Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Саранске

Поменяли тп без тв, но как итог не убрали , и получилась в итоге задолжности , крайне не довольна. Не разобрались пока. 2 недели переносили подключение , конечн овсе это не устраивает, но как ни странно инет вообще нормальный , работает хорошо , надуюсь все решим и будем пользоваться.

В целом все супер , вообще внимания не привлекают , все прекрасно работает , главное подключил и забыл.

В целом не плохо но.....

С ттк г. Саранск работаю уже больше двух лет. И как частное лицо и как компания. И в принципе нареканий на скорость или пропадания инета нет. Но вот тут и начинается. Добится вразумительных ответов от кол центра практически не реально. Опишу по порядку. Где то примерно с год назад пропал инет в квартире. Оформил заявку на следующий день тишина еще день и опять тишина. Позвонил высказал все что думаю. Прошло еще пара дней пришли монтажники что то сделали в подъезде инет заработал. Но их ящик как ...

Показать весь отзыв

ТТК - плохой провайдер

Техподдержка никакая заявки исполняются из рук вон плохо. В кол центре сидят непонятные люди далекие от связи. Видимо просто говорящие гловы перед которыми лежит скрипт выход за пределы скрипта вызывает зависание сотрудника.

Отличный провайдер , в целом устраивает , иногда бывает хандрит , подвисает , но не критично , не раздражает. Вообщем работает и отлично , внимания не привлекает.

Периодически сбои бывают в скорости( раза 2-3 в день по неск. Раз в месяц) пока эта проблема не решена окончательно. Работой тех.поддержки доволен: со стороны сотрудников чувствуется желание помочь в решении проблемы. Несмотря на временные сбои в скорости, в целом, абонента устраивает качество интернета. Пока это не критично.

Очень редко бывает незначительное снижение скорости. Но это бывает крайне редко. В остальное время все хорошо. Обращалась по незначительному вопросу в техподдержку - девушка была вежлива, очень внимательно ко мне отнеслась и выполнила перерасчет. Сотрудники все внимательные, даже мастера.

Жалоб на работу интернета нет. Все вполне устраивает. Обращался в тех.поддержку один раз, вопрос был решен быстро.

Неадекватное отношение операторов

Подключала тариф со скоростью 100м/б за 299 рублей , это было очень давно.ежемесячно оплачивала по 300 руб только при внесении очередного платежа в феврале 2018 г. Увидела что стоимость повысилась.после звонка на горячую линию узнала, что уже полгода назад они повысили цену и об этом не сообщалось т.е. В одностороннем порядке.на что оператор ответила, что это мои проблемы.люди надо бежать от них!!!!!!!!!!!!

Когда пользовалась ттк инетернетом-периодически скорость сильно проседала-по ходу дела сеть была перегружена, но в общем сносно. В техподдержку пару раз звонила, помогали ребята перезагрузкой модема и все вставало на свои места. Роутер свой был, монтажники настраивали его бесплатно. Монтажники переносили пару раз приезд, но в итоге подключили,хотя роутер долго очень настраивали.