Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Саранске

Ттк не работает уже второй день. Раньше случались сбои, но их продолжительность составляла от нескольких минут до нескольких часов. Сейчас же вообще интернет не работает второй день, телевидение, соответственно, тоже. По работе мне крайне необходим интернет, его как такого нет. Безусловно я недовольна качеством работы ттк.

Добрый день. В договоре одна стоимость, а по факту - оказалась другая. О повышении тарифа никто не предупредил. В итоге два месяца оплачивала сумму по договору, это 290р. , оказалось денег не хватало на счете и как результат - невозможность использования услуги. В итоге еще и должны остались ту же сумму , что два месяца оплачивали. Подала заявления через гор. Линию на полное отключение от ттк. Сначала прислали смс что вместо задолженности в сумме ок 600р. Мне нужно заплатить 190. Я заплатила 600...

Показать весь отзыв

Ужасная компания, абсолютно неклиентоориентированная. Интернет пропадает несколько раз за неделю, зачастую на несколько часов, звонишь в поддержку, висишь на линии более 5 минут, просишь оставить срочную заявку, итого через часов 7 приходит сообщение, что все норм, проблем не зафиксировано. Конечно, инет сам появился уже. Несколько раз просила сделать перерасчет- по итогу не делают нечего. Стоимость тарифа увеличилась на 100 рублей без оповещений в личном кабинете. Даже бонусы в личном кабинете ...

Показать весь отзыв

Раз в 2 месяца случается что то. Интернет отсутсует по 3 дня и более. И случается это в пятницу или субботу утром. Все это время ведутся какие то работы. Но работы не видно. Инета нет. Качество отвратительное

Неизвестный гость

Мы подали коллективную заявку на подключение 10 абонентов отвез я лично в офис на коммунистической.сказали рассмотрят в ближайшее время но никто даже не перезвонил какие-то 10 абонентов.я сам позвонил в офис мне предложили позвонить в москву я позвонил в москве мне сказали что надо звонить в офис.друг на друга ссылаются и толку нет.хотят дома от 20 абонентов.

Очень плохое обращение с клиентами. Пришла в офис ттк на коммунистической, обслуживала девушка во втором окне (блондинка). Кое как смогла расторгнуть договор, заняло очень много времени и хамское обращение, подняла все нервы, ужасно...идите лучше в первое окно

Такого неклиентоориентированного отношения впервые встречаю. Без предупреждения, без информирования передают интернет-линию другому клиенту без расторжения договора. Изначально при оформлении договора в 2017 году проговаривалось то, что интернет в квартире будет вне зависимости от частоты пользования, т.к. У меня длительные командировки. На протяжении 2 лет все было нормально. Но! Приехав в очередной раз домой обнаруживаю что интернета нет. После звонка на телефон горячей линии, мне сначала посо...

Показать весь отзыв

Интернет не очень хорошо ловят тв плохо работает вот и только они могут деньги брать с нас со всех, не рекомендую

Елена Чуркина

Администратор сайта

ЗАО 《Дартел》 ТТК обманывает своих клиентов!!!

При заключении договора о предоставлении услуг между зао 《дартел》 (ттк) и мной от 2013г. В пользование был передан роутер (wi-fi). Согласно проводимой акции в тот момент, менеджером было разьяснено, что в случае пользования услугами зао 《дартел》 в течение одного года, данный роутер переходит в собственность, соответственно в безвозмездное пользование,в случае отказа от услуг зао 《дартел》ттк до истечения одного года, указанный роутер подлежит возврату зао 《дартел》ттк. Однако, с 2013 по настоящее ...

Показать весь отзыв

Интернет работает стабильно, скорости хватает. Мастер при подключении приехал вовремя и быстро все организовал. В тех поддержку обращались, когда соседи обрезали кабель, сотрудники компании приехали все устранили.