Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый неприятный провайдер из тех, с кем пересекался за свою жизнь. Постоянно падающий интернет (иногда совсем надолго), тех поддержка от которой вообще ничего не добиться. Всегда стандартные ответы ваша заявка принята, что и как не знаем, потому что не можем дозвониться до инженера. Ждите звонка специалиста его можно ждать вечно, вам никто никогда не перезвонит. В выходные и праздники ремонтники не работают. В общем стать клиентом этом конторы можно только от полной безысходности, если очень нужна оптика и других опций совсем нет. В остальных случаях - смело выбирайте хоть самую маленькую конторку, хуже чем vinku они все равно не будут.
В колпино лучше провайдера, чем эт хоум, просто нет. Да и в петербурге один из лучших. Пользовался долго несколько лет назад, сейчас опять переехал в дом, где есть пара провайдера, ни секунды не сомневался в выборе. За последние полгода проблем не было
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Прикольные тут акции)))
- Администратор25 июня 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Пиши очередной отзыв об ужасной компании скайнет. Провайдер просто игнорирует!! Очередной раз отправил запрос на получение письменного отказа в перерасчете. Молчат. Отписались, что отправляли на почту. Хотя я прошу официальный отказ. Сотрудники в чате тоже дают какие-то отписки, отмалчиваются и не отвечают на четко поставленные вопросы. Повторюсь плачу 550р только за одну услугу интернет. Номер договора 628595. Требую предоставить письменный отказ в перерасчете.
- Администратор25 июня 2021 г.
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/skynet/otzyv-699768, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Скайнет28 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Сегодня наши администраторы также дали очередной ответ в письменном виде. Проведём работу с нашими сотрудниками. Скажите, ваш вопрос решён?
Больше года у меня этот провайдер, который вполне меня устраивает. Пару раз пользовался поддержкой, достаточно быстро помогли решить вопрос)
- еТелеком24 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Игорь. Спасибо за то, что нашли время на отзыв!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет. Цены тарифов компенсировали возможные перебои в работе интернета, но в последние 2 дня нет доступа в интернет, в техподдержку не дозвониться, оставлять сообщения бессмысленно. Полагаю пора менять провайдера, благо выбор есть.
- еТелеком24 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Shamil! Очень странная ситуация, давайте свяжемся с вами и поможем. Напишите нам в ВК, пожалуйста (https://vk.com/etelecom_spb).
Если у вас есть возможность провести интернет через другого провайдера- обратитесь к ним. Ростелеком худший из всех провайдеров. Нестабильный интернет, постоянно падает скорость, постоянные скрытые начисления и навязыван ие платных услуг. Все это при низком качестве обслуживания, на горячей линии хорошо что не посылают прямым текстом, но это понятно, море обращений и сделать ничего невозможно. Личный кабинет работает только для оплаты счета и подключения новых платных услуг. Отключить, составить заявку невозможно. Не советую данного провайдера.
- Дмитрий23 июня 2021 г.
Здравствуйте, Иван! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] и ЛС владельца договора. Мы поможем вам.
Пользуюсь интернетом от эт хоум более 5 лет. Вроде бы скорость была когда как вроде бы достаточная ( хотя по всем тестам гораздо меньше обещанной по тарифу). Вчера был сбой в невском районе. Очень долго устраняли. Сегодня постоянные зависания даже открыть обычную почту и то не с первого раза и очень медленно. Телефон тех поддержки постоянно занят вы в очереди или 4 или 5, ожидайте. Что самое непонятное на сайте нет возможности написать о проблемах. Считаю, что это для провайдера -это недопустимо
- AT-HOME14 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! К сожалению неполадки иногда случаются, но мы стараемся, как можно оперативнее их устранять. В такие моменты нагрузка на техническую поддержку особенно увеличена. Но с нами всегда можно связаться через онлайн-консультант на нашем сайте или написать на почту: help@at-home.ru. Мы всегда на связи с Вами!
Они навязали мне камеру для видеонаблюдения и заставили платить за неё в рассрочку, хотя я говорил, что она мне не нужна. Обещали, что это подарок, что мне не нужно ей пользоваться. Сейчас требуют, чтобы я платил 5700 за эту камеру в рассрочку. Это уже первый раз, когда они незаметно навязывают услуги, которые мне не нужны. Но на такую сумму в первый раз. Если есть возможность, никогда не пользуйтесь услугами ростелекома. Качество интернета более-менее нормальное, но они обязательно навяжут вам то, что вам не нужно, и возьмут с вас больше денег, чем вы ожидаете.
- Дмитрий21 июня 2021 г.
Сергей, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки, пожалуйста, напишите в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Постараемся помочь.
Когда выбирал тариф и провайдера, мне показалось, что по тарифу вселенная были самые выгодные условия. У меня много работы за пк, поэтому нужна была высокая скорость на долговременной основе. Нареканий к качеству нет.
- еТелеком21 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Артем. Спасибо! Подключайте абонемент -- существенно сэкономите =)
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо, что выбрали нас!) ❤️