Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я довольно давно пользуюсь услугами лайнера , но в последние время нет никакой возможности во время неполадок дозвониться ни в техподдержку ни в офис. Также странно что нет возможности зайти на официальный сайт компании со смартфона.
Если вам дороги свое время и нервы - не подключайте этого провайдера. Подключить - подключите, быстро, с кучей не нужных опций, которые чтобы отключить нужно создавать по 10 заявок. А если вы решите отключиться от провайдера - минимум месяц будете сидеть и ждать когда провайдер решит приехать к вам, чтобы забрать свое оборудование, за которое, конечно же, вы будете платить. В чате отвечают 1 раз в час, на телефон горячей линии лучше вообще не звонить, первые 5 минут там реклама услуг, а по итогу голосовой помощник начинает съедать слова, и о чем уже идет речь становится не понятно. Если вам повезет, вы попадете на оператора минимум за 30 минут.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Компания отвратительная. Интернет часто отсутствует. Техподдержки практически нет - одни обещания и вранье о причинах сбоя. Заявки на обслуживание выполняются нехотя, приходится обращаться не один раз. Перерасчеты за время отсутствия интернета не делают.
Один только факт работы с компанией цифрал-сервис (у которой рейтинг 1.4 на яндексе) говорит о многом.
- Юлия29 июня 2021 г.
Безобразная работа, переводят стрелки, работу по домофону не выполняют, названивают. Из пустого в порожнее, вторую неделю не работает домофон. За что получают зп не понятно!
- Елена Чуркина30 июня 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Много лет пользуюсь услугами этой компании. Круглосуточная поддержка,все решается оперативно. Доброжелательное отношение. Обращайте внимание на акции? адекватные цены
- AT-HOME10 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Елена, спасибо!) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отключиился интернет. Чтобы решить этот вопрос 2 часа общалась с операторами, входила как админ, вводила кучу цифр, т.е. Делала их работу. Но в итоге интернет не заработал. Мастер сказали может приехать только на следующий день. Приехал вечером, всё сделал. Позвонила, узнать про компенсацию. Сказали: что мы вам и так вернули деньги за эти оплаченные дни. Т.е. Мне сделали одолжение, что не взяли с меня денег за дни, когда у меня не было интернета))) ни о каких скидках, бонусах и т.п. И слышать не хотят. А то, что я работая в удаленке потеряла рабочий день, их не волнует.
Пользуюсь уже много лет, на разных квартирах. Раньше часто были проблемы с сетью, а последние годы - проблем нет вообще. Всё устраивает. Удобные тарифы.
- AT-HOME10 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Стараемся для Вас!) ❤️
Пропал интернет, 24.06.21 - 27.06.21 оставили заявку на ремонт ( техник обещал придти 29.06.21 - однако никто не пришел, по телефону никто ничего не знает, никакой дополнительной информации никто не предоставил)
Етелеком у меня около года. За этот период было как-то раз, что ни пк ни смарттв не видели интернет, проблему смог решить перезагрузкой роутера. Пока больше никаких проблем не возникало.
- еТелеком30 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Роман! Мы очень рады, что высоко оцениваете стабильность и качество услуг, предоставляемых нашей компанией. Благодарим вас за отзыв!
Пользуемся услугами данного провайдера уже много лет, всё устраивает. Бесперебойный доступ к интернету, хорошая тех. Поддержка, ребята грамотно и оперативно решают все проблемы, которые случаются крайне редко, что не может не радовать, в общем качество услуг на высоком уровне, всем советую.
- Елена Чуркина30 июня 2021 г.
Уважаемый -=FRANT=, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Ваш предыдущий отзыв опубликован, участвует в рейтинге и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-700081
- AT-HOME10 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Алекс, спасибо за тёплые слова!) ❤️
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Максим, здравствуйте. Из-за большого количества обращений время ожидания на горячей линии может быть увеличено, приносим свои извинения за неудобства. Нам искренне жаль, что вам пришлось с подобными сложностями на всех этапах, если имеются еще какие-либо не закрытые вопросы - напишите нам в лс сообщества Ростелеком в ВК, обязательно поможем.