Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Это просто ужасный провайдер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пошла вторая неделя как нет не интернета не телевидения! На прошлой недели 02 сентября пропал интернет и перестал работать телефон, позвонили на горячую линию, оставили заявку, кормили завтраками и назначили внимание визит на 08 сентября!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы за что деньги платим вообще ?????????????????????? О каком сервисе здесь речь ??? Сервис полностью отсутствует! Ладно, внимание сегодня 08 сентября, мы позвонили уточнить, во сколько техник приедет, а они нам в ответ, ой, вы знаете а мы обнаружили вот только вчера что поломка у них там в распределительной какая-то, вы что делали с 02 сентября с моря погоды ждали, проверить нельзя сразу было ? В итоге говорят ждите а сколько неизвестно, ну вы деньги платите только не забывайте, за сервис которого нет! Никому никогда не посоветую этого провайдера в ближайшее время расторгну договор! Самый ужасный провайдер! Прислушайтесь и не повторяйте нашего выбора в пользу этого не до провайдера!
Буду менять провайдера. Уже не в первый раз они постепенно роняют мне скорость с 200 до 20-30 мбит, потом начинаются проблемы с подключением, потом звонишь или пишешь жалобу, и скорость восстанавливается, а они как будто не при чем.
- Дмитрий8 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Уверены, что во всем можно разобраться и без отключения услуг. Напишите нам в личные сообщения в любой социальной сети. Будем рады подсказать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Единственное преимущество это наличие тарифов с очень высокой скоростью (которой вы не увидите из-за старого оборудования). Все началось еще с момента подключения... Из-за того что в доме нет других провайдеров, был вынужден подключиться в этому. Естественно начали предлагать кучу дополнительных услуг, от них я отказывался, но всем дела нет вот тебе куча условно бесплатного мусора, которым никогда я не буду пользоваться. Но градус моего закипания продолжает нарастать, поскольку 3 дня назад оставил заявку на отключение тв и тех поддержка только ездит по ушам и перекидывает на профильных специалистов или просто не отвечает. Теперь жалею что подключился и с нетерпением жду альтернативного провайдера в доме (хотя и верится с трудом).
- Дмитрий7 сентября 2021 г.
Здравствуйте, Илья. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
Отвратительный провайдер. Не подключайте ни за что!!!! Ни дня нормально не работали! Не решают вопрос уже больше года. Перехожу к другому провайдеру. С пакта сложно забрать деньги, ждала окончания договора. Наконец, уйду.
- Оператор-Связи6 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
- Оператор-Связи27 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
Раньше был сумтел 100 мега бит в секунду. За меньшие деньги. И без проблем. А ща ростелеком до 75 зачуть больше денег. Где логика?.да ещё и оплата как бы в долг. Ненавижу долги. К сожалению единственный провайдер по моему адресу на данный момент (((
- Дмитрий5 сентября 2021 г.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальных сетях, проконсультируем вас.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не связывайтесь с ростелекомом! плутовская компания! С безразличным отношением к клиентам после подключения услуг! Сотрудники ростелекома без моего согласия поменяли мой роут на свой , при этом не проинформировав меня о рассрочке роутера. Самостоятельно подделали мою подпись в договоре рассрочки роутера!!! Договор о рассрочке роутера мне при установке роутера сотрудники ростелекома не показывали, просто поставили за меня подпись !!!! Оборудование обратно ростелеком забирать отказался, ссылаясь на подписанный не мною договор рассрочки. Оборудование я оставила в окошке номер 7 на синопской набережной 14, а ростелеком до сих пор активно выставляет счета!!! Хотя провайдер уже другой, договора с ростелекомом нет и роутер сдан в офис ростелекома!!!
Ростелеком -компания обманщиков, никому не рекомендую общаться с ними, если есть хоть какаято альтернатива! Мало того что продают свое оборудование по завышенным ценам, но еще при выборе варианта оплаты в рассрочку увеличивают стоимость оборудования почти в 2 раза , не сообщая об этом. При обнаружении этого факта, всячески юлят, отказываются от оплаты по меньшей цене, даже если заплатить разово. Бегите от них!
- Дмитрий5 сентября 2021 г.
Здравствуйте, Денис. Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Напишите нам в личные сообщения в любой социально сети. Постараемся разобраться.
Провайдер просто класс!!! Скорость и стабильность интернета всегда на уровне, работает четко. В поддержку всегда можно дозвониться, сотрудники очень вежливы и компетентны, ответят на любой вопрос.
- AT-HOME9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Ах, как приятно!) Спасибо, Наталья!)) ❤️
Не смогли мне сделать нормальный статический ардес. 3 месяца звонил в поддержку, писал в вк никакой помощи. Перешел на др. Правайдер всё настроил.
- Дмитрий3 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли решение отключить наши услуги. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. Будем рады снова видеть вас в числе наших абонентов.
02.09.2021г. С утра до обеда отсутствоовала связь по интернет. Какой телефон у вас, чтобы сообщить причину и время исправления? Александр к.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы Вконтакте https://vk.com/rostelecom [контактные данные] и номер счета. Все проверим.