Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Работа интернета. Третьи сутки не работает интернет. Служба поддержки не владеет информацией о причинах и сроках устранения поломки оборудования. Такое происходит уже не первый раз! Очень печально!!!
Не подключайтесь!. Подключили интернет в посёлке тельмана, на ул. Железнодорожной, купились на красивые объявления раскалённые на всех столбах « стабильный интернет!», в реальности ни одного просмотренного мультфильма, игр и фильмов! Аферисты ещё те! Потеряли около 10000₽ на подключение и оборудование, мы сразу оговорили квадратуру дома и то что мы хотим от интернета, нам монтажники посоветовали роутер и, соответственно, всё остальное купили , привезли , установили! Стали пользоваться, оказалось г*, дети не могут посмотреть обыкновенный мультик, даже самый короткий, про игры я вообще молчу, а наши мечты посмотреть фильм на ночь, так и остались мечтами((( очень печально! Вызывали специалиста, он подключился на прямую и говорит « у вася вообще супер подключение, скорость отличная!» так и ушёл ничего не делав, так как скорость супер и делать ничего не надо! Сошлись на том что это наши устройства плохие и нужно подключаться на прямую! Бред полный! Кому надо оборудование отдам недорого!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой дорогой провайдер. Отвратительное обслуживание! Четыре раза просила сменить мне тариф. На что каждый раз навязывали мне свои условия. Очень дорого дерут!
Хороший провайдер. Интернет без всяких серьёзных сбоев и стабильный тут, тарифы недорогие и доступны каждому человеку, техподдержка быстро решает проблемы если они возникают. Спасибо за связь!
плохие услуги под вежливыми голосами по телефону. Жил с интерзетом и был почти доволен. Пришла домра, и начались траблы. Сначала перестал работать программный телевизор на компе, потом при переезде, вмето переноса договора (есть такая псевдо услуга) мне просто открыли новый договор, закрыв старый. Разумеется с потерей старого тарифа и навязыванием нового, с увеличением цены. Установили новый тв-девайс который не умеет показывать с не полным аш-ди, и мне пришлось достать из загашников старую ip tv приставку. Скорость стала ещё хуже! Разумеется пришлось заново настраивать свою домашнюю сеть. На мой вопрос переносе договора на новый адрес, ответили так: вас приветствует компания дом.ru по условиям переоформления услуг на новый адрес, ваш прежний договор будет закрыт. На новом адресе вам будет присвоен новый номер договор и переподключение будет производиться как для нового абонента.
- Дом.ру Санкт-Петербург29 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Действительно, при переносе договора на другой адрес, тариф предоставляется из актуальной на текущей момент линейки тарифов. Мы предоставляем форматы вещания HD и SD качества. Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем в решении вопроса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
отвратительно. Питер.центр города. Интернет по технологии через тв-кабель - отвратительно медленный. Особенно на исходящий трафик - 1-2 мбит. На вход 10-15. А обещают 60 мбит) технология прошлого века! И ее использует передовой ростелеком. Переходить на оптику - не собираются, а зачем, и так платит народ. Как только в нашей парадной появился второй провайдер - все перешли (билайн). Стало в 10 раз быстрее, и еще и дешевле. Но самое ужасное - что подключив услугу в ростелекоме - вы потом не сможете ее отключить. Так как отключить по их правилам можно только у них в единственном офисе, лично, на б. Морской, или надо отправлять почтой россии письмо им! Представляете какой бред в нынешнем мире. Все другие провайдеры все делают по звонку или через кабинет личный. Если бы не сигнализация по их тлф. Кабелю, я бы их давно послал! Чего и всем желаю. Совок - не то слово!
Качество интренета ниже плинтуса. Препоганейшее качество связи, скорость интернета не соответствует заявленной ни разу. Втюхали тухлый комплект домашнего тв и инета, заверив, что в любое время смогу переключиться на иной, но не тут-то было. Постоянно тупит, скорость порой падает до нулевой... Попытался переключить тариф, заявили что это невозможно, так как более дорогие пакеты подключают только новым клиентам, к которым я могу примкнуть по истечении трех месяцев расторжения действующего договора, занавес.
отключается в ненужный момент . Стабильно раз в день отключается интернет. И не угадаешь в какое время ,утром ,вечером и даже ночью. Ни учебу не сделать ,ни фильм посмотреть нормально! Ужасн
- Лайнер3 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Любовь, добрый день! Обращались ли Вы в службу технической поддержки?
Отвратительный интернет. В край ошалевшие люди работают в компании. По их мнению это норм частенько вырубать инет, особенно после полуночи на часик-два. Любят похулиганить и денежку за это время себе в карман положить. Такие умные просто. Надеюсь здоровы не будете
- МНС СПб3 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы не ограничиваем доступ к услугам в течение всего оплаченного периода Если при использовании наших услуг, у Вас возникли какие-то проблемы, то отправьте, пожалуйста, на почту okk@mns.ru точный Ваш адрес, включая номер квартиры, мы проверим информацию и поможем разобраться.
все чаще задумываюсь о конкурентах.. Добрый день! Подключен к дом.ру давно, но начал искать варианты ухода к другому провайдеру. С интернетом и его скоростью все понятно. Заявленная скорость не обеспечивается и нужно постоянно пинать поддержку. Больше интересует телевидение. Когда уже уберете все тупые каналы типа шопов? Хотя бы из начала списка каналов. Проведите опрос о популярности каналов и не популярные закиньте в конец списка. На всех телеках задолбало заниматься сортировкой и удалением каналов. Момент второй. На сайте у вас на тарифе заявлен 131 канал. Не поленился у вас же на сайте посчитал. Их 127!!! Вы либо добавьте 4 канала либо не рекламируйте. Я ведь могу их дома посчитать и не заплатить за услугу по причине не полного предоставления услуги. Ну и вообще по каналам сравниваю с ростелекомом например, все один в один. Хоть бы что то сделали лучше для предотвращения оттока клиентов.
- Дом.ру Санкт-Петербург27 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. При формировании списка каналов мы всегда учитываем их рейтинг и при изменении частотного плана стараемся включить наиболее популярные каналы. Также стоит учитывать, что у нас не всегда включить определенный канал в силу того, что на вероятность включения каналов влияет множество факторов, в том числе и не всегда от нас зависящих. Количество каналов зависит от действующего тарифа. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы проверим информацию по количеству доступных каналов, а так же поможем решить вопрос с низкой скоростью интернета.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Каждый тариф обладаем своими характеристиками и различными бонусами. Специалист предлагаем Вам выгодные акции и интересные предложения, которые направлены на сохранение Вашего текущего пакета. Также, если Ваш тариф архивный Вы не сможете вернутся на него, если перейдете на тариф актуальной линейке. В любом случае нам жаль, если Вам были доставлены какие-либо неудобства. Если вопрос не решен и у Вас есть дополнительные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проконсультируем. Заранее спасибо и приятного дня.