В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ланта

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 34 Зачтенных отзывов 31, из них:
 
17
 
3
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Скажем нет дружно ланте

Оценка:

Отзыв

крайне негативное впечатление складывается об этом интернет-провайдере.Постоянное отсутствующее должное внимание к клиенту, к качеству предоставляемых услуг, частое отсутствие интернета на целые сутки бесит. не рекомендую никому

09.11.2017 15:15
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные сбои подключения. низкая скорость.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами ланты уже более 7 лет. Последние пару лет 2016 и 2017 постоянные отключения интернета по необоснованным причинам. Оказывается в этой большой типа компании нет нормального обслуживающего персонала. Некому обслуживать оборудование. Такими темпами все просто начнут расторгать с лантой договора.
Что хорошего у провайдера
Нет.
Что плохого
Не хотят качественно выполнять услуги за которые им платят.

10.01.2017 21:57
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

«Лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Года 2 или больше пользуюсь Лантой нареканий практически нет скорость скачивания отличная

Что хорошего у провайдера
Скорость отличная.В техподдержку не обращался всё хорошо.
Что плохого
Претензий ни каких

04.12.2016 12:54
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Сегодняшний день был пределом!!! мало того что я теряю из-за ихних косяков деньги та еще они кабель делают весь день! хотя я знаю как он восстанавливается! Со следующего месяца буду прощаться с этой не компитентной компанией!!!
Что хорошего у провайдера
их нееееет!!!!!!!!!!
Что плохого
некомпитентность!

15.08.2016 01:14
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет за 400р.

Оценка:

Отзыв

За несколько лет пользования услугами не понадобилось ни разу звонить в техподдержку, при установке по другому адресу (при переезде)все было сделано быстро и без потерь, не пришлось никуда ходить с заявлениями, все решилось по телефону с первого дозвона, поэтому совсем не верю отзывам негативным насчет некомпетентности и хамства работников, обратите внимание на одинаковые, повторяющиеся фразы в тех отзывах - явно заказано все. Единственный вопрос к количеству каналов, надо бы побольше - и детских, и кино, и познавательных.
Что хорошего у провайдера
Хорошая скорость за небольшие деньги, хорошая организация рабочего процесса.
Что плохого
Недостаточно каналов у ТВ

28.06.2016 10:37
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Праздник какой-то!

Оценка:

Отзыв

Я даже еще не подключилась, но!
Приезжая в Тамбов пару раз в год, никак не могу остаться без связи, до последнего раза использовала Ростелеком. Тут все понимают их закидоны про смену тарифа, личный кабинет и прочее. Убила час на попытку разобраться в том, чего они наворочали на сайте и со зла просто посмотрела на других провайдеров.
За пять минут по телефону узнала, что мой дом можно подключить(еще и обрыв связи был - перезвонили) заключила договор, через минуту пришло смс с логином паролем - доступ в ЛК, еще через 5 оплатила услуги, оплата тут же отобразилась на сайте. Подключение будет, когда я окажусь на месте, отметку сделали об этом.
На сайте все удобно и понятно.
Сервис подключения ИДЕАЛЬНЫЙ. Спасибо большое, Ланта! Желание убивать, после Ростелекома прошло.
Что хорошего у провайдера
сервис на высоте
Что плохого
пока не знаю

16.04.2016 08:33
0
4 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.04.2016 10:01
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Принят, оценка засчитана

Разочаровался

Оценка:

Отзыв

Несколько лет назад перешел с "Ланты" к другому провайдеру из-за постоянных сбоев с интернетом и заниженной скорости. Перед переездом в новую квартиру, долго думал к услугам какого провайдера обратиться. Консультант Ланты убедил меня, что все "косяки" позади и сейчас сбои исключительно редки. Я решил вернуться к "Ланте", тем более у меня телевизор Samsung smart tv и пакет программ, предоставляемый Лантой, меня полностью устраивал. Я купил второй телевизор Samsung smart tv, роутер и возобновил договор с "Лантой". С телевидением-то и возникли постоянные проблемы. То на протяжении более чем 2 месяцев не могли обновить ПО, то отсутствует интернет, а соответственно и TV, то картинка рассыпается на обоих телевизорах и искажается звук так, что не разберешь ни слова, то на нескольких каналах изображение сносное, а на другие можно не переключать.Спешить к просмотру любимой передачи, долгожданного матча, интересного фильма нет смысла, т. к. картинка может смазаться в любой момент. Девочки в техподдержки дальше зазубренных фраз не могут сказать ничего, с более компетентными специалистами не соединяют, телефоны руководства не дают, соответственно решение любой проблемы затягивается на долгое время.В общем я очень пожалел, что вернулся к услугам "Ланты". На работе из-за перебоев с интернетом мы с "Ланты" уже ушли, в домашнем я уже подумываю о переходе, во-всяком случае всем своим многочисленным друзьям и знакомым, мягко говоря, рекомендовать не решусь!
Что хорошего у провайдера
Мало сбоев с интернетом.
Что плохого
Все остальное

04.04.2016 10:44
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ланта - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

отличный провайдер
Что хорошего у провайдера

Что плохого

31.03.2016 20:56
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.04.2016 09:55
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

вдруг ни с того ни с сего не стал работать интернет. сказали в техподдержке что это кабель виноват.( по их версии) . в течении 5 дней устраним.и предложили за денежку прийти проверить.....развод...одним словом((((((жалею о подключении к Ланта
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.03.2016 16:39
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

К интернету нареканий нет, но сама компания оставляет желать лучшего.

