Отзывы о провайдере Севстар (SevStar) в Севастополе
Проверить доступность Севстар по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер!выдавил всех,кто мог представлять конкуренцию,потом болт забил на клиентов.мастера неделю ждать надо.мало того,что дозвониться трудно,так еще и чушь операторы какую то несут.я им-кабель оборвало,они мне-перезагрузите роутер.скорость нулевая
Отзыв засчитан
663090
СевСтар
06.09.2018
Спасибо за отзыв! Мы беспокоимся о качестве предоставляемой услуги, пожалуйста обратитесь на почтовый ящик help@sevstar.net с детальным описанием ситуации когда Вам пришлось так долго ждать и возникли проблемы с колл-центром, а также Ваш уникальный номер или адрес, мы разберемся и примем соответствующие меры. С уважением, "СевСтар".
75586
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Супер ужасный интернет,с начало лета. Вам жалуются со всех районов,тем более со второй половины лета. А вы лапочите,что все пучком.
Отзыв не засчитан
662839
СевСтар
29.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв! Для решения проблемы нам потребуется Ваш адрес или Уникальный номер, свяжитесь пожалуйста с нашей поддержкой по почте help@sevstar.net и мы приложим все усилия для её скорейшего устранения! С уважением команда "СевСтар"
75489
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75500
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Качество стабильно, нестабильное ...
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами севстар лет 6-7, раньше, скорость была, более или менее ставильна, сейчас провалы в скорости, в любое время дня и ночи. При звонке в службу, как все знают, стандартный ответ, сейчас проверим, с нашей стороны все хорошо, подключитесь на прямую, мол роутер «режет» скорость, ок я допускаю, но скорость до 100 мбвс, а показывае. 0.5 мбвс на разных устройствах, в лучшие дни до 40-70 мбвс, о ста я молчу, это крайне редко. Зачем продавать услугу, которую вы не можете предоставить? Либ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662039
СевСтар
04.08.2018
Добрый день! Информацию передадим специалистам, разберемся более детально, ожидайте пожалуйста звонка от наших представителей!
75005
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Севастополе
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
100
каналов
10
гб
мин
150
SMS
650
240
Р/мес
сравнить
0
Общая оценка
Мутная конторка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень странная организация! Обслуживание жилант быть лучшим, в офисе менеджеры хаиовитые, по. Телефону вежливые но особо ничем не помогают!!! Вызываешь мастера на обрыв линии, тоже хамье!!! Обещает приехать к 10, нет, потом обещает к 14 и снова мимо, слава богу приехали к 16-30. И вуаля, оказывается на улицах города я должна сама подрезать деревья( ну супер). Мастер отвечает, что в условия обслуживания у них это не предусмотрено. Так вроде в договоре умения не указано, чтоиэ и я обязана за этим ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662000
СевСтар
03.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв. Мы предпримем все меры, чтобы сотрудники, занятые по Вашей заявке, оперативно провели все работы и оказали Вам максимальное внимание. Консультацию по вопросу обслуживающего Вас предприятия можно получить в клиентском центр по адресу ул. Генерала Петрова с 8 до 19 ч. Благодарим за использование наших услуг.
74995
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
очень плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой интернет!! Постоянные разрывы!!! Судя повсему буду искать другого провайдера!! Хоть и уже 10 лет с ними !! Очень сильно испортились!!!
Отзыв засчитан
661792
СевСтар
30.07.2018
Добрый день! Меня зовут Сергей Попов, я менеджер отдела контроля качества СевСтар. Благодарю Вас за отзыв! Прошу Вас связаться со мной, написав письмо на почту (help@sevstar.net), с указанием своего уникального номера или адреса подключения. Компания СевСтар постарается решить с Вами этот вопрос в индивидуальном порядке! Спасибо!
74868
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Наилучший провайдер в городе!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень приятное и быстрое обслуживание. Оператор по телефону был вежлив и приветлив. Подробно рассказал о всех тарифах и акциях. Предложил оформить визит мастера в удобные мне сроки, и уже через 2 часа после моего звонка интернет был подключен и роутер настроен. Пользуюсь уже две недели и по сравнению с прежним провайдером не могу нарадоваться быстрому и бесперебойному
Отзыв засчитан
657018
СевСтар
05.04.2018
Благодарим, что оценили работу нашей компании, а также спасибо, что Вы с нами! С уважением команда СевСтар.
72065
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Как только подключили,все было здорово,потом пере писали договор и тут началось,пропадает сеть все виснет.вызвал мастера,он говорит это ваш компьютер надо пере установить и роутер выкинуть)),после подключил другого оператора,все работает)
Отзыв засчитан
656420
СевСтар
26.03.2018
Здравствуйте! Для разрешения сложившейся ситуации прошу Вас сообщить адрес подключения мне личным сообщением или по номеру.
71636
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
хороший
Тип услуг:
домашний интернет
Все ок было , просто переехали и на красной горке не осталось провайдеров кроме воля)))!!!воля оказывается везде потому уверен , что и качество будет шикарным
Отзыв засчитан
651573
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Качество интернета и обслуживание не стоит этих денег и нервов
Тип услуг:
домашний интернет
Наша компания уже больше года пользуется услугами сев стар. Находясь в торговом центре, мы почему-то сами полностью оплачивали заведение кабеля в тц с улицы. Хотя сев старом на нашем этаже пользовались почти все. Они аргументировали это тем, что под каждого пользователя прокладывается свой кабель, и невозможно завести один, и от него подключить несколько точек на этаже. Серьезно???))) а как тогда в жилых домах происходит? Итак, проведение кабеля, роутер и подключении обошлись нам около 12 000 ру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651500
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
вы теряете клиента
Тип услуг:
домашний интернет
Я на пенсии за декабрь мне выставили счет 821 рубль это оказывается я должна заплатить за электростолбы за каждый столб 125 рублей а их надо заплатить за 3 столба объясните мне пожалуйста как при моей пенсии в 8 тысяч можно оплачивать интернет
Отзыв не засчитан
648381
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67012
СевСтар
05.12.2017
Добрый день! Меня зовут Сергей Попов, я менеджер отдела контроля качества СевСтар. Благодарю Вас за отзыв! Прошу Вас связаться со мной, написав письмо на почту отдела контроля качества (service@sevstar.net), с указанием своего уникального номера или адреса подключения. Компания СевСтар постарается решить с Вами этот вопрос в индивидуальном порядке! Спасибо!
67189
Ваш комментарий
Мобильная связь