Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Абсолютно согласен с отзывом 2019 года. Добавлю - техподдержка, кроме - перегрузите роутер, ничего посоветовать не может. Интернет падает ровно в 23 часа, можно время засекать. Пока нет других.... Отвратительный сервис. Пользуемся пока исключительно ввиду отсутствия других провайдеров. Поддержка не круглосуточная (на сайте написано иначе), проблемы с отсутствием связи (обрывы, простои по 8-10 часов) решаются сутками, стоимость услуг запредельная и прямо противоположна их качеству! Не рекомендуем!
Отвратительно покрытие, оборудование виснет и приходится постоянно перезагружать, техподдержка уровень - переустановите виндовс.... Менеджеры при покупке и доставке просрочили все что могли, по всем направлениям сервис не качественный!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет не самого лучшего качества. Он может стабильно работать два месяца, а потом вылетать каждый день и не работать. Или скорость совсем упадеёт в 5 раз. А всем же нет дела, некто не собирается нормальный интернет делать. Лучше завершить свой жизненный путь чем этим провайдером пользоваться. А знаете чем они вас купят? Ценой в 200 руб./мес. Но лучше доплатить и иметь стабильный интернет от дом или скайнет. Если придут и будут навязывать и говрить мол у них дешевле шлите куда подальше
Данный интернет провайдер - полнейший непрофессионализм, товарищи. Пишу данный отзыв, пока загружаются несколько минут фильма в низком качестве. Не раз обращались в техподдержку, где специалисты стараются слить свою некомпетентность и ужасный сервис (связь) на устройства абонента. В квартире устройства андроид и айос последних поколений. Компьютеры асус и мак. Работать невозможно, смотреть фильмы невозможно (примерно как раньше с модемами и карточками, когда песня скачивалась полчаса). На данный момент скорость загрузки 2 мбит, что крайне далеко от обещанной нормы. Проблема наблюдается на стабильной и постоянной основе. Будем уходить от вас, уважаемый скайнет. Хоть куда, хоть на те модемы с карточками. Адрес предоставления услуги (услугой кстати не назвать) - спб, ул. Среднерогатская, д. 9.
После прихода монтажника пропала банка с монетами, про которую он сказал ой какая баночка. Вел себя странно, заговоривал зубы своими историями о том как он служил и какой он ценный специалист, пролез на чай, хотя я был против, обжал коннекторы с 7 раза, ошибся с договором по-мелочи и просил поискать инструменты, которые, якобы, забыл, возвращался потом еще раз без предупреждения. Искали месяц - ни копилки, ни инструментов. Монтажник на все подозрения - хамит и угрожает. Менеджмент покрывает сами виноваты, идите куда следует. Мутные тарифы, мутные цены: на сайте - одни, в офисе - другие, в договоре - третьи. Какой-то список люкс домов. Какие-то подозрительные взаимоотношения с ук и тсж. В щите с коммутатором - бардак. В кабельной шахте - бардак. Трафик не шифруется по улице. Любой хулиган, добравшись до щитка, может проснифить весь трафик или устроить mitm.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
После въезда в новую квартиру озаботились подключением к сети, в доме было 2 провайдера (второго называть не буду, чтобы не портить карму). В итоге остановились на обит и не пожалели - стабильные 95-100 мбит, разрывов не было ни разу. Однажды сбились настройки роутера, но тут уж я сам виноват. Позвонил в обит, они всё по телефону мне помогли настроить.
- ОБИТ8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за то, что выбрали нас! Обещаем, что не подведём!:)
Года полтора назад мне практически насильно подключили этого провайдера и у меня больше нет сил молчать. Качество интернета отвратительное, постоянные перебои, скорость все время скачет от 1 до условленных 30 мбит! С тарифами тоже какая-то непонятная ситуация - они часто не соответствуют заявленным. А еще я недавно узнал, что у меня ограничен траффик, лимит - 300 гб. Это вообще нормально в 2020 году?
Нормальная компания с нормальным интернетом, больше вот нечего сказать. Подключили быстро, поставили свое оборудование, не роутер за 10к, но все таки хватает по квартире на 5 устройств что как бы неплохой показатель. К тарифу шло еще и приложение для тв, сильно не смотрю само тв, но по подписке можно посмотреть неплохие фильмы и сериалы. В общем и целом доволен, не знаю чего плохого в ростелекоме.
- Администратор16 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий16 ноября 2020 г.
Здравствуйте. Рады что вы остались довольны нашими услугами. Если в дальнейшем возникнут ещё какие-либо вопросы, то можете найти нас в социальных сетях, например Вконтакте: https://vk.com/rostelecom
- Денис18 ноября 2020 г.
Я очень пожалел, что связался с этой "конторой". Навязанные услуги, до оператора не дозвониться, провалы в сети, кино вечером не посмотреть, а то и просто "связи с интернетом нет". оплаченная скорость не соответствует действительности. В личном кабинете зарегистрироваться.... так это айтишником надо быть!
Подключил недавно 300 мбит/с от тинко в славянке. До этого пользовался другим известным провайдером, были небольшие потери пакетов, не критично, где-то раз в 5 минут, ощущение, что интернет отвалился на секунду. Решил попробовать что-то другое, но в моем доме никто не давал больше 100 мбит/c, кроме тинко. В первый день не получилось поднять сеть, было 100 мбит/с, я уже успел расстроиться. Но во второй день техник пришел с другим кабелем, потанцевали с бубном на площадке и поднялась гигабитная сеть. Проверили скорость на speedtest - стабильные 300. Техник так же посоветовал недорогой гигабитный роутер, за что отдельное спасибо! И вот, давеча, пришлось мне выгружать 80 гб, как внезапно я обнаружил, что скорость загрузки аж 72 мб/c (~740 мбит/c)! Сказать, что я был в приятном шоке - ничего не сказать. Скорость в 2.5 раза больше заявленной по тарифу, приятные техники, потери пакетов пропали, пинг снизился (теперь играю с пингом 5 :d), еще и несколько месяцев в подарок. Есть ощущение, что у ребят проблемы с маркетингом, очень уж скучные у них листовки, сначала подумал, что это интернет для бабушек (тариф 50 мбит/с + тв не очень впечатлил). А на самом деле, если вы играете или много качаете, то тинко - лучший выбор для вас. Строго рекомендую!
Пользуюсь услугами данного провайдера больше года. Всегда обеспечивается стабильная, качественная связь. Техподдержка доброжелательна и профессиональна.
- Администратор16 ноября 2020 г.
Уважаемый Олег, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-694018 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- AT-HOME17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Олег, спасибо!)) ❤️
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Егор! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы понимаем, что когда интернет работает не так как хотелось - это как минимум раздражает. Дайте нам шанс, вернуть ваше доверие и решить этот вопрос. Можете написать номер вашего договора в комментарии?