Отзывы о провайдере Севстар (SevStar) в Севастополе
Проверить доступность Севстар по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет лагает
Тип услуг:
домашний интернет
За последние пол года качество интернета значительно ухудшилось.вечно какие то отговорки,то регламентные работы,то авария,аа то совсем не дозвониться(((((((((((((
Отзыв засчитан
671078
СевСтар
18.02.2019
Спасибо за отзыв! К сожалению форс-мажорные ситуации случаются и в момент их возникновения - возможны большие очереди в колл-центре. Пожалуйста, если Вы испытываете проблемы с доступам к нашим услугам - Вы можете также обратиться в чат на нашем сайте, сообщением в паблик вконтакте https://vk.com/sevstar ,также есть возможность заказать обратный звонок на главном сайте или написать письмо в службу поддержки help@sevstar.net . Мы гарантировано ответим на Ваше обращение и примем соответствующие меры! С уважением, СевСтар.
79353
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Отвратительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Стоял роутер с одной антенной, тариф 50 мбит/с - интернет работал с перебоями, на втором этаже в дальней комнате (двухъярусная квартира) не ловил. Купил новый роутер с тремя антеннами, подключил 100мбит/с, думал проблем с интернетом больше не будет. Ошибался! ))) интернет попрежнему работает с перебоями, на втором этаже ловит ещё хуже, платить стал больше + новый роутер 3000₽. Завтра буду искать нового провайдера. Повезёт если такой будет в моем доме.
Отзыв засчитан
670895
СевСтар
15.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв! Для решения проблемы нам потребуется Ваш адрес или Уникальный номер, свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения! С уважением команда "СевСтар"
79213
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет ....очень.
Тип услуг:
домашний интернет
Как только перешли на севстар сразу стали проблемы ! Такого плохого провайдера я еще не встречал . Приходили раз пять -шесть ... Придет , сделает умный вид ....и началось . Поменяйте то , поменяйте это... Главное , при старом провайдоре все работало , ничего не надо было менять .... Скажу одно ... Это сплошное разочарование... У меня мобильная сеть работает качественней нежели сеастар.
Отзыв засчитан
669220
СевСтар
12.01.2019
Спасибо за Ваш отзыв! Для решения проблемы нам потребуется Ваш адрес или Уникальный номер, свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения! С уважением команда "СевСтар"
78490
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Севастополе
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
116
каналов
30
гб
мин
150
SMS
650
333
Р/мес
сравнить
4
Общая оценка
Прощай СуперСкай. Привет СевСтар и счет на 15000 руб.
Тип услуг:
домашний интернет
Были абонентами суперскай, а потом получили письмо, что стали абонентами севстар. Вроде ничего особенно не поменялось, но вот недавно исчез интернет. Через несколько дней после вызова пришли мастера от севстар выяснять причину и выяснили. Перетерся старый кабель от суперскай. Хотите интернет, старый кабель не годится, нужно новый класть (у нас другие нормы и правила, объяснили сотрудники sevstar). Всего ничего - 15000 руб и у тебя интернет появится! А выбора у меня нет.
Отзыв засчитан
668326
СевСтар
23.12.2018
Здравствуйте! К сожалению Ваше подключение прежним провайдером было выполнено с нарушением технических норм и правил предоставления телематических услуг. Мы не имеем законного права восстанавливать и поддерживать такое подключение и оно должно быть выполнено по требуемым стандартам. Увы, но потребуется сложный индивидуальный проект подключения к оптической магистрали ввиду особенности и удаленности расположения Вашего объекта.
78178
Ваш комментарий
4
Общая оценка
СевСтар - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не стабильный, всевозможные причины снижения скорости интернета по примеру танцора.
Отзыв засчитан
666697
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.11.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
77449
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже интернет провайдера в мире нет
Тип услуг:
домашний интернет
Как только севстар поглотил супер скай, в нашем доме все забыли о нормальном качестве интернета! Постоянно какие-то поломки, скорости даже на телефон не хватает, операторы втирают, что проблема с роутером, да даже, конда вставляешь кабель на прямую интернет ничего не грузит! Админы сайта пишут адрес электронной почты с просьбой отправлять все свои претензии на нее. Да что это изменит? Ничего! Руководство ничего не сделало для того, чтобы улучшить качество работы интернета по многочисленным прось...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666686
СевСтар
20.11.2018
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Напишите пожалуйста, на электронный адрес нашего отдела контроля качества service@sevstar.net Ваш адрес или уникальный номер с ссылкой на данный отзыв, проведем тщательную проверку и примем соответствующие меры! С уважением, "СевСтар".
77427
Ваш комментарий
2
Общая оценка
СевСтар - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас. Очень очень плохо все хуже и хуже был фринет было лучше .
Отзыв засчитан
666636
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.11.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
77407
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохой дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
За интернет плачу 100 мгб а по факту меньше половины, причина - у меня плохая техника.но деньги снимают точно в установленный день, перерасчета нет.
Отзыв засчитан
666631
СевСтар
19.11.2018
Здравствуйте! Если проблема в некорректной работе ваших устройств, то ее необходимо исправить. Для этого обратитесь, пожалуйста обратитесь в нашу поддержку или электронным письмом с указанием адреса или уникального номера на help@sevstar.net
77406
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Что с интернетом опять у вас??? Верните суперскай! Это просто трындец какой-то! Скорость плохая, страницы не грузятся, видео посмотреть вообще невозможно. Ни в чат поддержки не могу написать, ни заявку в техподдержку отправить на вашем сайте! Ужасный провайдер! Сделайте уже что-нибудь там а! Мобильный интернет намного быстрее вашего.
Отзыв засчитан
665980
СевСтар
05.11.2018
Спасибо за Ваш отзыв! Для решения проблемы нам потребуется Ваш адрес или Уникальный номер, свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения! С уважением команда "СевСтар"
77130
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужаснейший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет. Постоянно пропадает сеть. На линии говорят - у нас все ок! Но ведь у них всегда все ок. У девушки не было интернета 2 дня вовсе. На линии так же говорили что все отлично работает у них) мы потратили 1000 рублей на покупку инструментов для замены кабеля. Ничего не изменилось. Когда пришел мастер - оказалось проблема с кабелем в подъезде и проблема с их стороны. Интернета не было у всего подъезда. Не рекомендую никому данного интернет-провайдера)
Отзыв засчитан
665891
СевСтар
02.11.2018
Спасибо за отзыв! С Вашей учетной записи не было обращений в нашу техническую поддержку. Для решения проблемы свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net или чат поддержки на сайте и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения!
77100
Ваш комментарий
Мобильная связь