Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я пользуюсь услугами эт хоум с 2008 года. Такие важные условия как стабильный интернет, хорошая скорость, приемлемая стоимость соответствуют моим пожеланиям на 100%. Перебои с интернетом бывают, но очень редко и ненадолго. По всем вопросам всегда можно быстро дозвониться или задать вопрос онлайн и получить грамотный ответ. Еще в эт хоум гибкий выбор бонусов и акций. Я постоянно покупаю абонементы, так выгоднее. А когда накапливаются бонусы по программе хоум-бонус, тогда использую их для скидки. Также можно не платить абонентскую плату за интернет на необходимый период, подключив услугу «отпуск». Оплата за инет без проблем прямо в личном кабинете на сайте эт-хоум или через приложения банков. И еще много разных полезностей. В общем, все супер!
1 подъезд, межэтажная сеть дом. Ру 4-5 этажи, коробка разворочана, видать в деле с крафтерами мани
- Елена Чуркина30 мая 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Да это блин самая лучшая интернет компания в городе!!! А тех.поддержка это просто красавчики, я восхищаюсь их долготерпением и владением собой. И самое главное оперативным решением проблем. Не буду долго расписывать, но используе уже в общей сумму около 5-ти лет, и проблем не было. А если и были, их устраняли очень быстро и беслпатно!
- Елена Чуркина30 мая 2021 г.
Уважаемый Дмитрий, пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени. Ваш первый отзыв опубликован, участвует в рейтинге и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-692781
- AT-HOME14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, спасибо!)) Как приятно знать, что нас ценят!)) ❤️
Если есть хоть какой то любой вариант использовать другого провайдера - пожалуйста используйте его. У меня в доме нет никого кроме ростелекома и это отличный пример для всех компаний как не надо работать. Это монополист, поэтому приходится просто терпеть ужасное качество как интернета, так и поддержки, стоимость примерно в 1.5 раза дороже чем у других провайдеров. -не стабильно работает интернет, может просто пропасть и ничего с этим не сделать, может не работать пол дня в течении недели каждый день -ужасная тех. Поддержка, проблемы не решаются, минуты две нужно слушать робота чтобы дождаться менеджера, который максимум выслушает вас и скажет что заявка в работе - это ни на что не влияет, уже на практике было замечено. Как то раз сказали что вызовут мастера, договорились на конкретное время - мастер так и не пришел, интернет просто появился через несколько часов после звонка -такое чувство что все работает с глюками и багами, в личный кабинет чтоб создать его - надо выполнить целый квест, попал в личный кабинет - кнопка привязать лицевой счет не работает, написал в чат поддержки по этому вопросу, чат отключился на 4 часа, после подключения уже другой менеджер спрашивает все те же самые вопросы, история диалога не передается новому менеджеру, лицевой счет так и не смог подключить
- Дмитрий26 мая 2021 г.
Здравствуйте, Константин. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
В принципе, провайдер не плохой. И служба поддержки нормально работает. Если что, сразу же отвечают в личном кабинете либо перезванивают. С этим вопросов нет. Есть также различные скидки и бонусы. Так что, нормально
- Елена Чуркина26 мая 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!)) ❤️
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь услугами провайдера довольно давно, крайне стабильная скорость(без каких-либо сбоев), есть возможность оформления белого/внешнего ай-пи адресса телевидением не пользовался, как и не заказывал роутер,точной информации по этому вопросу нет.
- AT-HOME14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, благодарим за обратную связь!) ❤️
Самый неприятный провайдер! Постоянно перебои в работе, невозможно ни фильм посмотреть ни в онлайн игру поиграть ни просто музыку послушать! Просят 500р в месяц за тариф что не стоит и 10 рублей за такое качество! Это ужас, уже давно перешли бы на другого провайдера но в нашем доме проводят только ваше оборудование
- Скайнет27 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Согласны, такая работа интернета может только раздражать, интернет должен работать без перебоев. Очень хотим разобраться и исправить неполадку. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, всё проверим, свяжемся с вами и найдем решение.
Вот наблюдаю за компанией и думаю уже перейти в другую. Да, есть такое, что постоянно говорят про мое оборудование в случае неполадок. Но всегдда оказывалось, что не мое оборудование не работает. Так же частенько вылетает интернет на минуту, потом опять и скорость прыгает. А сейчас вообще класс: 20.05.21г. После грозы полетело оборудование у компании. Интернета нет. И вот уже 9утра 23.05.21г., а интернета нет. Вчера звонила в 17.30 и мне сказали, что мастера в районе нашем, и они зайдут. Но тут же предупредили, что скорее 22.05.21г. Не исправят ничего, тогда в воскресенье. Странно получается, почему нет регламента работ? Если ремонтников нет в нашем районе, значит и ремонта не будет? Что это за подход, чтобы в течение 2.5 дней не заменить оборудование? Оцениваю компанию на 2-3.
- Маргарита24 мая 2021 г.
Странно, просили оценить по 10-ти бальной шкале, но 5 звезд всего. В итоге получилась такая оценка у меня. На самом деле я ставила по 2 звезды, подразумевая оценку 2. В итоге получилось, что оценка 4,3. На самом деле имелось ввиду оценка 2-3, как и написано в отзыве.
- Елена Чуркина24 мая 2021 г.
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!
Брал модем скайлинка и подключился к их безлимитному тарифу. Нормально! Правда, высокая скорость только первые 150гб, а дальше падает, но обычно даже не выбираю все 150гб, тк у меня на даче стоит этот модем. Главный плюс в том, что хватает сигнала.. У нас ведь там вообще покрытие плохое, а вот скайлинк ловит нормально.
Давно с ними, нет нареканий по качеству и скорости, много гаджетов подключено к ви фи и тянет отлично
- еТелеком24 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за отзыв!) У нас есть тарифы со скоростью выше 100 Мбит/с.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Елена, благодарим за такой подробный отзыв!) Рады, что Вы довольны!)) ❤️