Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Качество интренета ниже плинтуса. Препоганейшее качество связи, скорость интернета не соответствует заявленной ни разу. Втюхали тухлый комплект домашнего тв и инета, заверив, что в любое время смогу переключиться на иной, но не тут-то было. Постоянно тупит, скорость порой падает до нулевой... Попытался переключить тариф, заявили что это невозможно, так как более дорогие пакеты подключают только новым клиентам, к которым я могу примкнуть по истечении трех месяцев расторжения действующего договора, занавес.
отключается в ненужный момент . Стабильно раз в день отключается интернет. И не угадаешь в какое время ,утром ,вечером и даже ночью. Ни учебу не сделать ,ни фильм посмотреть нормально! Ужасн
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет. В край ошалевшие люди работают в компании. По их мнению это норм частенько вырубать инет, особенно после полуночи на часик-два. Любят похулиганить и денежку за это время себе в карман положить. Такие умные просто. Надеюсь здоровы не будете
- МНС СПб3 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы не ограничиваем доступ к услугам в течение всего оплаченного периода Если при использовании наших услуг, у Вас возникли какие-то проблемы, то отправьте, пожалуйста, на почту okk@mns.ru точный Ваш адрес, включая номер квартиры, мы проверим информацию и поможем разобраться.
все чаще задумываюсь о конкурентах.. Добрый день! Подключен к дом.ру давно, но начал искать варианты ухода к другому провайдеру. С интернетом и его скоростью все понятно. Заявленная скорость не обеспечивается и нужно постоянно пинать поддержку. Больше интересует телевидение. Когда уже уберете все тупые каналы типа шопов? Хотя бы из начала списка каналов. Проведите опрос о популярности каналов и не популярные закиньте в конец списка. На всех телеках задолбало заниматься сортировкой и удалением каналов. Момент второй. На сайте у вас на тарифе заявлен 131 канал. Не поленился у вас же на сайте посчитал. Их 127!!! Вы либо добавьте 4 канала либо не рекламируйте. Я ведь могу их дома посчитать и не заплатить за услугу по причине не полного предоставления услуги. Ну и вообще по каналам сравниваю с ростелекомом например, все один в один. Хоть бы что то сделали лучше для предотвращения оттока клиентов.
- Дом.ру Санкт-Петербург27 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. При формировании списка каналов мы всегда учитываем их рейтинг и при изменении частотного плана стараемся включить наиболее популярные каналы. Также стоит учитывать, что у нас не всегда включить определенный канал в силу того, что на вероятность включения каналов влияет множество факторов, в том числе и не всегда от нас зависящих. Количество каналов зависит от действующего тарифа. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы проверим информацию по количеству доступных каналов, а так же поможем решить вопрос с низкой скоростью интернета.
Тв. По поводу интернета без нареканий а вот тв работает плохо особенно hd каналы зависает
- ИнтерЗет Питер27 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Если у Вас наблюдаются сложности с работой телевидения, пожалуйста, напишите номер Вашего договора с подробным описанием ситуации и со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы поможем в решении Вашего вопроса.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не советую. Провайдер, одним словом-ужасен. Пожалел что переключился. Сбои бывают, и довольно таки частенько, может и кратковременных, но если ваш заработок зависит от сети-не советую. Потерял с ними уже с десяток далларов,( может и не один, за все время не считал) из-за их сбоев. Сегодня потерял ещё парочку, и с чего сделал вывод, что пора расторгнуть с ними договор. Вообщем, не советую как хорошего и надёжного провайдера.
Убогий лагающий интернет!. Не рекомендую использовать данного провайдера , пинг , стабильностью интернета нулевая , постонные разрывы .
Отвратительный провайдер!. Являюсь клиентом ттк с февраля 2015 года. Проблем не было, но через 1,5 года они появились. Постоянные сбои интернета, скорость по вечерам составляла 0.38 – 1.08 мбит/с. Обращался в тех. Поддержку, все зря. Как всегда «вешали лапшу на уши» (мастер в это время не работает), проблему не устраняли. Сейчас скорость составляет 17 – 38 мбит/с (ping 68 ms), а должна быть 70 мбит/с. Обратился тех. Поддержку. Пришел мастер, сказал, что все отлично, чем недоволен. Хотя он на своем ноутбуке замерил скорость 32 мбит/с. Пока находился в абонентском отделе приходили 4 человека с жалобой на интернет. Сотрудница отдела сказала «как вы все надоели со своим жалобами, ходите тут жалуетесь».
Ненадежный нестабильный интернет. овощная связь. В питере в центре города есть зоны где вообще нет покрытия, даже мобильной связи, не то что интернета. Пока доедешь до работы связь отваливается 3-4 раза. Единственное, что билайн делает стабильно это списывает деньги со счета. Раздумываю над тем чтобы сменить оператора, но пока не знаю на кого. Потому что это каменный век :(
отвратительный интернет. Очень часто у них происходят аварии и очень долго они их устраняют, днём вырубили инет, а включили только к 12:00 следующего дня, то есть сутки без инета, и это для них норм. Ещё очень бесит свинское отношение, рубанули инет, я звоню в службу поддержки, а там гудки и сброс, в другой раз автоответчик просит подождать 8 минут, я ждал мин. 50, так и не дождался. Они в таких случаях просто забивают на вас и всё, вы до них 100% не дозвонитесь ни по каким номерам. Пользуюсь интернетом mns всего 3 месяца, а эти постоянные, долгие аварии уже весьма надоели. Знал бы, ни за что не подключился.
- МНС СПб26 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте,Сергей. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. При возникновении какой-либо проблемы наши инженеры незамедлительно выезжают на объект и в считанные часы проблема решается. Исключением могут являться только ситуации, при которых причиной возникновения аварии становится городская служба и мы ждём предоставления доступа для решения проблемы. Если при звонке в контакт центре Вы находитесь в очереди слишком долго, то робот предлагает клиенту оставить заявку и мы сами перезвоним. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okk@mns.ru точный Ваш адрес проживания, включая квартиру, мы постараемся более детально проконсультировать по интересующим Вас вопросам.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Любовь, добрый день! Обращались ли Вы в службу технической поддержки?