Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
На самом деле очень лояльная компания, был косяк, но даже не по вине компании в принципе, но и тот смогли решить. Скорость стабильная, если будут работы проводится - предупреждают. Заказал роутер в залог - привезли на следующий день. Меня все устраивает, и очень жутко иногда слушать, как у коллег дома постоянно связь просто не работает и на звонки провайдер не отвечает.
У провайдера 27 июля 2021 года, возникли плановые технические работы. У меня сменился мой ip адрес. На сайте они не предупреждали. Из-за такого сюрприза, не могу подключиться к своему удаленному серверу. В поддержки мне сказали, что 28 июля в 8 утра - все сделают. На следующий день, я узнаю что старый ip адрес мне не могут вернуть. Спасибо вам! Из-за вас мне придется заново настраивать сервер.
- Скайнет29 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Ip внешний, но динамический. Может измениться при длительной заморозке договора, либо проведении работ по сегментации. В тот день как раз проводились работы по сегментации, что и привело к смене ip. Об этом мы всегда уведомляем в личном кабинете, в разделе Новости.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Перешел от скайнета, который радовал неработающим по паре дней интернетом. У дом.ру за два месяца использования такого не было, плюс скорость выдает даже выше тарифа (тариф 300 мбит, а speedtest показывает 300-400 мегабит) и это через wifi (5 ггц). В общем, пока очень доволен - надеюсь не будет долговременных сбоев, как у прошлого провайдера
Худшие, жаль альтернатив нет, за интернет плачу 1000руб, задержка 1 секунда, позиционируют себя как самый быстрый в рф интернет, забрали рынок и сидят
Компания совершенно не имеет ни каких представлений об этикете, названивает, когда считает нужным будь то 9 вечера, будь то 10... Ведут себя крайне нагло и настойчиво, навязывая свои услуги. Просьбы не беспокоить игнорируется. Возникает ощущение что компания, руководствуется нормами ведения бизнеса заложенными в далеких девяностых. Качество непосредственно предоставляемой услуги оставляет желать лучшим
- Дмитрий28 июля 2021 г.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, Напишите нам в социальных сетях, постараемся решить вашу проблему.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Частые проблемы со стабильностью подключения, в последнюю неделю отключается каждые 10 минут, перезагружается около 2 минут и так по-новой. Тех поддержка не знает, что делать, предлагали постоянно какие-то костыли, которые не работают. Если есть другой провайдер, выберите его.
- еТелеком28 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения https://vk.com/etelecom_spb или на почту info@etelecom.ru Ваш логин или адрес с указанием [контактных данных]. Специалисты отдела контроля качества будут рады помочь разобраться в ситуации и наладить качественную работу услуг.
Пользователь домашних сетей эт хоум второй год. Работают бесперебойно, интернет не зависает. Гибкая система абонементов и скидок.
- AT-HOME9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Елена, рады, что Вам всё нравится!)) ❤️
Надёжность скайнета неприемлема. Минимум раз в месяц интернет отваливается на целый день, в поддержке робот милым женским голосом отвечает по вашему адресу зарегистрирована проблема, мы работаем на ней. Работают видимо очень-очень медленно. Если вы работаете из дома, и для работы нужен интернет - это скайнет вам не подойдёт.
- Скайнет27 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Действительно, интернет должен работать стабильно и без перебоев, тем более, если от него зависит работа. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, свяжемся, поможем выяснить причину такой работы интернета и предупредить неполадки в будущем.
В течение шести лет терпела равнодушие, хамство, низкую и проблемную скорость интернета и безудержный рост тарифов. Последней каплей явилась необязательность провайдера. Назначили день смены оборудования. Не явились. Звонила несколько раз: когда придёте. Одни отговорки.не пришли и не позвонили.
- Дмитрий26 июля 2021 г.
Здравствуйте, Наталья. Очень хотели бы помочь и во всем разобраться. Для этого вы можете написать нам в любой социальной сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom), указать номер счета и [контактные данные], уточним информацию по вашему договору и оборудованию.
- Татьяна26 июля 2021 г.
Добрый день! Оставила заявку на подключение Интернет в пятницу 23.07.2021. В понедельник 26.07.2021, не дождавшись звонка от менеджера, днем повторила заявку. Позвонили вечером. Сообщили, что сегодня могут принять только реквизиты, а завтра оформить договор и счёт. И только после оплаты, будет производится подключение, через N... количество дней. Очень удивлена не расторопностью менеджеров этой компании. И это в период огромной конкуренции. Хотелось бы знать, руководство компании в курсе такого отношения к клиентам? Думаю, что нет. Тратят деньги на рекламу, ждут клиентов, платят своим сотрудникам зарплату, а клиенты уходят, уходят....их там не ждут)))
Ужаснейшая контора нет доверия, навязывают услуги перехода на дорогущий простой тариф по городу с выкупом оборудования и невозможностью вернуть его назад желая разорения данной конторе
- Дмитрий25 июля 2021 г.
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте «Ростелеком», указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС, СатНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Эрик, благодарим за отзыв!) Как же приятно знать, что нас ценят!))) ❤️