Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
12.07.22. Оформил заказ на домашний интернет. Менеджер подтвердил на 14.07.22. Выезд мастера для установки интернета. За 1 час обещали перезвонить. 14.07.22 прождал сотрудника дом ру 4 часа!! Мастер не приехал!! В 20.09 раздался звонок от дом ру. Поинтересовалась, хочу я подключить домашний интернет?! Отвратительно. Потраченное впустую время. Крайне недоволен.
Отвратительный интернет, постоянно зависает. Больше ничего добавлять не буду. :))))))))))))))))))))))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Больше недели нет интернета - у провайдера ленэнерго срезало оптику в г. Павловск (т.к. Незаконно проложена по столбам освещения как оказалось, цирк с конями просто) служба поддержки на протяжении 11 дней делает непонимающий вид - заявка принята и все, никакой обратной связи нарушают услуги оказания связи - будем жаловаться в роспотребнадзор крайне не рекомендую, клиенто-оринетированность ниже плинтуса
Ужасный провайдер, интернет постоянно глючит и выключается. Одним словом ужас. Если не жалко нерв, можете брать у них инет.
- Администратор13 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Скорость реально соответствует заявленной. Первую неделю проверял постоянно, сбоев не заметил. Подключили быстро. Понравился монтажник, молодец. Очень ответственный и внимательный
- Скайнет13 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Чрезвычайно приятно, что вы отметили качество. Стараемся для вас :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мы турагентство, нам нужно было подключить телефон, пришли монтажники и все сделали буквально за 20 минут! Четко и быстро, без проблем, телефон снова работает и мы довольны работой ростелеком!
На мтсе выгодно сидеть, если пользуешься мобильной связью. Мы так имеем комплексный тариф из телефонной связи на 2-их, тв и домашнего интернета по сути по цене мобильной связи на 2-их человек. Инет и тв получаются почти что бесплатно. При этом ничего не урезанно, домашний интернет полный безлимит на скорости 500 мб, ее хватает на всю технику в квартире. И работает отлично и без сбоев уже который год. К этому всему еще полагаются бесплатные плюшки вроде онлайн кинотеатра кион от мтс и канала матч премьер. Ни тем, ни другим особо не пользуемся, но все равно приятно.
- Администратор12 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями конкретно про работу интернета и телевидения в комментариях!
Раньше была хорошего мнения о провайдере, пока сама не стала клиентом их услуг. В связи с переездом мне предложили перенести услуги на другой адрес, но мастер сказал, что в квартире нужно будет делать отверстие, что категорически не разрешил собственник. В доме уже предоставляются услуги другого провайдера, поэтому я решила заключать договор с ними, а не с ростелеком. Ранее мне предоставляли оборудование в аренду и сказали вернуть его через почту россии, указав трек номер из смс. В тот же день я пошла и отправила оборудование. Согласно трек номеру, получатель принял оборудование через 2 дня. Но почему-то спустя месяц мне начали поступать смс и письма с просьбой вернуть оборудование. Я звонила несколько раз в колл-центр и мне говорили, что для обработки заявки нужно время. Вы прикалываетесь? Уже месяц прошел, вы что не в состоянии поставить пометку о том, что оборудование вами получено? Если письма мне поступают в связи с ошибкой, недостаточной проверки, вам минус за такое отношение к работе, так как прежде чем присылать письмо с уведомлением о возврате, нужно проверить, что вы это оборудование уже получили месяц назад. Если письма поступают с целью как-то меня ввести в заблуждение и получить с меня дополнительную плату, это о многом говорит. И я не удивлюсь, если это окажется вторым вариантом, так как после расторжения договора и четкой озвученной причины мастер не может провести интернет используя уже установленный модем мне продолжали звонить и задавать вопрос почему я отказалась от услуг) и под дверь подкладывали письма странного содержания якобы от лица мастера, который просит уведомить собственника о подключении услуг по новому адресу.
Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем нет, дай бог и дальше так же пользоватся без проблем, а если они появляются, то исправляют, менеджеры адекватные люди, всегда на все вопросы отвечают и помогают, чем могут.
- AT-HOME14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, спасибо за приятный отзыв!) Стараемся для Вас!) ❤️
Интернет не работает на заявленной в договоре скорости! Обманывают при подключении тарифа с камерой! При звонке перекидывают с одного на другого, не знают кто отвечает за какой отдел! Мотают нервы даже после отключения! Мастера опаздывают или вообще не приходят! Это просто самая ужасная организация, которую я когда-либо встречала…
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Алексей по вашему комментарию вы пишите не проверенную информацию! А именно у провайдера Ленэнерго НЕ срезало оптику не где в том числе в г. Павловск! По законность прокладки проводов по столбам (опорам) - с Ленэнерго есть договора на размещение на их опорах оптики! По нарушению услуги связи - советую почитать договор там все написано, если у Вас нет интернета вам делают перерасчет! По обращению в техподдержку - нужно понятно разъяснять чтобы вам могли максимально быстро помочь и связаться с вами, и также все таки брать трубки когда вам звонят с городского телефона.