Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Совсем рядом с городом (белоостров) wifi роутер не работает. Низкий сигнал от базовой станции. На ветер выкинутые деньги. Никому не рекомендую. Покрытие вообще никакое.
Третий день интернет не работает. Техническая поддержка кормит обещанием, хотя даже не может сказать где поломка. Никакие обращения не помогают. Отвратительно
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь интернетом чуть больше полугода. За первые пол года использования интернет пропадал ю дважды, но доступ восстанавливали буквально в течение пары часов. В общем я был так доволен, что решил оплатить абонемент сразу на три месяца на самую высокую скорость. Как оказалось зря. В четверг около 12 дня интернет пропадает. Звонок в техподдержку, ответ стандартный - знаем, восстанавливаем. Ну ок, жду. Ждал до пятницы вечера, интернета нет, звоню еще раз. Сотрудник техподдержки напоминает мне, что у них по договору время на восстановление доступа 48 часов. Суббота 12 дня, интернета нет. Во время звонка в поддержку меня переводят на менеджера от которой я слышу гениальный ответ: да, наши специалисты нашли обрыв, но у нас (внимание) нет ключей от помещения, где стоит наше оборудование. Так что ждите понедельника. У меня нет слов, как так в 2020 году у провайдера нет доступа к их же оборудованию? В общем, всем потенциальным абонентам этхоум не рекомендую оплачивать абонементы на несколько месяцев вперед. А то вдруг обрыв, а у них нет ключей и ждите минимум 4 дня.
Осторожно, это организация зарабатывает не на предоставлении услуг связи. Их конек - это составление настолько хитрых схем из договоров и спецификаций чтобы клиент от них не ушел. Откровено пытаются поставить в безвыходное положение. Это выражается в том что она пытаются выставлять неустойку за досрочное расторжение договора в размере 100%, при этом будут это делать не через договор, который бессрочный, а через спецификацию услуг прописывают 36мес. Те если вы сняли офис на один год и заключите с ними договор (допустим мин тариф на 10000мес) и после этого решите съехать, обит предъявит вам притензии на сумму 24 * 10000 =240000 и предложит договориться и не забудет сказать что она понимает какая тяжелая ситуация у всех, как могут вам провести интернет в другой офис, только останьтесь. По сравнению с ними даже провайдер мтс кажется образцовым сервисом будьте бдительны!
- ОБИТ23 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Александр, добрый день! При подключении услуг связи провайдер берёт на себя все затраты на оборудование и инсталляционные работы, поэтому гарантией долгосрочного сотрудничества является минимальный срок пользования услугой. Мы строго соблюдаем юридические нормы регулирующие взаимоотношения между партнёрами. Однако при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, «ОБИТ» идет на встречу и расторгает договор в пользу Абонента. Мы всегда нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими Абонентами и всегда готовы к переговорам. Нам очень жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор. С уважением, команда «ОБИТ»
Очень нравится провайдер, очень понравился бонус( новым клиентам дают хорошую скидку), и пока что радует все, зависаний в вечернее время ( когда все дома) нет
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Жалоб нет, все нравится, интернет летает, как ракета, скидка первым клиентам, очень порадовала, спс!
С этим оператором с 2013 года. Номер договора 17028. Перебои бывают не часто. По вечерам иногда падает скорость, обычно после 23 часов. В целом интернетом довольна. Тариф с понижением , в итоге плачу 200 руб в месяц. Отличная цена за качество услуг.
Эта мария вообще человек? У меня маленький ребёнок, звонит по 5 раз в день. Не умеете продавать, нечего и начинать. Научитись работать с базой. Я не ваш клиент и , благодаря вашему маркетингу , никогда им не стану. В черный список как компания. зачем мне ваше предложение, если у меня прекрасный интернет???!!! Боже, упаси быть клиентом назойливого дом.ру
- Администратор19 июня 2020 г.
Уважаемая Надежда, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
- Надежда19 июня 2020 г.
Уважаемый администратор! Все кого достала "Мария" НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ УСЛУГАМИ ПРОВАЙДЕРА!!! Почему же их отзывы зачтены?
- Администратор22 июня 2020 г.
Уважаемая Надежда! Приносим свои извинения, Ваш отзыв засчитан.
Товарищи из дома...пожалуйста...прекратите свои телефонные атаки на людей,работайте лучше над улучшением качества усуг,а не занимайтесь агресивным маркетингом,у меня по 5-6 пропущенных вызовов от вас в день,хотя я вежливо,причем не раз,объяснял вашим менеджерам и просил прекратить,номер и своего согласия не давал.
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2006-го года,только интернетом,начну с плюсов....всегда устраивал тариф,очень радует бесплатный публичный ip,который можно включать и отключать по необходимости,очень удобный и понятный электронный кабинет.перебои бывали...раньше с тех поддержкой все решалось по телефону(отвечают быстро и круглосуточно,бывало и в 3 ночи звонил),в последнее время тех поддержка отвечает стандартно-перезапустите роутер,проверьте айпи-не помогло?ждите специалиста,хотя я и так 100% уверен-проблема не у меня,в итоге так и есть....сидел в апреле неделю без интернета т.к они не могли получить доступ к тех.этажу(со слов оператора ),включили,отзвонились,3 дня поработал и опять проблема,второй раз проблему устранили быстрее,аж в день заявки,извинились,сказали что заменили оборудование....перебои все равно случаются,но не долгие,но ситуация опять повторилась и опять я второй день без интернета,провайдера менять очень не хочется,но и без интернета никак.....складывается впечатление что ребятам нарочно портят оборудование...т.к уж очень настойчиво в последнее время названивают их конкуренты-предлагают дружить,но дружить с ними я не хочу ;)п потерплю-подожду...в целом провайдер-отличный,один из лучших 100% но вот последние события осадочек оставили :(
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Остаться на все выходные без интернета очень неприятно, полностью с Вами согласны. К сожалению, случаются непредвиденные ситуации, когда УК не может предоставить нам доступ к нашему оборудованию(( Но, мы постоянно модернизируем его, чтобы не сталкиваться с такими ситуациями. Подскажите, пожалуйста, сейчас интернет работает стабильно? Вас всё устраивает?