Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
нет сил редиски.попытка с вами сотрудничать-была ошибкой!!! Каждый день звонить и спрашивать почему не вы??? Да потому что скорость ноль! Техподдержка-ноль! Монтажники на простую двушку цену заломили в 7000. Люди бегите от ростелекома. Это кошмар!!!!!
Пользовалась услугами эт хоум с 2017 года по 2020 год. Интернет так себе, абонентская плата 2400 руб. На полгода. Когда перестал работать интернет, вызвала мастера. Ждали два дня: обещали с утра, потом после обеда, потом вечером, потом завтра. Завтра мы еще подождали и вызвали другого оператора, подключились через час за 250 руб. Заявление на расторжение эт хоум принимать не хотел, предлагал изменить абонентскую плату. В результате расторгли договор через месяц, но деньги за неиспользованный абонемент 2000 руб. Не вернули. По телефону предлагали подождать пока в офисе закончится удаленка, а теперь говорят, что и писем не получали. Вроде солидная фирма, а поступает как шарашкина контора!
- AT-HOME17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... ? Пунктуальность и обязательность - важные качества в нашей работе. Позвольте проверить работу наших специалистов и разобраться в данной ситуации... Уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки или лицевого счета?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Выражаю большую благодарность евгению и арсену за подключение интернета в моей квартире.ребята квалифицированные, профессиональные и вежливые, в общем большие молодцы. Мои проблемы решили очень шустренько. Благодарю ростелеком, что мне отправили таких грамотных техников!
навязали роутер. Тариф с роутером. При подключении уточнял у оператора и у монтажника, возможно ли будет сдать роутер при расторжении договора (съёмная квартира), говорили, что да. Мол это не продажа, а аренда и по истечении 30 мес роутер станет вашим. В итоге съехал и при расторжении договора выясняется, что должен ещё 3к за роутер, счёт выставят. Личным кабинетом пользоваться не удобно. Логиниться тоже. О задолженности за роутер в нем вообще ничего не говорится. В общем если есть возможность подключиться к другому провайдеру - подключайтесь. Билайн крайне не советую.
Уже 6 месяцев пользуюсь услугой домашний интернет от простор-телекома (код договора 220311). Жалею, что не перешел на него раньше, всё переживал, что нужно тянуть кабель по квартире. Но решился, и не зря. Монтажник быстро и аккуратно протянул провод в квартиру, подключил к роутеру (у меня был свой), настроил. Всё ок. Я выбрал тариф 85-100 мбит/сек, интернет летает! И, главное, гарантированную скорость выдерживают, ниже 85 не опускается. Оплата удобна, хочешь картой, хочешь через эл/кошельки. В общем я рад. Рекомендую.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
После поглощения этой сказочной компанией сумтел, на котором был 9 лет, поседел окончательно. Слава богу, появился новый провайдер в доме, подключаюсь к нему, даже не особо читая отзывы, ибо хуже быть не может. P.s. Так как уже имел печальный опыт расторжения услуг с ростелеком, уже предвкушаю предстоящее мне удовольствие...
- Дмитрий22 января 2021 г.
Станислав, здравствуйте. Сожалеем о принятии вами такого решения. Если у вас есть какие-либо вопросы по услугам нашей компании, то напишите нам в личные сообщения (к примеру в официальную группу ВКонтакте https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь.
Будьте бдительны приобретая тв-приставку у данного провайдера. При подключении навязать ее под видом акции в аренду, а по истечении начинают списывать как за рассрочку. Самое интересное, что от неё больше нельзя отказаться, даже если вы не планируете больше пользоваться услугами тв и вообще услугами этого провайдера. Жульничество а-ля «привет из 90х» и все отговорки сотрудников с отсылом читать договор. А договор это копия самокопира ужасного качества, в котором сложно что-либо прочитать. Да и не привыкли перепроверять слова, видимо, везло до этого провайдера сотрудничать с адекватными представителями услуг. По поводу качества - интернет постоянно проседает, smarttv еле тянет, постоянно прерывая эфир. Сама приставка и ее прошивка это тоже что-то из прошлого века. Сравнить с dom.ru - небо и земля. А учитывая ее стоимость - 3840₽ за год - купите откровенный хлам в золотой обертке. На рынке продаются аналоги с намного лучшей прошивкой и за меньшие деньги. Надеюсь, мой печальный опыт поможет кому-то избежать столкновения с этой неприятнейшей конторой жуликов.
- Скайнет СПб24 января 2021 г.Официальный представитель провайдера

