упала всего 1 раз,один!плюсом ко всему мы платим теперь 6100 против ваших 8700...итог,я просто счастлив сообщить,что отныне для меня ланта,как провайдер не существует.никогда,никому не рекомендую его,поберегите нервы,время,деньги,не подключайтесь к таким сомнительным конторкам.и вишенка на торте,за отключенный интернет по вине самого провайдера вам перерасчет делать не будут,причины само собой не озвучат тоже...я надеюсь,своим отзывом я хоть какую то часть людей смог убедить не работать с вами,вы оооооооочень много мне крови попили и только за это я вам благодарен!вы еще сильнее закалили мой дух! :dэтот отзыв я сохраню у себя и отошлю его куда только смогу!чтоб все видели,какой вы провайдер.

Горячая линия не работает , никто не отвечает . Для чего она тогда существует ??????????????????????

Приятный сервис, подключили интернет 100 мбит/с и еще 29 каналов смотрим бесплатно. Выгодные условия и скорость стабильная. Служба поддержки в случае чего на связи. Хороший провайдер!

С утра не работал интернет. По телефону сказали нет линка. Проверил кабель, переобжал, по прежнему нет линка. Монтажники ближайшие через !4 дня!, ждите. А еще мне нужно где-то раздобыть ключь от техэтажа, где у них оборудование стоит. Сменил провайдера в тот же день, нашел тариф почти в два раза выгоднее. И вам того же желаю))

Всё нормально, кроме того, что счета выставляют в два, в три раза больше! Интернет не часто, но обрывается, в связи с этим и телевидение, сотовая связь качество хорошее,! И всё бы ничего и красиво, если бы не наглый обман в счетах,, очень дорого выходит,, например у меня пакет за 650 р, куда входит тв, инет и мобильная связь. Несколько месяцев подряд выставляют счёт на сумму от 1900 до 4000 р в месяц!!! Несколько раз ругался разбирался - убирали суммы и платил чётко 650 и это всех бы устроило, но их месяца в месяц продолжают выставлять немыслимые счета! В связи с этим расторг договор!!! И бац!!!! Выставили счёт на 11 000 р, в последний месяц, типа в отместку)) однозначно обходите стороной не порядочного провайдера