В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МанНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 25 Зачтенных отзывов 26, из них:
 
15
 
4
 
7
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Периодическое сбои

Оценка:

Отзыв

Ежемесячно в течении пары тройки дней происходят сбои с предоставлением трафика, в основном в ночное время. Лично меня нервирует данный вопрос так как работаю в ночные смены и приходиться оплачивать другие варианты связи, в итоге платишь дважды. В период сбоев дозвониться до провайдера невозможно, если повезло вопрос все равно оперативно не решается. Единственный плюс, если смог дозвониться, то без проблем добавляют эти дни после окончания оплаченного периода. Вывод, если Вы планируете работать на данном поставщике услуг имейте всегда запасной вариант, так так товарищи не надежные.
Что хорошего у провайдера
Если смогли дозвониться, Вам всегда вежливо объяснят что в данный момент помочь Вам не чем, и согласятся возместить дни отключения
Что плохого

16.06.2017 02:20
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

!

Оценка:

Отзыв

А мне всегда помогают! Особых проблем никогда не было! Дозванивалась сразу!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.06.2017 11:08
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

операторы

Оценка:

Отзыв

У меня отзыв о помощи операторов, как не обратишься ответ один перезагрузите на 5_7 мин. Приставку. Вчера попала единственный раз к нормальному (Виталий) помог решить проблему, спасибо. Все объяснил по полочкам. Все проблемы решаемы. Но когда обращаешся с проблемой, а тебя начинают спрашивать... [черт] знает что типа каких-то портов, кабелей, настроек [зачем] мне это знать я бухгалтер если я у Вас спрошу дебет и кредет проводки по расчету зарплаты Вы мне тоже не ответите.так что давайте каждый будет делать свою работу и не надо задавать вопросы на которыее человек не работующий в сфере интернет не ответит. Есть проблема по услуги интернет или телевидение смотрите сами, что у абанента не так возвожности у Вас есть, а не я должна все провода перетыкать в разные разьемы и все настройки пепреустановиьь. Я должна оплачивать услуги вовремя и получать качественный интернет. Спасибо оператору вт
Что хорошего у провайдера

Что плохого

31.05.2017 18:55
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Они ужасны во всём

Оценка:

Отзыв

Не дай бог вам пользоваться их услугами
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Постоянные обрывы связи,постоянно интернет проседает по скорости,деньги на счёт приходят по 2 часа минимум с разных терминалов.А сейчас у них новая фишка появилась,2часа денеги просто не приходят,а потом они как бы есть,но их как бы и нет,постоянные обрывы связи.если вы нормальные услуги не можете предложить,[зачем] вы нужны на этом рынке?чтоб люди мучались потом из-за вас [не хороших]?

08.03.2017 15:36
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужаснейший провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуемся ровно год,с 2015 года ничего не улучшилось.Тех.поддержка часто не отвечает (а это главный показатель отношения к абонентам).За месяц бывают сбои от недели до двух. Виснет стабильно!!! Была приставка для ТВ, отдали, тк после неоднократных обращений и посещения мастера ее так и не настроили. Поменять нет возможности тк жилье съемное. Единственный плюс, это хорошая скорость в те дни когда интернет не глючит. Единственный плюс, это хорошая скорость в те дни когда интернет не глючит.
Что хорошего у провайдера
стабильные сбои в интернете, тех.поддержка часто не отвечает, никаких улучшений за год, ТВ за три месяца так и не заработал.
Что плохого
хорошая скорость.

02.12.2016 21:13
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Прочитал тут отзывы и удивлен до возмущения! Подключен к провайдеру больше 5 лет, могу вспомнить, что интернета за это время не было 2 раза, кажется какие то серьезные поломки, устранялись за пол дня. Со всеми бывает, чего уж тут. Во всем остальном только прекрасные впечатления, стабильная работа, очень грамотная поддержка, адекватная цена и система скидом. ТВ на уровне, теперь вообще без приставки на Смарте работает. Я доволен
Что хорошего у провайдера
Адекватная цена
Лучший Колл Центр
Супер скорости
Что плохого
маловато каналов ТВ. хочется больше про природу и естесвознание. Дети подрастают, мультики им уже не интересно, хотят про Африку )

24.10.2016 09:34
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

скорость не тянет

Оценка:

Отзыв

ужас.чтобы скачать,или даже посмотреть фильм нужно около 2 часов.
за что деньги то платим.прверяю периодически через спид тест-явно не та скорость,за которую я оплачиваю по договору-грабеж

Что хорошего у провайдера
быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
Скорость ниже заявленной

24.08.2016 12:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер.

