Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Поберегите свои нервы и не ведитесь на акции. Интернет вечно пропадает, скорость падает ниже плинтуса (невозможно смотреть сериал) при заявленных 100мб. В тех поддержку приходится постоянно писать. Техники неграмотные делают все наобум. Не могли изначально при подкоючении услуг отличить маршрутизатор от точки раздачи, мз-за чего моментп одключения услуги растянулся до 5ти дней. Непрофессионализм всей этой компании на лицо. Так же, хочу добавить, что я не являюсь просто хэйтером или человеком, которому заплатили конкуренты за плохой отзыв. Я просто хочу хотя бы адекватно посмотреть сериал))) не считая того, что моя работа связана с интернетом, и очень часто время работы затягивается с 2х часов до 4х-5ти именно из-за тормозящего скайнета.
Вестколла больше не существует, его перекупил такой-сякой дом.ру. До этого вестколл тоже не радовал, но наif управляющая компания дома сотрудничала только с двумя провайдерами вестколл и лайнер , к слову если живете в этом доме то лайнер лучший выбор для вас, потому как там есть тарифы интернета за 300 и за 400р. На вестколле скорость частенько падала + пришлость устанавливать внешний айпи адресс который стоил 50р в месяц, потому что я не мог играть в playstation 4 по сети. Когда их перекупил дом he то самый дешевый тариф стал 500 или 550р + внешний айпишник потому что они работают по тем же технологиям что и вестколл видете ли. 600р отдавать за интернет в 10 мб а то и ниже. Нет спасибо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает с перебоями, особенно по вечерам. В общежитии нет возможности выбора других провайдеров, поэтому подключили скайнет. Очень разочаровывает, что в наше время до сих пор интернет провайдеры на таком уровне.
- Елена Чуркина16 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Скайнет СПб17 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Напишите ваш номер договора и мы проверим в чём может быть дело. Также можете связаться с нами одним из способов: позвонив [на горячую линию], написав в чат Вконтакте, чат на сайте, Telegram или Viber.Наши специалисты легко решают такие задачи круглосуточно ;)
Ужасный интернет. Никогда не пользуйтесь им. Худшая поддержка в мире, если есть вопросы готовься ждать 50 минут чтобы дозвониться
- Елена Чуркина16 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Удалил один отзыв, во всем меня обвинив, пишу второй! Контора обманщиков! Во всем обвиняют клиентов, со дня подключения ничего не меняли, интернет отключают пишут сам что то менял. Приставки и роутер подключал по инструкции из их офиса в итоге сняли деньги обвинили меня во всем, запись разговора прислали где сами так и сказали делать, вину свою не признают. Все доказательства у меня имеются!
- Елена Чуркина16 октября 2019 г.
Уважаемый Amnezia, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке. Ваш первый отзыв не был удалён, вот ссылка на него: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/satnet/otzyv-680863
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Абсолютно безразличное отношение компании к своим клиентам. За прошедшие пять месяцев интернет внезапно отключался 6(!!!!) раз. При этом неполадки устранялись от суток до 3х дней. Тех. Поддержка никакой информации не дает касательно отключения интернета. Они заявляют: время рассмотрения вашей заявки от 2х до 5ти рабочих дней. При этом нельзя связаться с главным менеджером или управляющим; ты разговариваешь с выученным роботом, который на все вопросы отвечает одно и то же: у меня нет информации. Заявка рассматривается в течение 5-ти рабочих дней. Я считаю, что это ненормально. Почему я, как клиент, должна вызванивать себе интернет? Почему я должна о себе постоянно напоминать, ругаться с ними и ждать подключения? Ставлю этой компании оценку кол за работу, обслуживание и отношение к клиентам.
Скорость падает до 0 каждый вечер. Модем yota виснет.техподдержка некомпетентна. И всё это за 500 руб.
Ребята молодцы! Быстро подключили, настройки роутера сбросили - все работает отлично! Спасибо большое
Надоели без конца переносить платёжный день и постоянно всё зависает, обслуживание никакое!!!!!!!!!!
Не знаю как у всех , так не успел подключить , так скорость гарантировали 100м/б в итоги 40 , сказали будут менять оборудования , интернет пропал звонил в поддержку ждите , в итоге 5 дней интернета нету и тишина , ужасное отношения к людям и к своей работе , не дорожат клиентами , пожалел что связался с ними, неделю ждал подключения и в итоге деньги заплатил и интернета нету
- Tigrenok2 декабря 2019 г.
Сергей, добрый день! Я сотрудник технической поддержки РСВО-онлайн. Для нас важен каждый отзыв наших абонентов! Мы подняли историю обращений в техническую поддержку, и по нашим данным Ваша заявка была сразу принята в работу, мы попытались назначить визит мастера, но Вы не смогли его принять.А уже на следующий день, связавшись с Вами, мы узнали, что всё работает исправно. Отключений, связанных с выходом из строя оборудования, больше чем на 2 дня у нас не бывает. Оборудование меняется оперативно либо в день аварии, максимум на следующий день. Сейчас, как мы понимаем, Вы пользуетесь нашим интернетом по акции 100 Мбит/с за 100 рублей. Если мы ошибаемся и описали не Вашу ситуацию, то Вы можете связаться с технической поддержкой провайдера повторно - мы сделаем все возможное, чтобы решить Вашу проблему!
- Елена Чуркина5 декабря 2019 г.
Здравствуйте, Tigrenok! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить официальный аккаунт на нашем сайте, обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер! Напишите ваш номер договора и мы проверим по какой причине подключение происходило так долго. Уточните, при обращении в техническую поддержку проверяли скорость при подключении интернет-кабеля напрямую? Необходимо учитывать то, что wifi это динамическая среда и на ее работу влияет много внешних факторов (например, помехи от соседских роутеров, поглощение сигнала несущими стенами, количество подключенных устройств и т.д.), то проверять качество соединения принципиально важно именно по кабелю.