Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Тамбове

Негатив.

Пользуюсь около двух лет ростелеком. Постоянно зависает интернет, тв приставка. Кстати тв приставку меняли. Сбои. Часто звоню оператору и подключаем через ноутбук. Времени занимает очень много, последний раз 2,5 часа! Ужасно. Подключают каналы платные! И в конце месяца когда произвожу оплату, приходят позже смс с сообщением, что имеется долг. Сейчас опять долг. Позвонила и оператор сообщил, что изменился тарифный план! На сайте типа указанно. Что за бред? А если я не согласна? Что то смс о измен...

Показать весь отзыв

Хороший провайдер

Пользовались 4 месяца,ни каких проблем не было.предоплату не требуют.подключили в течении 2х дней.вежливые,грамотные мастера,оперативно приехали,граматно подключили и настроили.

Компания обманывает клиентов

Пользовались интернетом около 6 лет (подключен интернет в тамбовском районе был, неподалеку от тамбова) всегда платили все в срок и чаще всего лежало + ( то есть заранее) но когда-то недоплатили 16 рублей (не знаю как вышло) и через 3 года приходит письмо (оплатите 2000 долга или мы подаем на вас в суд) я поехал в главный офис, но (такого бардака я и не ожидал увидеть) они около часа бегали то к 1 то к другому компьютеру (сами ничего не понимая). И потом 1 девушка заявляет мне: у вас была недоп...

Показать весь отзыв

Натуральные шуллеры

Подключился, взял в аренду с выкупом приставки и платил по квитанции а оказалось что я просто оплачивал интернет и телевидение, а аренду не платил. Никаких уведомлений или писем за два года не было а потом пришёл счёт почти на 6000. Я позвонил на горячую линию где мне сказали что я идиот взял приставку надо платить а как это их не интересует. На мой вопрос почему не приходят квитанции на оплату оборудования ответ был что я должен сам обэтом подумать был а теперь 1600 пени и 6000 за оборудование....

Показать весь отзыв

ТВ и интернет

Просто жулики,тв приставку дают на условиях рассрочки с таким расчетом,что когда отказываешься от услуг,вернуть обратно нет никакой возможности!!! Не связывайтесь!!!!

Обман клиентов!!!!!!

Без согласия клиентов подключают пакеты ,которые мне не нужны....и понятия не имею ,что они вообще у меня есть.когда обращаешься в офис сотрудники умышленно вводят в заблуждения.почему я должна платить за .то что мне не нужно?????? Мошенники!!!! Буду уходить от них.

Отвратительный провайдер

Один сплошной обман!!!не предупреждают сразу о своих услугах.дети налазили на крупную сумму через приставку,только потом они предложили подключить родительский контроль.эту сумму предложили оплатить в рассрочку,для оформления нужно было оплатить 30%-оплатили,в итоге ничего не предоставили,а сумма на начало нового месяца стала такая же!!естественно отключили все,в итоге эти 30% хватило на 2 дня!начали звонить,выяснять ничего вразумительного не сказали!!так еще и заявленная стоимость тарифа обман ...

Показать весь отзыв

Обман и вымогательство денег под различными предлогами

Пользовался услугами этой компании с октября 2015г по 1.1.2017г всякий раз приходя в офис на советской 36 для оплаты интернета (390р- предоплата согласно договора)никогда не был уверен,что удастся заплатить эту сумму.под различными предлогами (то якобы мне выделили не запрашиваемый мною кредит,то вдруг деньги перечисленные мною за интернет переводят на тв которое по моей просьбе было отключено более года назад и о чем мне сами же выдали справку, или вообще без указания какой либо причины требуют...

Показать весь отзыв

Все аботает

Чего все ругают?...меня все устраивает.пока правда не обращался в поддержку-повода нету.так что как поддержка работает-не знаю.но тв и интернет-замечательно. Все хорошо,все работает иногда звонит поддержка,и пытается что-нибудь навязать.

Навязывание услуг, не квалифицированный персонал

Ужасно просто ужасно. Нет ни каких сомнений, чтотполитика ростелекома строится на обмане потребителей что проверил на себе лично. Обещают качественные услуги это до того момента пока вы не поставили подпись в договоре, а после все.... Как говорится ты попался.... Будешь околачивать пороги чтобы расторгнуть договорные отношения. Телевидение просто развод