Оценка:

Отзыв

Не понимаю, почему все пишут что ужасный провайдер. Маннет уже у меня более 7 лет. И все отлично работает ни чего не зависает. Если ведутся какие то работы то на форуме или в группе вконтакте об этом пишут. Раз в 2-3 месяца бывает не работает интернет ( максимум 1 час),ведутся какие либо работы, ну это не критично.
Что хорошего у провайдера
Самая максимальная скорость интернета в городе. До 250 мб/с.
Адекватные цены.
Удобное ТВ,
Нормальная и адекватная поддержка.
Если есть какой либо косяк с инетом ( по непонятной причине), то специалист маннета придет, бесплатно все настроит, починит и сделает если это в его силах. Еще раз повторюсь, бесплатно.
Что плохого
Часто как то меняются тв каналы, то одни убирают и место них появляются другие.
Иногда не дозвониться до техподдержке ( примерно в 2 звонках из 10)

14.07.2016 21:07
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Интернет-провайдер без интернета и с нулевым сервисом и уважением к клиентам
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
1. Сначала были перебои с интернетом. В такие моменты до поддержки не дозвониться.
2. С 20х чисел апреля интернет исчез. Несколько дней дозванивались, но тшетно. Через несколько дней поддержка откликнулась все-таки и сообщили,что такая проблема у всех и в ближайшее время специалисты ее устранят. На вопрос о конкретных сроках год/месяц/неделя/день,сказали "ожидайте". И тут же предложили параллельно вызвать мастера проверить роутер,а его настраивал из масиер как раз ролторы недели назад, как толькотпереехали на новую квартиру... вызов мастера обошелся, к слову, в 600 р. В итоге интернета нет у всех ло сих пор, а уже май заканчивается. Сегодня подключились к билайгу,надеюсь не разочарует. А в маннет до сих пор невозможно дозвониться хотя бы для того,чтобы узнать как расторгнуть договор. Говорят, обанкротилась фирма, но клиенты-то здесь при чем...

23.05.2016 14:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер

Оценка:

Отзыв

Худший провайдер.
Что хорошего у провайдера
Плюсов просто нет!!!
Что плохого
Рекламируют себя хорошо, весь подъезд уклеен плакатами, мы поможем вам и т.д.а на самом деле часами не могу дозваниться просто трубки не снимают.Постоянно какието неполадки, ремонтные работы и т.д.Вобщем резюме наихудший провайдер.Хотите сбереч нервы и деньги выбирайте другого провайдера!!!!! Маннет теряет свою репутацию и скоро такими темпами потеряет и клиентов!!! От меня оценка единица!!

20.05.2016 16:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужас!

Оценка:

Отзыв

Подключила Mannet месяцев пять назад и все это время удачно недовольны из Работы: каждый день у них сбои! Перерасчёт не делают. Качество ужасное- все висит часами. Телевидение зависает на 15-15 минут постоянно. Но разу ещё нормально не смотрели фильм или передачу. Нервы все попортили с этим Mannet. Думаю сейчас на что их поменять, но с Mannet больше нельзя!
Что хорошего у провайдера
Ужасная связь, зависает постоянно. Особенно телевидение.
Что плохого
Не делают перерасчёт. Вечером не дозвонится!!!!

20.05.2016 14:50
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Обрывы каждый день (они действительно каждый день)

Оценка:

Отзыв

Если вы собираетесь подключить mannet, то будьте готовы к ежедневным обрывам, а иногда и двухдневным ремонтным работам. Будьте готовы каждый раз сдерживать себя, чтобы не позвонить в техподдержку и не рассказать им все, что вы о них думаете. Будьте готовы к обрыву связи именно тогда, когда вам он меньше всего нужен (в выходные дни, в новогодние праздники, по вечерам). Я не понимаю, почему эти люди взялись проводить интернет в дома, ведь судя по качеству их работы, делать они этого не умеют. Я не понимаю, почему они позволяют себе так наплевательски относиться к клиенту. Зачем вообще браться за какую либо работу, если не планируешь приложить все усилия, чтобы делать ее качественно? В чем смысл? Мне бы действительно хотелось узнать причину такого низкого качества обслуживания, но сейчас мне приходится лишь гадать.

Что хорошего у провайдера
Плюсов мало.
Что плохого
Минусов много.

19.05.2016 16:31
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый отвратительный провайдер в городе!

