Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга

обманывает людей на деньги подключает услуги без его уведомления а потом разводит руки типо мол вы сами подключили. редиски одним словом!!!!!

Ростелеком откровенно вводит потенциальных клиентов в заблуждение по поводу реальной стоимости услуг. Я еще даже не подключена и 2-х месяцев, а тот объем негативных эмоций, которые подарила мне эта компания уже слишком большой. Проблемы начались с первого же вечера подключения. Сначала не работала вторая приставка. С ней мучились несколько дней, в итоге пришлось заменить на новую. Через несколько дней выяснилось, что денег на счете не хватает, т.к. По телефону сообщили, что стоимость аренды второй приставки будет равно 30 рублей в месяц, а вдруг оказалось, что 99!! Пришлось докладывать деньги на счет. Через несколько дней опять ничего не работает! Звоню, мне объясняют, что т.к. полная сумма была внесена не с первого дня использования, то за предыдущие дни стоимость аренды плюсуется к ежемесячному платежу!! Опять докладываю денег. Близится конец первого месяца, пополняю счет. А 10-го числа (дата начала нового месяца пользования услугами) опять ничего не работает!! Звоню, говорят, что сервис мультирум теперь тоже платный!! Еще 90 руб+. Кладу, вроде пользуемя...не заканчивается еще второй месяц, а у меня не работает вдруг управление просмотром. На экране высвечивается, что это теперь стоит 70 руб. В месяц. Хотя никто об этом не сказал!! Сначала смотрела на сайте. Потом расспрашивала подробно обо всех платных сервисах. Мне ответили, что акция и все это за 699 руб в месяц и все!!! Получается, что по телефону врут!!! Т.к. Стоимость услуг за 2 месяца с 700 руб. Выросла почти до 1000!!! Это за 2 месяца на 40%!!!! А по поводу времени, которое пришлось потратить на дозвон в службу поддержки, так оно просто неприлично затянутое!!!

Ужасный оператор! Ужасная связь, последний год сайты грузятся ужасно медленно, скорость пара мбит/с от силы. Отвратительные днсы, половина сайтов не работает вообще (не заблокированные, aliexpress, например), стоит пустить трафик через 1111 или полноценный внп - о, чудо, внезапно все нормально (учитываем скорость в пару мбит/с) грузится. Поддержка не помогает, товарищи там какие-то некомпетентные сидят совсем, говорят, что такая скорость - норма, хотя я даже им в приложении ответить даже не могла, ибо скорости не хватало на это (есть скриншоты и запись экрана). Это как тот мем, где провайдер спрашивает клиента нравятся ли вам качество наших услуг, оцените от 1 до 10,ты отправляешь 1,а оно-то не отправляется! Буду уходить на другого провайдера, цены у всех одинаковые, а качество йоты-омерзительное.