С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Свердловской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
С утра перестал работать интернет. Горит красная лампочка (!). Обратился в ТП, оставили заявку на выезд мастера, аж через 2 дня. Работаю удаленно и ждать 2 дня для меня критично, чтобы устранили СВОИ неполадки, ссылаясь на то, что много заявок, то есть косяков много. Делаю вывод, что качество услуг посредственное, а обслуживание просто отвратительное, если приходится ждать больше 2х суток, когда устранят свои проблемы
Отзыв засчитан
713293
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет имеет скорость меньше сотки... ахахахах. Худшая [компания] по предоставлению интернета - К-телеком! Поздравляю, вы чемпионы! Перехожу на [другого провайдера], спасибо.
Отзыв засчитан
711363
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасный сервис, пришли переделывать интернет, проводить через подъезд провода, а не через улицу. Сегодня пришли, сделали провода 22.12, при том с 21.12 отключили интернет. Интернета нет 2 дня и завтра 23.12 его тоже не будет. Видимо пришли только проводами заниматься, и ни кого не волновало работает интернет или нет. Пришла домой в надежде что интернет будет... Интернета нет, телевидения тоже, так как каналы от интернета. Даже телик не посмотреть!!! Каждый день работаю, отдыхаю только в субботу ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711005
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные перебои со связью, скорость не соответствует заявленной.
Навязывание оплат вне договорных обязательств.
При желании с моей стороны урегулировать конфликт - просто не отвечают и не идут на встречу (на клиентов просто плевать).
Место использования п. Шувакиш
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА.
Отзыв засчитан
709085
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером больше года, все было отлично до того как переехал в другую квартиру.
Решил воспользоваться услугой переезд, заявку оставил 16 сентября. Сегодня 6 октября, "кормят завтраками", обещают перезвонить, но постоянно звоню я сам, пишут письма начальству обещая что это ускорит процесс. А интернет то так и не подключили.
Начал копаться в услугах оказывается я уже полгода оплачиваю антивирусник, которым никто не пользуется, как он подключился тоже очень интересно.
Из плюсов: Б...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708980
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2022
Влад, здравствуйте! Сожалеем, что случился такой инцидент...😔 Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о нем. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
101779
Администратор
Модератор отзывов
07.10.2022
Уважаемый Влад, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101789
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер. Самостоятельно расформировывают пакеты, заявки не обрабатываются. Подключились 15.08.2022(за месяц набежало 3500 тысячи) Вы серьёзно???.
Бегите от них подальше. Добрых слов не понимают. Это самое дно..
Отзыв засчитан
708591
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно что хотят то и делают,переключают тарифы,отключают и подключают опции, что бы выудить у клиентов деньги! Не рекамендую этого провайдера, жалею что перешел на него! Раньше он был намного лучше!!!
Отзыв засчитан
707213
Ростелеком
Представитель провайдера
19.09.2022
Но это точно не о нас. Многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Если есть вопросы, которые требуют решения, напишите, пожалуйста, нам нам на почту center@center.rt.ru.
101561
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет уже сутки, говорят, что восстановят минимум через 10 дней... а вы знали, что люди сейчас с помощью интернета зарабатывают и не могут ждать 10 дней??? никаких резервов не держите? это хамское отношение к клиентам... ужас... на звонки не отвечаете, в офисе посылаете... уже гуглю других провайдеров в Новоуральске, которые будут уважать своих клиентов
Отзыв засчитан
704728
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение как со стороны менеджеров так и монтажников , которые так и не пришли .. Подключение интернета было согласовано на 11.01.22 а затем на 13.01.22 с 14.00 до 16.00 монтажник не пришел .. а на это время пришлось отпрашиваться с работы, так как менеджер уверял что монтажник точно придет .. в итоге сказали на след день, мы вам позвоним , звонка не было , сам позвонил , в итоге перенесли на понедельник и так каждый день, начиная с 11.01.22 . Звонка и каких то предупреждений не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704337
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
п.Прохладном сотовая связь очень плохо работает и что ведёт за собой не каретную работу интернета. Хотя через несколько участков стоит вышка МТС
Отзыв засчитан
704246
Администратор
Модератор отзывов
09.01.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99049
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразие! Нет интернета и не работает стационарный телефон. Не могу дожаться мастера с 14 сентября!!!