Оценка:

Отзыв

Работаю в IT сфере, поэтому нужен постоянный доступ в сеть. Подключил недавно в офис и постоянные обрывы связи! 2-3 раза в неделю после обеда сижу без интернета по нескольку часов! До поддержки в этот период не дозвонится!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Цены заоблачные, скорость низкая, постоянные обрывы связи

05.05.2016 17:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

маннет

Оценка:

Отзыв

инет хороший
Что хорошего у провайдера
хоршая и стабильная скорость недорогой,хорошие акции
Что плохого
ремонт о котором хотя бы предупреждали,техподдержка порой за 10-15 минут никто не удосужиться взять трубку особенно вечером хоть и написано что работа круглосуточно

21.04.2016 15:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

МанНет - соединения нет.

Оценка:

Отзыв

Подключился 2 месяца назад к этому провайдеру, за такой короткий период уже 3 раза проводили ремонтные работы. Кроме этого после данных работ может слететь mac-адрес и придется звонить в службу поддержки, дозвониться весьма сложно.
Что особенно "радует", плановые ремонтные работы МанНет проводит не в будние дни ночью, а в выходные вечером, в самый пик нагрузок. Их сайт должен работать даже без подключения к интернету, дабы пользователи могли при необзодимости проверить объявления итп.,но он у меня не работал никогда в таких условиях, приходилось заходить через мобильник.
Что хорошего у провайдера
-недорогой интернет, есть скидки
-скорость приемлема
-вежливый персонал техподдержки
Что плохого
-плановые ремонтные работы
-внеплановые ремонтные работы
-ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии...

20.02.2016 22:01
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый худший в городе!

Оценка:

Отзыв

Долго не пользовались услугами Интернета и тв. Есть арендная приставка тв и вай-фай. Через 3 месяца, после оплаты Интернета ( 300 р ) первый месяц работал, потом решили попробовать тв. Были проблемы , вызвали мастера , который как он сказал перепрошил приставку, но проблема не решилась . В течении месяца из более чем 100 каналов работали 5-7 каналов и то всегда разные. Дозвониться не просто , помощи никакой. ( у них всегда все в порядке и на все один универсальный совет!-"перезагрузите роутер").Так же деньги положенные через терминал сначала "запускали" интернет , а потом обрубали его и они просто исчезали со счета. Так же после неудачного пользования тв , позвонили чтобы отказаться ( на счете было 500 руб/тариф 300) и через 15 минут девушка сообщила, что интернет заработает только когда будет оплачено тв которое отключить нам не могут .
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.02.2016 23:13
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Чмо а не интернет,хуже нет

Оценка:

Отзыв

Если хотите интернет с постоянными проблемами подключайтесь к маннет,звоню им по 10 раз на день заплатил за скорость 100 мбит а на деле 20 мбит ,постоянно какие-то ремонтные работы,интернет 10 минут есть 15 минут нет.Самый худший интернет провайдер в смоленске!!!!!! Так еще этот тугой провайдер уже протягивают в новостройках,хотя со старыми клиентами разобраться не могут. Мой совет никогда не подключайтесь в маннет если не хотите постоянно трепать свои нервы....
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.03.2015 20:54
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Такого [удобрение] я еще не видел

Оценка:

Отзыв

Заплатил, и понеслось... Скорость скачет, но почти всегда остается на уровне 2G . Да! Домашний интернет хуже мобильного 3g!!! [овощ] дозвонишься, а если все таки повезло, то "пробы нет, у нас все нормально".
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.01.2015 21:09
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

лучший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

а я дозвонилась,пусть первый раз не удачно...парень ничего не сделал для помощи,но потом я позвонила второй раз и соединили сразу в течении 5-ти минут,как в первый,так и во второй раз....ответила мне девушка Ирина и сразу увидела мою проблему...мы все сделали как надо,но что то не пошло...решили перезагрузить комп и посмотреть на ситуацию...в итоге ничего не изменилось,но я попросила ее звонок второй и мы все проверили и нашли ошибку))))я правда была рада и очень ей благодарна.Действительно хороший работник,уважительная,милая и доброжелательная....разговоры записываются и я думаю наш разговор послушают,моей радости не было предела)))))спасибо тебе Ирина))))))))+100баллов..таких бы и по-больше


Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.01.2015 21:23
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

19.01.2015 11:00
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отвратительно работает интернет

Оценка:

Отзыв

Постоянно пропадает интернет, дозвониться очень трудно, но если вдруг повезло, то просят подключить системник напрямую ( у меня роутер), он в другой комнате. Вот мне радости, таскать его туда сюда. Короче [ужас]. Как закончатся деньги на счете перейду в другую компанию.
Что хорошего у провайдера
Нет!
Что плохого
Уже написал в отзыве.

20.12.2014 16:21
0
0 Комментировать
Домашний интернет