Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сижу в шоке от действий провайдера ростелеком. Был провайдер суммателеком эти ребята их купили(ростелеком), хорошо купили и купили подключилась к другому провайдеру все бы ничего но они почему то решили что я их абонент заключили договор в одностороннем порядке и теперь выставляют счета на основаниии своего собственного договора. Позвонила я в эту контору и мне сказали пишите обращение о расторжении договора мы будем рассматривать .вот я и не пойму договор не заключала ,интернетом не пользовалась ,персональные данные свои не предоставляла так каким образом заключаются договора у этой компании.
отключают интернет у бизнеса, не предупреждают. Перерасчёт - напишите заявление. Поставлю роутер с мобильным интернетом за 360 р в месяц, вместо 2400 р за 5мб/с. Совсем чтоли. Не кормите эту компанию.
- Глеб7 декабря 2020 г.
Прислали уведомление в Viber, что всё успешно починили - по факту нет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Жил себе спокойной с любимым сумтел. Выкупил ростелеком. Такого интернета я в жизни не видел. Стабильный интернет, да зачем? Ежедневные перебои по 10-30 минут, звонишь в тех.поддержку ...пока дождешься ответа доступ восстанавливается, говоришь что постоянно перебои в ответ : звоните когда не будет интернета, хорошая тех поддержка, да зачем? Крайне не советую пользоваться услугами данной конторки...
- Дмитрий7 декабря 2020 г.
Уважаемый пользователь, добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими техническими трудностями при переходе коммуникаций. Просим вас написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные]. Хотим помочь вам с услугой.
Отключился от этой некомпетентной компании уже полгода назад, так эти ребята до сих пор какие-то счета выставляют странные,интернет плохой, тех.подержка вообще не работает, оборудование ужасное,короче мимо люди обходите
- Дмитрий7 декабря 2020 г.
Дмитрий, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные]. Обязательно проверим что произошло с начислениями после отключения и постараемся помочь вам. Приносим извинения, что у вас возникли такие негативные эмоции.
Добрый день. Оставлю пожалуй тоже отзыв на данного провайдера. Стабильность интернета оставляет желать лучшего, как и техническая поддержка - при любой проблеме со скоростью у них ответ один: проблема в роутере. Хотя роутер был куплен из их рекомендуемого списка. Второе, что меня очень сильно удивило - это платный переход с тарифа на тариф. 1500 рублей. Серьезно? За что?, чтобы они у себя в настройках поменяли ограничение по скорости для конкретного мак адреса? Так случилось, что живу на 2 города - москва и спб. В москве пользуюсь соответственно мгтс. Всегда есть с чем сравнивать. Там, по 2-3 месяца проблем не бывает. Здесь же как минимум раз в сутки надо перезагружать роутер и постоянная просадка скорости в час пик. Оборудование установленное в доме не вытягиваетю
- Скайнет СПб8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Интернет должен быть всегда стабильным, чтобы по любому вашему приезду - вас только радовать. Постоянно винить роутер - это не выход из ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли проверить ваши обращения, связаться с вами для проведения диагностики, а также ответить на все ваши вопросы.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Столько безосновательного негатива к провайдеру... Сколько лет уже пользуюсь ниразу не подвел! Вот серьзно, за 5 лет было парочку перебоев, котрые устранялись быстро. Сейчас вообще тариф до 800 мбит и просто пушка, реально быстро все работает и на играх нет перебоев. Я бы рекомендовал ростелеком.
- Дмитрий7 декабря 2020 г.
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Стараемся предоставлять услуги и сервис на высоком уровне. :)
Кажется предоставлять сегодня такое качество интернета должно быть стыдно, но компания гтк мало того что его предоставляет, она ещё и делает вид что якобы проблем на связи нет, хотя из заявленных 50 мбит, скорость скачет от 4 до 40 и пойди докажи что это на их стороне. Потому, что в момент как только вы туда позвоните, вам скажут: подсоедините пожалуйста кабель к компьютеру и проверьте качество связи. Вот только проблема в том, что вам нужно ещё зайти на страницу сервиса, и привязать новое оборудование, а на это отводиться 15-20 минут, ну и сами понимаете что за эти 20 минут может произойти всё что угодно. Если у вас есть из чего выбирать, не берите гтк, это трата денег и времени. У меня модем показывает широту канала, и. Она скачет от 10 до 50 (заявленных). Во время эпидемии, когда куча народу работает из дома, стабильность связи просто критично, но у гтк нет цели предоставлять качественные услуги, поэтому мучаться вынуждены все. Пользователи из-за некачественной связи, гтк сервис из-за звонок разъярённых пользователей. Сделайте тариф дороже, но дайте эту связь
Вечное проседание интернета с временным отключением,ссылаются на роутер,только 2 почти сразу не могут вылетать тв приставку ждал месяц,но оплата как с тв
- Администратор7 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Интернет работает с перебоями. Операторы путаются в ответах, перекидывают звонок друг на друга. Признают сбой в работе, обещают скидку за неудобство. Зачем мне их скидка за интернет, который плохо работает?!?
Постоянно отваливается связь (интернет) в случайное время от 5 до 40 минут. Обращения в техподдержку результата не дают.
- Администратор7 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Лия, здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникла такая неприятная ситуация с начислениями. Хотели бы помочь вам разобраться. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные].