Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый лучший скоростной провайдер!. Из всех провайдеров интернет – сети считаю, что «эт хоум» самый лучший скоростной провайдер! Пользуюсь пакетом «прогулка» (исходящая — до 55 входящая (день/ночь) — до 55 / 100) уже более 7 лет. Интернет работает шустро и без зависаний. Без причины никогда не пропадал. Надеюсь, что и в дальнейшем интернет - сеть «эт хоум » не подведет!!! Рекомендую!
Качественный интернет от SatNet. Подключился к данному провайдеру около 2-3 недель назад. Подключили быстро, мастер, который приезжал был очень приветливым и всё хорошо объяснял. Интернет работает стабильно, пинг в среднем 1-2, на получение в среднем 80-90 (по wifi!!! Великолепный результат),передача такая же, как и получение. Так же, является огромным плюсом том, что при оплате за 2 месяца даётся бесплатно в аренду новенький роутер на всё время пользование интернетом. Я могу порекомендовать данного провайдеры, ведь он предоставляет быстрый интернет, отличное обслуживание, приветливый персонал.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Провайдер дом.ру интерзет - пора уходить от Вас. Столкнулся с вопиющим фактом по изменения абонентской платы по договору 71684. Плачу сразу за год. Согласен , в договоре есть пункт 4.2 где сказано,что провайдер может менять стоимость обслуживания , но должен предупредить об этом за 30 дней!!!! Чего не было сделано . Итог , в октябре 2016 провайдер увеличил стоимость по договору и не уведомил меня ,а по факту 31 ноября 2017 года прислал смс ,что у вас не хватает денег на счёте. В клиентском отделе пояснили,что могли быть накладки с смс информированием и по средствам почту и ссылаясь на пункт 10.5 ,который я так и не нашёл в своём договори ни на их сайте, вы могли зайти на наш сайт и посмотреть уведомление в разделе информация!!! Ребята, вы себя нормально чувствуете?? зачем мне туда лесть и смотреть , если у меня всё работает???? Так же я уверен был ,что денег на счёте до конца декабря хватает !!! Я пользовался вашами услугами почти 10 лет!!! Договор был заключён 02.03.2008 года и теперь вы не только потеряли своего клиента , но и других клиентов , которым я рекомендовал вас как практичную компанию. Мне не проблема оплатить и три года в перёд ,но вот такое хамское отношение к клиентам - это просто вызывающе!!! Коллеги, ни кого не хочу отговаривать, выбор за вами. Удачи всем.
- Дом.ру Санкт-Петербург8 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Артём. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Информация о каких-либо изменениях, ещё со времён InterZet, всегда публиковалась на нашем официальном сайте. Также мы информируем о новых специальных предложениях, уникальных акциях или же как в данном случае, изменении архивных абонентов, посредством смс. К сожалению, по Вашему договору согласия получено не было на отправку подобных сообщений. Посещать наш официальный сайт крайне полезно, так как только на нём Вы узнаете о новых возможностях и уникальных предложениях. Мы запустили несколько более скоростных тарифов, из категории просто интернет, с говорящим названием InterZet любой из которых стало возможным подключить как абонемент на 6, либо 12 месяцев. Например, если подключить тариф InterZet 55 на скорости 55-100 Мбит/сек. на 12 месяцев, то абонентская плата, из расчёта на месяц, составит всего 350 рублей, а есть дополнительно подключить и совместную акцию с МегаФон, то и вовсе 300. Мы не используем красивых маркетинговых оборотов, чтобы ввести клиента в заблуждение, мы предоставляем высокоскоростной доступ в интернет, а также возможность максимально сократить расходы на оплату наших услуг. На другой площадке с отзывами Вы сообщили, что другой провайдер Вам предложил 50 каналов, однако наши клиенты используя просто услугу мультискрин без каких-либо акций могу просматривать свыше 100 каналов в том числе и на компьютере абсолютно бесплатно.
Стабильный и недорогой интернет. Моя работа тесно связанна с интернетом и поэтому мне пришлось сменить несколько провайдеров из-за постоянных сбоев. Сейчас пользуюсь интернетом от nemiya net и меня пока стабильность и скорость интернета полностью устраивает.