Отзыв засчитан
702203
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Долго не жили по адресу. Позвонили, попросили приостановить оказание услуги 20.04.2020. на 01.09.2020 долг больше полутора тысяч. Абонент заблокирован. Попытки связаться для разблокировки Пустая трата, зато пополнение счета как должное. Заявление на перерасчёт от 09.08.2021 кануло в вечность. Дозвониться НЕРЕАЛЬНО.
Отзыв засчитан
701961
2
Общая оценка
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера 31.08.2021 оставила аварийную обстановку на крыше.Кому то помешали их провода на радиовышке и их решили расслабить,видать,но такое чувство,что их вообше обрезали и привязали к мелал.ограждению фасада крыши,так как я лично с девятого этажа вижу это с балкона.Провода теперь болтаются примерно до уровня 6 этажа,случись уранан,их просто перекрутит между собой.У меня вообще теперь стоит гул низкочастотный по всему периметру комнаты.В том году уже был скандал и делали демонтаж мачты,с послед.пер...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
701493
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.09.2021
Уважаемая Ольга, в отзыве Вы описываете проблему, связанную с проводами на крыше, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
97407
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это кошмар а не провайдер. Сегодня приходил сотрудник который навязывает все эти услуги и обманул меня. Сказал что та компания которая в данный момент у меня будет куплена Ростелекомом. Я не подумав согласился на подключение, после чего этот сотрудник Ростелекома назначил мне на дом мастера. Хорошо что я вовремя сообразил что это [обман] полный, так как подтверждения данной информации нигде нет. Сходил в офис и потребовал отмены подключения на что мне ответили что нужно звонить по горячей линии....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701324
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
"Замечательный" и "клиентоориентированный" провайдер. Если вы хотите почувствовать [безразличное] к себе отношение то вам сюда. В воскресенье 8 августа пропал интернет, все попытки связаться с тех поддержкой претерпел неудачу, робот на другом конце приятным женским голосом информирует, что нашей заявкой номер 424 уже занимается технический специалист, учитывая то, что сегодня четверг, наша проблема для "специалиста" сложнее чем теорема Ферма. Альтернативы в нашем жилом комплексе к сожалению нет.
Отзыв засчитан
701079
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер ! Интернет вечно не работает , на тех поддержке ничего не знают , перезванивают три дня . Отказалась от их услуг в итоге забрали роутер который был в аренде 3 года и уже считается нашей собственностью по их же условиям! А сейчас морозят никто не отвечает переводят на общение по почте либо по ват сапу где никто не отвечает , никакого руководства у них нет и не с кем выше стоящем соединить не могут для разбирательства! В общем [ненадёжная] контора , никому не советую !
Отзыв засчитан
701059
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком, самый худший интернет провайдер!!! Чтобы вы понимали, у меня лагает интернет в бравл старсе!!! Я ХОДИТЬ ТОЛКОМ НЕ МОГУ, это ужас. У меня мобильной интернет лучше, мне приходится играть через него...
Отзыв засчитан
700686
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Очень часто интернета нет. На звонки не отвечают, а деньги списывают бесперебойно. Уйду от них при первой возможности.
Отзыв засчитан
700245
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
С 2009 года была с Интесс. В целом всегда была стабильная скорость и в случае проблемы, ребята решали вопрос в ближайшее время. Мне это нравилось. Сутками решения проблемы я не ждала. В целом была и осталась довольна.
Отзыв засчитан
700240
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
пользуюсь Конвексом 3 года, все устраивает, быстро помогают если что то происходит с сетью, рекомендую 100%
Отзыв засчитан
698012
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (343) 298-10-29
Бесплатная консультация