Отзывы о провайдере Севстар (SevStar) в Севастополе
Проверить доступность Севстар по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4.5
Общая оценка
Недоступность связи с оператором провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет за неуплату. Счет за услуги не выставляют вовремя ни на почту ни в ящик по почте россии, а потом еще и не дозвонишься до них. Нам работать надо, а не пытаться по тридцать минут дозвониться до оператора.
Отзыв засчитан
665849
СевСтар
02.11.2018
Спасибо за отзыв! Для решения проблемы свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net или чат поддержки на сайте и мы приложим все усилия для её устранения!
77101
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Зашквар!
Тип услуг:
домашний интернет
И нэт лагает жуть 8 лет с ними.нет альтернатив1 монополисты зажравшиеся. Максимальный тариф всю дорогу.
Отзыв не засчитан
665495
СевСтар
25.10.2018
Спасибо за Ваш отзыв! Для решения проблемы нам потребуется Ваш адрес или Уникальный номер, свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения! С уважением команда "СевСтар"
76874
Илья Свириденко
26.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76881
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Популярный - не значит качественный.
Тип услуг:
домашний интернет
С этим провайдером больше 10 лет. Айфоны становились все лучше, а у севстар все наоборот. С каждым годом все больше и больше новых косяков. Тариф использовал с максимальной скоростью, цены росли, а качество ухудшалось(использовал данного провайдера на острякова, проспекте победы, проспекте октябрьской революции и последние несколько лет на бориса михайлова. Разницы в скорости между самым дешевым и самым дорогим тарифом нет. Да спидтест ее покажет, но в быту - фильмы будут подвисать, пинг в играх...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664987
СевСтар
15.10.2018
Здравствуйте! Время Вашего отзыва совпало с аварией на сети, и возможно это стало причиной Вашего недовольства. Вы упоминаете несколько адресов, поэтому мы будем благодарны за детальное общение по качеству услуг. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты help@sevstar.net более подробно. Это позволит обнаружить неисправности и исправить ситуацию. С уважением, "СевСтар"
76653
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Севастополе
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
116
каналов
30
гб
мин
150
SMS
650
333
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Мерзкий иинтернет если есть , а по вечерам вообще нет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет заканчивается ровно в21:00 и так почти каждые 3дня , может вы тарифы по суткам делать будете , потому-то когда его нет дозвонится соответственно нельзя никуда , даже сейчас пишу с мобильного интернета мтс, севстар как всегда в ауте
Отзыв засчитан
664985
СевСтар
15.10.2018
Добрый день! К сожалению в момент вашей попытки дозвониться до нас мы испытывали технические неполадки на линии, в связи с чем была большая очередь на дозвон. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С нашей стороны принят комплекс мер для избежания повторения данной ситуации. Если Вы испытываете трудности с доступом к услуге интернет, пожалуйста обратитесь в нашу поддержку электронным письмом с указанием адреса или уникального номера - help@sevstar.net . С уважением, "СевСтар"
76654
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость плохая, особенно после 23:00 , на вызовы не отвечают , не перезванивают , часто откл. Интернет
Отзыв засчитан
664954
СевСтар
13.10.2018
Спасибо за Ваш отзыв! Для решения проблемы нам потребуется Ваш адрес или Уникальный номер, свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения! С уважением команда "СевСтар"
76628
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто обзац... Скорость 1.8 мбит/с,вечером вообще падает до 0,9 у меня мобильный интернет в 3-4 раза выше. Буду искать альтернативу,так как таким интернетом пользоваться невозможно
Отзыв засчитан
663152
СевСтар
07.09.2018
Спасибо за Ваш отзыв! Для решения проблемы нам потребуется Ваш адрес или Уникальный номер, свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения! С уважением команда "СевСтар"
75597
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер!выдавил всех,кто мог представлять конкуренцию,потом болт забил на клиентов.мастера неделю ждать надо.мало того,что дозвониться трудно,так еще и чушь операторы какую то несут.я им-кабель оборвало,они мне-перезагрузите роутер.скорость нулевая
Отзыв засчитан
663090
СевСтар
06.09.2018
Спасибо за отзыв! Мы беспокоимся о качестве предоставляемой услуги, пожалуйста обратитесь на почтовый ящик help@sevstar.net с детальным описанием ситуации когда Вам пришлось так долго ждать и возникли проблемы с колл-центром, а также Ваш уникальный номер или адрес, мы разберемся и примем соответствующие меры. С уважением, "СевСтар".
75586
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Очень плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Супер ужасный интернет,с начало лета. Вам жалуются со всех районов,тем более со второй половины лета. А вы лапочите,что все пучком.
Отзыв не засчитан
662839
СевСтар
29.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв! Для решения проблемы нам потребуется Ваш адрес или Уникальный номер, свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения! С уважением команда "СевСтар"
75489
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75500
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Качество стабильно, нестабильное ...
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами севстар лет 6-7, раньше, скорость была, более или менее ставильна, сейчас провалы в скорости, в любое время дня и ночи. При звонке в службу, как все знают, стандартный ответ, сейчас проверим, с нашей стороны все хорошо, подключитесь на прямую, мол роутер «режет» скорость, ок я допускаю, но скорость до 100 мбвс, а показывае. 0.5 мбвс на разных устройствах, в лучшие дни до 40-70 мбвс, о ста я молчу, это крайне редко. Зачем продавать услугу, которую вы не можете предоставить? Либ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662039
СевСтар
04.08.2018
Добрый день! Информацию передадим специалистам, разберемся более детально, ожидайте пожалуйста звонка от наших представителей!
75005
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Мутная конторка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень странная организация! Обслуживание жилант быть лучшим, в офисе менеджеры хаиовитые, по. Телефону вежливые но особо ничем не помогают!!! Вызываешь мастера на обрыв линии, тоже хамье!!! Обещает приехать к 10, нет, потом обещает к 14 и снова мимо, слава богу приехали к 16-30. И вуаля, оказывается на улицах города я должна сама подрезать деревья( ну супер). Мастер отвечает, что в условия обслуживания у них это не предусмотрено. Так вроде в договоре умения не указано, чтоиэ и я обязана за этим ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662000
СевСтар
03.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв. Мы предпримем все меры, чтобы сотрудники, занятые по Вашей заявке, оперативно провели все работы и оказали Вам максимальное внимание. Консультацию по вопросу обслуживающего Вас предприятия можно получить в клиентском центр по адресу ул. Генерала Петрова с 8 до 19 ч. Благодарим за использование наших услуг.
74995
Ваш комментарий
Мобильная связь