Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга

Провайдер ужасен, постоянные технические работы, которые отнимают оплаченные часы интернета(и которые никто никогда не возвращал за больше, чем 5 лет пользования). Ужасная техническая поддержка , которая общается на «иди отсюда» (люди поймут). Не рекомендую! Со следующего месяца займусь сменой провайдера..надоело!

Билайн - самый ужасный интернет!!!!!!! У меня за всю жизнь более более 10 провайдеров в 2 странах. Сейчас билайн у меня 2 -два дня!!!!!!!!! Столько мороки не было за десять лет ни с одним провайдером!!!!!!!!!! Разве что в далеком 2008, и потом еще с ростелекомом. 1. Заказал мастера по подключению с роутером. Он пришел, сказал у него в заявке нет роутера - я сам роутер покупал. 2. Пришел домой, интернет не работает. Звоню в тех поддержку, мне говорят: может у вас ест знакомый который в компьютерах разбирается. Может к нему пойдёте и он вам поможет настроить интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы где-то такое слышали???????!!!!!!!!!!!!!!!! 3. Каждый раз после выключения компьютера я должен вводить логин и пароль заново, чтобы у меня включался интернет!!!!!!!!!!!!! Техподдержка говорит ,что у них там чего-то нет. И что я должен посмотреть сам в интернете как эту проблему решить!!!!!!!!!! Аааааааааааааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Четверть 21 века почти прошла!!!!!!!!!!! Билайн, але!!!!!!!!!!! Почему ты еще существуешь??????!!!!!!!!!!!!!!

Качество интернета на высоте, можно спокойно работать и не боятся, что в самый ответственный момент он пропадет!

Ростелеком — это просто жесть, а не провайдер. Если в доме есть другие, то советую кого угодно, только не ростелеком. У нас, к сожалению, в доме других провайдеров не оказалось... В общем, рассказываю. Переехали в новую съемную квартиру, естественно, нужен интернет. Стали звонить в ростелеком. Линия интернета уже была проложена, осталось какое-то оборудование. 1. День первый. Звоним первый раз. Отвечают, что просто подключить интернет в онлайн режиме не получится, нужно, чтобы приезжал мастер и заключил новый договор. Ок. Звоним собственнику, спрашиваем, а можно ли просто старый договор опять активировать без переоформления? Он звонит в ростелеком, узнает, что его договор аннулировали из-за неактивности. Окей, тогда переоформляем. Но предыдущий жилец не расторг договор, а просто заморозил, и тут 2 варианта: либо расторгать этот и заключать новый, либо проводить 2-ю линию интернета. Естественно, что штробить стену никто не хочет. 2. День второй. Собственник пытается через 5 этажей менеджеров и различных телефонисток узнать, а как можно этот договор расторгнуть. Хоть он и собственник, договор может расторгнуть только тот, кто его заключал (может это и правда так по закону, не знаю). В общем связывается с предыдущим жильцом и он оставляет заявку на расторжение. На следующий день на квартире не должно остаться действующих договоров. 3. День третий. Звоним опять в ростелеком. Девочка-телефонистка удивляется, а что там должна быть за заявка, мы минуем 2-х разных менеджеров и узнаем, что договор по-прежнему активен, никакой заявки на расторжение и в помине не было. Окей, опять звоним собственнику, тот звонит в ростелеком и на повышенных тонах реанимирует заявку, которую просто, оказывается, не увидели. Но с подключением снова какие-то проблемы, опять заводят шарманку про вторую линию интернета. В итоге собственник изъявляет желание оставить официальную жалобу на всех сотрудников, с кем имел дело говорить. И тут бинго. Сотрудница резко переобувается, переключает на кого-то вышестоящего и тот заявляет, что берет ситуацию под личный контроль. Обещают перезвонить нам, новым нанимателям, и договориться о приходе мастера. Перезванивают в итоге часа через 2 и назначаем время на завтра на утро. 4. День четвертый. Мастер приходит, ставит оборудование, подписываем договор. И вишенка на торте. С самого начала мы выбрали тариф 200 мбит/с за 550 руб и всем менеджерам говорили, что хотим именно его. В итоге нам ставят в договоре другой тариф за 890 рублей, но 1-й месяц по акции он стоит тоже 550 рублей. Ну и подписка на антивирус тоже была активна, 1-й месяц бесплатно, а далее 149 руб в месяц.

Очень огорчает с прошлого года. Вечерами и ночью интернета просто нет временами. На самоизоляции работали дома, иногда ночами, скорость никакая. Думаем менять провайдера. Часто вообще не работает интернет, а когда требуется для работы что то сделать - напрягает. Такое не устрпивает