Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оплачивали подключение вместе с оборудованием, мастер приехал через два дня. Всё провел в течение двух часов, интернет заработал сразу же. Не нарадуемся на етелеком, и телевидение цифровое тоже через них, видим все заявленные каналы .
Пользуюсь interzet/domru уже 7 лет. За всё время не было ни одной аварии, кроме отключения света в доме. Разные тарифы и пакетные предложения, онлайн тв (до 5 устройств входит в тариф), есть возможность подключать абонемент (очень выгодно), оператор охотно идёт на встречу, техподдержка практически круглосуточная. Из минусов только то, что раньше периодически звонили и предлагали интерактивное телевидение. Жаль, что данный оператор не доступен по всей территории спб, например муринская дорога, 10. Рекомендую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший быстрый интернет . Тариф за 3 года . Техподдержка 24 часа в сутки работает . В общем и целом менять оператора интернета пока не хочется=)
- Администратор4 мая 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Светлана 6 мая 2022 г.
Хороший интернет,провели в квартиру сразу как переехали,пользуемся уже 3 ий месяц,пока не подвёл.Подключили быстро,молодой человек провел интернет качественно и аккуратно, все рассказал о тарифе ?
Лучший интернет на моей памяти, за десять лет сменил несколько провайдеров, а с ет уже третий год и ничего менять не собираюсь. Если всё хорошо, чего лучшего искать .
- еТелеком1 мая 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Илья! Рады, что вы с нами! Благодарим вас за приятный отзыв!
Пользуюсь услугами провайдера эт хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “ниеншанц home” нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. Плюсы провайдера “эт хоум”: 1. Быстрый и стабильный интернет 2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг 3. Адекватная техническая поддержка 24/7 4. Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуживание 5. Регулярные акции, бонусы и спецпредложения 6. Удобный и логически структурированный сайт at-home, включай личный кабинет минусы провайдера “эт хоум” 1. За последние несколько лет цена на базовые услуги интернета выросла в среднем на 50%, что вполне компенсируется разными вкусностямии бонусами от компании, если не лениться их вовремя подключайте использовать в целом - рекомендую, компания - весьма надежна!
- Администратор4 мая 2022 г.
Здравствуйте, Николь! Недавно Вы уже оставляли подобный отзыв к данному провайдеру, он опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-704584 К сожалению, повторные оценки мы зачесть не можем, так как от прошлого отзыва прошло еще немного времени, но сам отзыв мы, естественно, оставим, чтобы наши пользователи могли с ним ознакомиться. Спасибо за понимание и использование нашего сервиса!
- AT-HOME8 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Николь, спасибо Вам огромное за такой подробный отзыв!) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!)) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный провайдер. Много лет без проблем. Скорость не режут, все по тарифу и даже выше, в отличие от других...
- AT-HOME8 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отклик!) ?
Интернет использовать можно, где то раз в месяц бывает отваливается. Скорость более менее по тарифу.
- Администратор28 апреля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- еТелеком30 апреля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за отзыв! Если у вас возникают вопросы к качеству интернета просим написать нам ваш логин и контактный номер для связи в ВК (https://vk.com/etelecom_spb). Будем рады разобраться что мешает поставить более высокую оценку!
Пользовалась услугами домашний интернет и умный дом (видео камера). Подключить? Пожалуйста, дело 15 минут и 1го рабочего дня. Очень милый мастер приехал, всё установил и всё объяснил. А вот отключить, это невыполнимая задача. (спойлер, да, так и не удалась). 5 заявок в личном кабинете: оставляю заявку в 20:00, написано оператор ответит в течение 20 минут. Оператор отвечает в 5:43 и через 5 минут закрывает заявку, т.к. Ему никто не отвечает. Звоню на горячую линию: в первый раз я 58 минут висела на линии ожидания, т.к. Меня переключали на профильного специалиста. Невероятное количество раз регистрировали мою заявку на отказ от всех услуг и либо не перезванивали совсем, либо звонили в 8 утра. Часто случались истории в стиле перевожу на другого специалиста, ожидайте, после чего звонок сбрасывался. В процессе выяснилось, что пакет, который подключался вместе (умный дом+ интернет), отключаться должен по отдельности т.к. Это разные отделы/юр лица/ компания, каждый новый оператор говорил мне новую информацию. В общем, отключить мирно так и не получилось. Не знаю, получится ли вообще, однако сама больше точно ни ногой в это прекрасное заведение. И друзей, близких не пущу, и вообще никому не советую. Я просто в ужасе как можно так неуважительно относиться к своим клиентам. Маркетологи или кто там, кто решил, что не дать человеку нормально отключиться от вашей компании это потрясающий вариант сохранить клиентов- вы не очень умные. Это только портит всё впечатление о всех ваших продуктах.
- Дмитрий29 апреля 2022 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы готовы вам помочь в решении ваших вопросов, но для этого необходимо написать нам в личных сообщениях любой удобной социальной сети.
Год назад приобрел услугу видеонаблюдения в квартире и камеру в рассрочку. Это была ошибка. Камера и по - явный брак, не реагирует на движение, пишет всё подряд, при ослаблении освещения с периодичностью в 20 сек переключается с ночного режима на дневной и обратно, при этом тикая как часы. Т.е. Нормальных записей, включающихся по движению, я не видел ни разу. Я год прошу заменить, починить, что-нибудь сделать, реакции ноль. В апреле не платил абонентку, так сразу прибежал монтёр и заменил камеру, правда, результаты те же. Я прошу забрать брак и отключить услугу, так менеджеры требуют доплатить денег за их бракованную камеру! Вот это предел наглости. Завтра пишу досудебку и в потребнадзор, посмотрим, чем кончится. Но скорость инета и тв нормальное. Не ведитесь на их допуслуги, приобретайте только интернет и тв, а лучше не приобретайте у них ничего.
Отличный интернет! Пользуюсь без проблем уже больше 10 лет. Спасибо за вашу работу, желаю роста и развития!
- Администратор27 апреля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME8 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады стараться!) Всё для Вас!) ?
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС, СатНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Петр! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что вы с удовольствием пользуетесь интернетом и IPTV от нашей компании!