Анастасия, здравствуйте! То, что вы описали - очень не похоже на нашу компанию и во всем этом нужно детально разобраться. ТВ приставка у нас сразу покупается или даётся в рассрочку, акционного периода под видом аренды у нас нет. Также у нас возможен возврат приставки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли всё проверить, а также связаться с вами для уточнения некоторых вопросов.
Рассказ о том, как провайдер skynet вымогает деньги из воздуха у своих же абонентов. Намедни я узнал, что skynet (наконец то) предоставляет 800мбит тариф. Хотя и с этим очень тянули, когда другие операторы уже вовсю давали 500+, скайнет давал свои триста (хорошая рифма) на дорогущем тарифе «огонь», что было совсем не актуально, за свои деньги. И вот, барышня по телефону мне сообщила, что я могу перейти на этот тариф прямо сейчас, но, мне нужно проверить входящий кабель, 4 или 8 жил. Кабель был у меня четырехжильным, потому что, при каких то технических работах, несколько лет назад, без моего ведома, мне обрезали мой старый восьмижильный кабель, оставшийся от старого провайдера и натянутли своё фирменное, четырехжильное гэ. Что там делает мастер в щитке и коридоре, я понятное дело не следил, поэтому, был уже поставлен перед фактом утраты своего родного кабеля, на требование вернуть всё как было, мастер сказал что тот кабель уже срезан и восстановлению не подлежит, тк у них видите ли «регламент» - менять все не родные кабеля на их собственные фирменные, а еще он меня горячо убеждал, мол нет абсолютно никакой разницы в четырех и восьми жилах. Честно говоря уже тогда был поражен подобной наглостью провайдера, по-хорошему сразу же стоило отказаться от его услуг, но интернет нужен был срочно по работе и так из за сбоя не работал какое то время, а тут еще ждать перехода, а теперь, собстно, о главном. Теперь skynet требует с меня полторы тысячи рублей, чтобы….перетянуть их же четырехжильный кабель на их же восьмижильный. В общем, смотрю теперь на оптику ростелекома и дом.ру, которые безо всяких особых переплат (за воздух) предоставляют более выгодные тарифы для своих абонентов.
- Скайнет СПб23 января 2021 г.Официальный представитель провайдера

Здравствуйте. Данный тариф подключается платно, в эту стоимость также входит и замена кабеля и переключение с нашей стороны. Возможно старый кабель был неисправен и наш техник решил заменить его на новый, а не восстанавливать старый. Для работы тарифа до 100 мбит/сек разницы действительно никакой нет, а вот для скорости до 1000 мбит/сек действительно потребуется новый кабель. Позвольте нам разобраться, подскажите ваш номер договора?
Сегодня пришли молодцы из скайнета подключать кому то интернет. Обрезали мой кабель от другого провайдера! Позвонил в скайнет чтобы решить проблему так мне оператор миша сказал что это заказной отзыв и иди в полицию. Мы ничего не резали и номер руководства не дал и вообще с такими как я он диалог вести не хочет. Короче на следующем собрании тсж будем решать об отключении провайдера от нашего дома. Председатель тсж подтвердила что много негатива у жильцов от этой конторы. Так что миша, мы поступим по другому.
- Скайнет СПб21 января 2021 г.Официальный представитель провайдера

Здравствуйте! Согласны, случай очень неприятный. Давайте вместе разберемся в сложившейся ситуации, ведь нет никакой уверенности, что это был именно наш сотрудник. Напишите, пожалуйста, по какому адресу это произошло? Так же, если не сложно, напишите пожалуйста номер телефона с которого обращались (можно написать нам в ЛС через группу Vk https://vk.com/skynetgroup). Мы проверим работу нашего специалиста.
Оборудование, тех поддержка и монтажники на должном уровне. Это мой первый провайдер в спб и не ошиблась в выборе. Связь стабильная, скорость отличная. Рекомендую всем.
- AT-HOME17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Стараемся для Вас!)) ?
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС, СатНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!