Отзывы о провайдере Дом.ру в Саратовской области
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В Саратовской области интернет от Дом.ру заслуживает похвалы за стабильную работу. Соединение никогда не отключается, работает стабильно, и скорость всегда на высоком уровне. Очень довольна качеством услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2681250.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
728371
Дом.ру
Представитель провайдера
09.08.2024
Приветствуем, Анастасия 🙂 Спасибо за ваш лестный отзыв о нашей работе. Мы рады, что наши старания приносят пользу нашим клиентам :)
109816
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Обращался по поводу подключения интернета в частный дом. Приехал техник не в то время на которое была назначена заявка и по телефону мне заявил что технической возможности нет, хотя на 8 портовом сплиттере на столбе возле дома свободные порты есть. Могу прислать фото. Техник создал заявку на модернизацию сети. Прошло 4 месяца, воз и ныне там . Подобный отзыв за 2022 г встречался на этом сайте, видимо техник тот же самый
Отзыв засчитан
720741
Администратор
Модератор отзывов
11.01.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
108033
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2024
Здравствуйте, Валерий! Мы хотим подробнее разобраться в ситуации и постараться как можно скорее все решить. Для этого просим обратиться к нам в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или в чат на официальном сайте.
108043
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами дом.ру почти 20 лет. На старом адресе проблем вообще не было за 15 лет. Переехал на новый адрес с данным провайдером. Новый дом, но что-то пошло не так. Однажды, после сильной грозы, отключилось телевидение от слова - совсем. Сделал заявку. А мастер мог прийти только через день. Пришлось сидеть без тв почти 2 дня (благо - интернет есть!). Прошло полтора года и ситуация повторилась без всякой грозы. Пишу в поддержку. Меня учат как проверить подключения. Пишу: проблема в оборудо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712663
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Саратовской области
Оставить заявку
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная компания, которая якобы подключает 300 каналов,по итогу у вас их 15.и ждать когда к вам придёт их сотрудник для устранения будете долго.
Отзыв засчитан
709422
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В этом году работа отвратительная, обязательно раз в месяц пропадает связь, приходится звонить и тратить время на проверку аппаратуры, хотя неисправность у них в сети. Скорость интернета не соответствует заявленной, например вчера было 22/37 и только после звонка и убитого часа времени скорость увеличили, но все равно не до такой которая прописана в договоре. Видимо надо искать другого поставщика услуг!
Отзыв засчитан
708717
Дом.ру
Представитель провайдера
25.09.2022
Здравствуйте. Просим не принимать поспешных решений, понимаем как важно получать качественную работу услуг. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону :)
101616
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно работает, зависает особенно вечером сильнее. Иногда может вылетать роутер. Ужасный интернет, ужасный!
Отзыв засчитан
707923
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня претензии к специалистам по подключению, кое как, тяп ляп соединили оборудование, провода торчат, не гнутся, при перестановке на другое место провод обламался, пришлось вызывать мастера, плюс ещё 300 руб за ремонт, другой мастер поменял провода на гибкие, поставил коробку передач, всё аккуратно сделал, очень дорого, в целом обошлось в 7000 р, плюс абонентская плата 700 р, плюс 200 и ежемесячно за терминал, стоимость которого 2400р, т. Е. В общей сумме 9400р! И это в 21 веке! Скорость хоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696456
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Только самые негативные впечатления остаются после общения с менеджерами тех поддержки данной компании. Данная компания занимается установкой и обслуживанием домофонов. Недавно преобрели жильё и оказалось, что необходимо получить ключ от домофона, предварительно заключив договор, в одном из двух офисов, которые закрыты на период карантина, то-есть получить ключ от домофона не возможно. Дважды общялся с менеджером тех поддержки: при первом общении оставил свой номер телефона по которому, со слов ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687985
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2020
Добрый день, Олег. Пришлите ваш адрес со скрином или текстом отзыва на почту: helper@domru.ru, поможем решить вопрос.
87910
Катя Лазарь
15.04.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с услугой домофон, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87931
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время плохо с интернетом, падает скорость, телевидение тоже лагает. В техподдержку не обращались, надеемся что станет лучше, на другом адресе такого не было никогда.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686271
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нахваливать не стану, проблемных моментов много, но за десять лет пользования ... Привык, что ли. Кроме того, пришёл к ним, опробовав трёх конкурентов, а потому есть с чем сравнить. Из существующих компаний, предоставляющих услуги инета и тв, дом.ру оказался самым приемлемым по спектру и качеству услуг. Разве что далеко не самым дешёвым ... Хотя и это слегка решается подбором пакетов. Не соглашусь с теми, кто говорит о невозможности дозвониться (это вы не сталкивались с другими провайдерами), вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682746
Ваш комментарий
Мобильная связь