Отзывы об интернет-провайдерах Саранска

Поменяли тп без тв, но как итог не убрали , и получилась в итоге задолжности , крайне не довольна. Не разобрались пока. 2 недели переносили подключение , конечн овсе это не устраивает, но как ни странно инет вообще нормальный , работает хорошо , надуюсь все решим и будем пользоваться.

В целом все супер , вообще внимания не привлекают , все прекрасно работает , главное подключил и забыл.

Пользуюсь потому что пока нет альтрернатив а так мне их интернет до смерти не упал.постоянно падает, постоянные разрывы соединения, скорость 100 заявленная, реально нет и сорока. Роутер от компании бесплатный. Вот тест пошел смотрим-не поднимает и 38 мбит-20,14,15, 21-средняя.в техподдержку не обращался-смысла не вижу. Монтажники молодцы,к ним никаких притензий и вопросов нет. Скорее всего если так и дальше будет просто совсем откажусь от интернета.

В целом не плохо но.....

С ттк г. Саранск работаю уже больше двух лет. И как частное лицо и как компания. И в принципе нареканий на скорость или пропадания инета нет. Но вот тут и начинается. Добится вразумительных ответов от кол центра практически не реально. Опишу по порядку. Где то примерно с год назад пропал инет в квартире. Оформил заявку на следующий день тишина еще день и опять тишина. Позвонил высказал все что думаю. Прошло еще пара дней пришли монтажники что то сделали в подъезде инет заработал. Но их ящик как ...

Показать весь отзыв

ТТК - плохой провайдер

Техподдержка никакая заявки исполняются из рук вон плохо. В кол центре сидят непонятные люди далекие от связи. Видимо просто говорящие гловы перед которыми лежит скрипт выход за пределы скрипта вызывает зависание сотрудника.

Отличный провайдер , в целом устраивает , иногда бывает хандрит , подвисает , но не критично , не раздражает. Вообщем работает и отлично , внимания не привлекает.

Периодически сбои бывают в скорости( раза 2-3 в день по неск. Раз в месяц) пока эта проблема не решена окончательно. Работой тех.поддержки доволен: со стороны сотрудников чувствуется желание помочь в решении проблемы. Несмотря на временные сбои в скорости, в целом, абонента устраивает качество интернета. Пока это не критично.

Очень редко бывает незначительное снижение скорости. Но это бывает крайне редко. В остальное время все хорошо. Обращалась по незначительному вопросу в техподдержку - девушка была вежлива, очень внимательно ко мне отнеслась и выполнила перерасчет. Сотрудники все внимательные, даже мастера.

Жалоб на работу интернета нет. Все вполне устраивает. Обращался в тех.поддержку один раз, вопрос был решен быстро.

Иногда бывает скорость падает,видосы не грузит вк , роутер не использую,так что на него грешить не могу. В техподдержку не звонил,сам разбираюсь как правило. Монтажники приехали ни разу не вовремя, причем с раза третьего наверно. Подключили нормаль в итоге.

Неадекватное отношение операторов

Подключала тариф со скоростью 100м/б за 299 рублей , это было очень давно.ежемесячно оплачивала по 300 руб только при внесении очередного платежа в феврале 2018 г. Увидела что стоимость повысилась.после звонка на горячую линию узнала, что уже полгода назад они повысили цену и об этом не сообщалось т.е. В одностороннем порядке.на что оператор ответила, что это мои проблемы.люди надо бежать от них!!!!!!!!!!!!

Когда пользовалась ттк инетернетом-периодически скорость сильно проседала-по ходу дела сеть была перегружена, но в общем сносно. В техподдержку пару раз звонила, помогали ребята перезагрузкой модема и все вставало на свои места. Роутер свой был, монтажники настраивали его бесплатно. Монтажники переносили пару раз приезд, но в итоге подключили,хотя роутер долго очень настраивали.

Очень плохо работал интернет через вай-фай. Хотя у другого провайдера через этот же роутер интернет работает лучше! Хотя и техподдержка очень старались мне помочь, били всегда вежливы и вникали в суть вопроса. В итоге поменяла этот интернет на другого провайдера.

Нервотрёпка

Сначала пользовался ростелекомом, он не устроил, т.к. Постоянные сбои, медленное соединение и т.д. Мне позвонили от ттк с предложением подключиться к ним. Я согласился, оставил заявку. Шило на мыло или, как говорят, хрен редьки не слаще. Те же сбои постоянно, даже чаще, чем в ростеле. Медленное соединение. Иногда долго доходят средства (хотя это, скорее асего от платёжной системы зависит). Короче не осталось у нас нормальных и качественных провайдеров

Настоящий Телеком

Предупреждаю о недобросовестной работе этой компании.сначала, заманят - потом, не отвяжешься...даже суд(вообще то, саранский...), на их стороне ! Вообщем, вход 3, а выход 5 руб.

Самый ужасный провайдер

Много лет пользовалась услугами ростелекома. Сейчас мне это напоминает какую то монополизированную лохотронную организацию,которая всеми мыслимыми и немыслимыми методами тащит финансы с людей. В ноябре расторгла договор,отключив домашний телефон.сотрудница ростелекома поторопила меня успеть оплатить,чтобы с 1 декабря телефон был отключен. Сказала,что автоматически будет повышен тариф за интернет,в связи с обслуживанием телефонной линии. Почему то сумма была значительно завышена,непонятно какие д...

Показать весь отзыв

Временно бесплатные услуги

Практикуют классическую схему обмана. Подключают бесплатную услугу, которая затем становится платной

Елена Чуркина

Администратор сайта

Интернет работает хорошо, скорости хватает. Информативный личный кабинет провайдера, удобный! Монтажники при подключении приехали вовремя, быстро все подключили. В тех поддержку не доводилось обращаться, так как проблем нет.

очень плохое обслуживание и обман

Я по акции подключила интернет и интерактивное телевидение.мне оборудование дали в аренду,сегодня пошла платить и узнала,что я должна за оборудование 6600 тыс.руб.звоню на горячею линию там отвечают что они ничем не могут помочь езжайте в офис.и как работать с такой компанией которая всё делает на обмане?

Постоянное отключение

Сплошные муки, а интернет.особенно в выходные и вечерами.такая же картина у соседей.по телефону 8 800 ****0 800 говорят: нажмите туда-нажмите сюда, о чём спрашивают_не понимаю.(65 лет и гуманитарное образование). С трудом но разбираемся в проблеме, и красивый голос вещает: ждите звонка! принимаю таблетку от резкого скачка давления и жду.щас!!! Звоню ещё и ещё.так в ожидании проходит суббота, воскресение.в понедельник вечером всё сначала.вы что творите?