Оценка:

Отзыв

Какой руководитель, как говорится, такая и компания.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.02.2016 08:39
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.02.2016 09:50
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Подключились к ЛАНТЕ полтора года назад. Серьёзных нареканий нет, работает интернет хорошо. СПАСИБО ПРОВАЙДЕРУ.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.01.2016 17:18
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужас, а не провайдер

Оценка:

Отзыв

уасная связь. не подключайтесь никогда. мало того раз или два в месяц интернета нет, типа из за ремонтных работ,плюс к этому интернет тупит, вновый год особенно, интересно то, что у других провайдеров работает отлично
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамя

31.12.2015 23:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ненадежный провайдр

Оценка:

Отзыв

очень ненадежный провайдер особено в вечернее время пропадает связь до следующего утра пришлось провести другой
Что хорошего у провайдера

Что плохого
по 10-15 минут дозвон

13.12.2015 22:51
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Я пользуюсь Лантой. До этого был МТС и это просто ужас!! Никому не посоветую. Постоянные проблемы, отсутствие интернета, медленная скорость, не открывались периодически некоторые страницы. Просто кошмар! С Лантой проблем никаких. Довольна всем, а особенно поведением тех. поддержки во время сбоев: культурно все объяснят и расскажут. Молодцы.
Что хорошего у провайдера
Вежливость
Быстрый дозвон в тех. поддержку
Отсутствие проблем со скоростью
Справедливая цена
Что плохого
Нет

13.12.2015 11:47
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Фирма которая не уважает своих клиентов

Оценка:

Отзыв

К сожалению качество услуг не растет а только ухудшается.
Когда подключался увидел в каком виде был их ХАБ-весь в голубином [помете], жаль что не смог повторно попасть на чердак дома и сфоткать, был бы лучший снимок всех времен.
Телевидение постоянно отваливается, неделями приходится бороться со службой поддержки, еще ни разу за три года не пересчитали оплату даже при явной их вине (обрыв кабеля)
Очень часто, как выходные или праздник, так смотрю эфирное телевидение.Вот уже три дня нет второго канала, хотя в HD идет.Реакции ноль.Правы ниже написавшие:выключите, перезагрузите, переткните, подключите, подождите, в итоге виноват ваш роутер -это слова общения с клиентом.За три года поменял три роутера, в итоге все три исправны потому что работают теперь в других местах.При крупных неисправностях служба поддержки просто не берет трубку, берут только после появления интернета. Мой совет обходите эту компанию стороной. Давно бы ушел, но как вспомню как сам тащил кабель по подъезду то вздрогну.Уйду как только решу проблему с прокладкой кабеля от другого провайдера.
Что хорошего у провайдера
Не вижу, не смог увидеть за три года.
Что плохого
Сложно дозвониться в службу поддержки.
Телевидение постоянно рвет, качество очень плохое.
Виноват всегда роутер клиента.
После "подключи , отключи и т.д. и т.п." предложение мы за денежку приедем и все настроим.
Перерасчеты не производят ни при каких причинах , даже если явно оборван магистральный кабель и восстанавливали его дней пять.

04.05.2015 10:26
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень надёжный провайдер

Оценка:

Отзыв

Не понимаю негативных отзывов,у меня таких проблем за несколько лет не было.Телевидение не подключал,смотрю всё через монитор.Скорость всегда высокая.Сбои очень редко бывают (у других они бывают гораздо чаще).Спокойно захожу на многие зарубежные сайты,которые другие провайдеры со слов знакомых зачем-то блокируют.Причин для обращения в службу поддержки не возникало за всё время.Недовольным рекомендую заключить договор с компанией-основоположницей сотовой связи в нашем городе...горя хапните..это так,для сравнения.Очень доволен работой этого провайдера и его сотрудников,т.к. всё ненавязчиво,качественно и без всяких оснований трепать друг другу нервы.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.04.2015 04:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Раньше был нормальный провайдер,сейчас просто ужас!

Оценка:

Отзыв

1,5 года пользовались через хаб,проблемы были,но не часто.Сейчас!!!!!через роутер, стоит только переключить канал, ничего не работает,и приходится перегружать приставку.Иногда бывает по 15 раз в день. У специалистов один ответ "выключите,включите приставку"!хотели еще телевизор подключить,будет наверно еще хуже, меняем другого провайдера.
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет.
Что плохого
Ничего хорошего!

27.01.2015 11:14
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер нашего города это Ланта некуда не годится

Оценка:

Отзыв

По моим сведениям, в течение месяца каждую, один раз в неделю отключается все интернет, кабельное вещание.Звонишь толком не чего не говорят, насколько и что за причина. Совет мой не подключайтесь к ланте там просто дупарылые как олени набрали на работу толкшек!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильности не какой нет, дозвонится в тех поддержку не реально, все походу не понимают где работают!!!!!!
Что плохого
Полный дурдом!!!!!!

14.01.2015 08:41
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер.

Оценка:

Отзыв

Lanta самый поршивый поставщик интернета из пользуемых мною. Ранее был домолинк и зеленая точка. Как сожалею, что перешел на эту [овощную смесь]. Постоянно рвет инет. Если обрыв, техподдержка, как крысы бегут с коробля и не отвечают.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.01.2015 00:32
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отвратительно

Оценка:

Отзыв

Закрывайте свою шарагу!!!


Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость ниже заявленной, разрывы, тв это вообще без комментариев!

13.01.2015 22:48
0
0 Комментировать
Домашний интернет