Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
С утра перестал работать интернет. Горит красная лампочка (!). Обратился в тп, оставили заявку на выезд мастера, аж через 2 дня. Работаю удаленно и ждать 2 дня для меня критично, чтобы устранили свои неполадки, ссылаясь на то, что много заявок, то есть косяков много. Делаю вывод, что качество услуг посредственное, а обслуживание просто отвратительное, если приходится ждать больше 2х суток, когда устранят свои проблемы
Пользуюсь провайдером больше года, все было отлично до того как переехал в другую квартиру. Решил воспользоваться услугой переезд, заявку оставил 16 сентября. Сегодня 6 октября, кормят завтраками, обещают перезвонить, но постоянно звоню я сам, пишут письма начальству обещая что это ускорит процесс. А интернет то так и не подключили. Начал копаться в услугах оказывается я уже полгода оплачиваю антивирусник, которым никто не пользуется, как он подключился тоже очень интересно. Из плюсов: быстро сделали перерасчет(хотя я рано попросил, еще раз надо будет походу), быстро отключили антивирусник. Буду уходить от ростелекома после 12 числа, если интернет так и не сделают.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный провайдер. Самостоятельно расформировывают пакеты, заявки не обрабатываются. Подключились 15.08.2022(за месяц набежало 3500 тысячи) вы серьёзно???. Бегите от них подальше. Добрых слов не понимают. Это самое дно..
Постоянно что хотят то и делают,переключают тарифы,отключают и подключают опции, что бы выудить у клиентов деньги! Не рекамендую этого провайдера, жалею что перешел на него! Раньше он был намного лучше!!!
- Ростелеком19 сентября 2022 г.
Но это точно не о нас. Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Если есть вопросы, которые требуют решения, напишите, пожалуйста, нам нам на почту center@center.rt.ru.
Безобразие! Нет интернета и не работает стационарный телефон. Не могу дожаться мастера с 14 сентября!!!
Лучшие тарифы Ростелеком в Свердловской области
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 150 ₽
Это кошмар а не провайдер. Сегодня приходил сотрудник который навязывает все эти услуги и обманул меня. Сказал что та компания которая в данный момент у меня будет куплена ростелекомом. Я не подумав согласился на подключение, после чего этот сотрудник ростелекома назначил мне на дом мастера. Хорошо что я вовремя сообразил что это обман полный, так как подтверждения данной информации нигде нет. Сходил в офис и потребовал отмены подключения на что мне ответили что нужно звонить по горячей линии. Звонил по всем возможным номерам которые указаны, перебрасывали раз 20 на разных операторов и никто не соглашался отменить заявку. А некоторые после требования и вовсе бросали трубку. Такого отвратительного отношения я ещё не видел.
Ростелеком, самый худший интернет провайдер!!! Чтобы вы понимали, у меня лагает интернет в бравл старсе!!! Я ходить толком не могу, это ужас. У меня мобильной интернет лучше, мне приходится играть через него...
Ростелеком. При подключении монтажники твердили.у ростелекома строго фиксированная цена 550 рублей.вранье.с 15.02.21 я буду вынуждена платить за интернет и тв свыше 1000 ! Рублей ! Телек очень часто зависает, возврат передачи сделать бывает сложно.пауза не фиксированная.синхронность видео со звуком после паузы бывает не синхронно.пыталась общаться через чат.отвечает бот.только потом какой-нибудь оператор начинает разговор, когда уже выйдешь из чата.немедленного отзыва нет.я-не работаю.поэтому почти всегда дома.очень обидно.хотелось бы сменить этого провайдера на честного.есть такой .простите, наболело.с ростелекомом пенсионерам не по пути ! ! !
Обманывают зачастую платишь за услуги которые ты не подключал и которыми не пользуешься, поэтому если вы являетесь клиентом ростелекома всегда смотрите за что вы платите, чтоб не стать жертвой мошенических действий данной компании
Добрый день. Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о работе компании. Уже неоднократно в течении года сталкиваемся с одной и той же проблемой: без моего согласия в ночное время(чтобы не смогла вовремя среагировать) через личный кабинет подключают ненужные мне услуги!!! Сначала подключили касперского и купили игру за накопленные мною балы. А у меня на эти балы были свои планы!! Написали в техподдержку: ответ был гениальный - вы сами подключили. Я этого не делала!! Я ночью сплю! Поменяли пароль. Баллы не вернули, но всё отключили. Прошло 2 месяца и опять такая же проблема: подключение услуги. Опять заявка в техподдержку, опять услуга подключена в личном кабинете. Включена подписка на услугу облачные игры !! И что самое главное из кабинета не могу её отключить! Автоматически отклоняется заявка!!!и ведь не докажешь что это не я!!! Может уже пора в роспотребнадзор жалобу писать? Почему я должна оплачивать из своего кармана навязанные мне услуги???
- Ростелеком8 ноября 2020 г.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счета. По этим данным мы сможем найти всю информацию по вашему вопросу и поможем решить его.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Свердловской области открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Влад, здравствуйте! Сожалеем, что случился такой инцидент...? Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о нем. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Уважаемый Влад, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.