Дорогой, тормозной, настройшики оборудования меркантильные лентяи. . Дорогой, тормозной, настройшики оборудования лентяи.... Порадовало что одели бахилы на ботинки. Не порадовало что пришлось уговаривать настройку на 2 устройства,так как работает не с подключения через провод а с настройками через ногу с танцем с бубном, а мне это делать и изучать лень. Специалистам настроить 2 минуты а они больше капризничали настроив только одно устройство, как дети ей богу, еще и толком сами путались как будто делают это во второй раз...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провайдер, внимательный к нуждам пожилых. Стал пользователем выделенной линии interzet еще в начале 2000 г.г. Жизнь заставила поменять работу, из некогда элитной оборонки, где приличный компьютер был один на тройку отделов. На новой (совершенно из другой области) работе были компьютеры у каждого !!! Пусть и не самые современные, но у каждого!!! Соответственно и требования по владению основными офисными программами. Мне тогда было уже за 50, а рабочего времени на освоение пк не было, поэтому пришлось на несколько месяцев мне с супругой затянуть пояса и приобрести пк домой. Осваивал основные офисные программы каждый день зачастую далеко за полночь. Понял, чтобы профессионально дальше расти нужно обращение к новым источникам знаний и общение с коллегами, а для этого нужен выход в интернет. Коробочки-модемы меня не устраивали и по скорости и по надежности связи. В районе среди крупных были только 3 компании и, посоветовавшись на работе я выбрал interzet. К стати интернет помог супруге перейти от ретро-проектировщика у кульмана к владению автокадом. Мы до сих пор (хотя уже неработающие пенсионеры) не жалеем о том что обратились в interzet, потом переименованный в дом ру. Этот провайдер и сейчас помогает нам справляться с обычными заботами пожилых людей. Конечно содружество с interzetом не всегда проходило безоблачно. Но к чести руководства компании они признавали ошибки, не всегда достаточно подготовленных сотрудников и оперативно исправляли их ошибки. Что касается тарифов, то они, на мой взгляд, на уровне других провайдеров. А вот судя по отзывам пользователей (сужу не по отдельным отзывам, а по всей, вылаженной в интернет, массе других компаний, то дом ру лучше и по обслуживанию, и по техподдержке, и, что важно для нас с женой, доброжелательным отношением к нашим, может быть не всегда обоснованным, просьбам. Мы благодарны всем сотрудникам дома ру и желаем компании процветания. Ps: на наш взгляд ваша компания может приумножить свое преимущество, уделив больше внимание такой специфичной, но и многочисленной категории, как пожилые люди, численность которой растет и соответственно будет расти их потребность в практическом освоении интернета для своих личных (оплата жкх, медицина, общение с близкими и пр. ) нужд. Если дом ру освоит эту сферу, то наверняка оставит позади остальных конкурентов. Еще раз желаем компании процветания.
- Дом.ру Санкт-Петербург8 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Константин. Большое спасибо, что смогли найти время и поделились своим опытом. Интернет в текущих реалиях становится неотъемлемой частью нашей жизни, для которого там протекают рабочие будни, для других это идеальный источник коммуникации с близкими, которые проживаю не так близко как хотелось бы, а для кого-то источник полезной информации для получения новых знаний. И стар, и млад нуждается в бесперебойном и высокоскоростном подключении к сети интернет, поэтому мы никого не забудем, всех подключим. Ещё раз благодарим за Ваш выбор.
Являюсь клиентом около 3 лет. Все нравится.. За 3 года пользования, ни каких претензий к провайдеру нету. Качество на должном уровне, скорость выше заявленной по тарифу, если подключиться на прямую от роутера сетевым кабелем, при тарифе 40 мб выдает стабильные 50-70 мб в зависимости от времени суток. Очень лояльная поддержка. Например, я после отпуска приехал, пополнил и активировал тариф 31 октября не заметив, что оплачиваю по сути интернет на 6 часов. Соответственно оплатив интернет за октябрь. В 4 часа ночи появляется окно, мол оплатите интернет за ноябрь. Ох и бомбануло у меня (хотя сам виноват) звонок в тех. Поддержку ничего не дал, сказали мол сам виноват, читать надо перед активацией тарифа и в договоре мол все прописано. Расстроился... После чего написал на email: okkspb@domru.ru и в скором времени мне ответили, что не волнуйтесь мы перенесли внесенные вами средства на ноябрь и можете спокойно пользоваться интернетом . Хотя могли руководствоваться условиями договора и послать нафиг. Вообщем доволен услугами домру интернет, как слон. И огромное им спасибо, что пошли на встречу.
- Дом.ру Санкт-Петербург2 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Константин. Большое спасибо, что смогли найти время и поделились своим опытом. Мы рады, что смогли помочь в решении Вашего вопроса. Для удобства наших клиентов, в случаях, когда планируется поездка, ремонт, либо какое-то время они не будут пользоваться нашими услугами, в личном кабинете, в разделе "Управление договором", можно приостановить обслуживание договора указав нужный период. По завершению, договор снова активируется и автоматически выполняется перерасчёт.
безобразная работа поддержки и ритейла (теле2). Мобильный роутер перестал ловить сеть, как в городе так и в области. Поддержка в телеграм канале после 2 проверок сети в разных местах сказала нести роутер в магазин теле2 и попробовать сначала сменить сим карту, потом сменить роутер если не заработает. Магазин при этом должен быть обязательно тот же, где покупался комплект. Понятным образом в магазине ни сим карт ни роутеров не было (они под заказ, а на предложение заказать говорят служба поддержки должна нас ими обеспечивать, я заказывать не буду), поэтому роутер взяли на экспертизу на внимание 45 дней. На замену что то дать тоже отказались - нет же в наличии. Деньги с сим карты тоже возвращать отказались - так как в цивилизованных странах надо банковский счет предоставить для возврата средств. С тех пор тишина...
Качество "Эт Хоум". Очень хороший провайдер, интернет работает без перебоев, отличное качество цифрового телевидения и огромный выбор каналов.
Просто и удобно... Хочу поделиться своими впечатлениями от пользования данным провайдером. Пользуемся им уже более 3х лет, очень довольны скоростью, без сбоев и проблем. (было два случая за все время, один по нашей вине провод перегрыз кролик а второй тех причины со стороны провайдеры которые были решены в течении часу). Немного о монтаже и техподдержке. Монтажники и ремонтники молодцы! Приехали быстро, все сделали качественно, без лишних разговоров и затрат. Техподдержка адекватная не грубят, все по делу и быстро решают вопрос, помогали не раз нам с установкой или регистрацией нового оборудования. Спасибо будем и далее пользоваться
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Это подтверждение и доказательство тому, что у провайдера "Эт Хоум" много благодарных пользователей интернет-сети, т.к. данный провайдер самый лучший, скоростной и недорогой на нашем рынке на сегодняшний день!