Отзывы о провайдере Ростелеком в Тамбове

не уважают пенсионеров. Ростелеком терпели около 5 лет. Предложили пенсионерки 80 лет прийти в офис лично и высказать свои претензии

Работа над ошибками . Здравствуйте, много лет назад я отключился от ростелекома и долгое время работал с другими операторами по интернету и телевидению. И вот, спустя много лет звонит оператор ростелекома и предлагает очень заманчивое предложение. Общение с оператором было приятным и казалось, что меня слышат, чего я хочу в плане качества их продукта и денег за их услуги. Но.... ???? Ростелеком жёстко бьёт по затылку, как бы напоминает, что ты, сынок, в тамбове живёшь и здесь уровень предоставления услуг и отношения к клиенту на уровне мухосранска... Что именно меня не устроило?! Самое главное это, что платежи приходят о которых я не договаривался с ростелеком, причём я оплачивал эти счета, думал, что, наверное, где-то не доплатил или в счёт следующего месяца... Но блин, нет.... Аппетит рос, меня не устроило,, я написал письмо с просьбой об отключении и расторжении договора между мной и ростелекомом... И здесь второй момент, который вновь напомнил отношение данной компании в отношении к клиенту.... Сегодня 28 марта 2018))) я ржу)) звонит оператор вера и спрашивает, что вас не устроило? Я ей объяснил свою точку зрения,,, на что старший оператор вера ответила, что в связи с тем, что она является старшим оператором, то только для меня могут сделать скидку 30 %!!!!! Я почти поверил ей)) заманчиво, как обычно, слава богу успел спросить конечную сумму,, естественно она никак не шла в отношении от моей суммы минус 30%,,,,, что за фак?!?!?? Совсем за дураков считают клиентов, я что не могу сминусовать 30 %,,,??))) немного о цифрах - я платил 700 руб в месяц, минус 30%,это 490 рублей. Но по её подсчётам получается 600 рублей и по другому никак))) итог: до свидания ростелеком, ждём честного отношения , взаимопонимание и уважения к клиенту.....очень жаль. Вы сами себе яму роте ...

Негатив. . Пользуюсь около двух лет ростелеком. Постоянно зависает интернет, тв приставка. Кстати тв приставку меняли. Сбои. Часто звоню оператору и подключаем через ноутбук. Времени занимает очень много, последний раз 2,5 часа! Ужасно. Подключают каналы платные! И в конце месяца когда произвожу оплату, приходят позже смс с сообщением, что имеется долг. Сейчас опять долг. Позвонила и оператор сообщил, что изменился тарифный план! На сайте типа указанно. Что за бред? А если я не согласна? Что то смс о изменении тарифа не могут прислать! Не хочется пользоваться данным провайдером. Но к сожалению другого не было. Делают, что хотят. Тариф 300 руб был. Сейчас 500. Не слишком ли подняли?! Отрицательные эмоции вызывает данный провайдер таким отношением. Что интересно у них подорожало, что такие изменения? !

Хороший провайдер. Пользовались 4 месяца,ни каких проблем не было.предоплату не требуют.подключили в течении 2х дней.вежливые,грамотные мастера,оперативно приехали,граматно подключили и настроили.

Компания обманывает клиентов. Пользовались интернетом около 6 лет (подключен интернет в тамбовском районе был, неподалеку от тамбова) всегда платили все в срок и чаще всего лежало + ( то есть заранее) но когда-то недоплатили 16 рублей (не знаю как вышло) и через 3 года приходит письмо (оплатите 2000 долга или мы подаем на вас в суд) я поехал в главный офис, но (такого бардака я и не ожидал увидеть) они около часа бегали то к 1 то к другому компьютеру (сами ничего не понимая). И потом 1 девушка заявляет мне: у вас была недоплата 16 рублей какого-то года, я не стал отрицать (потому что это и не отследишь). Я предоставил все квитанции оплаченного интернета (в личном кабинете и если позвонить им было не видно долга, и при оплате у них они никогда не списывали его). Девушка заявила что оплатите долг (как написано в письме) конечно можно засудить эту шарагу, но за 2000 рублей больше нервов потратишь и времени. Я оплатил 2000 и расторгнул с ними договор. Смысл этого рассказа таков - что крайне большая организация и так кидает людей!!!