Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Здравствуйте! Хочу понять, по какой причине компания меняет условия/тарифы, не предупреждая об этом своих клиентов? Что это за сервис такой? Меня не известили о том, что оказывается теперь новые тарифы с 1 августа. Как я должна об этом узнать? Почему вы не высылаете доп соглашение к нашему с вами договору о том, что меняются цены? А что же всего 150 рублей, а не 1 млн, например? То есть если компании вздумается, она может сделать с вашими тарифами все что угодно.
К услугам провайдера подключилась в январе месяце этого года. До этого пользовалась интернетом в разное время от нескольких провайдеров. Постоянно были перебои. Сейчас нет перебоев,работает все стабильно. Неделю назад перестал работать интернет. Оставила заявку на ремонт. Через 20 или 25 минут позвонил мастер и сказал,что будет в течении 2- минут у меня. Пришел как и обещал вовремя. Оказалось,что соседи поменяли входную дверь и по неосторожности повредили кабель интернета,который идет ко мне в квартиру. Очень обрадовала оперативность. Оставила отзыв потому,что мне понравилось вот такое отношение к пользователям. Мой номер договора 4878.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Заметил, что у многих провайдеров сейчас проблемы с оборудованием. У нас на етелекоме бывают тоже проблемы, но тут их решают и быстро, техподдержка реагирует как надо, именно поэтому и пользуюсь услугами провайдера и не собираюсь менять на другого.
Очень стабильный интернет за столько время пользования наверно два раза отключали это технические неполадки были, гибки тарифы рекомендую.
- Скайнет13 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, будем радовать вас качеством услуг и дальше!
Отвратительное отношение к клиентам. Никто ни за что не отвечает. До нормального сервиса, как до луны
- Администратор12 августа 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- AT-HOME14 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Igor. Нам очень жаль, что мы разочаровали вас. Пожалуйста, напишите нам на почту help@at-home.ru или позвоните по телефону 8 (812) 240-22-40 Мы обязательно во всём разберёмся!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Благодарю интернет компанию за повторное подключение после ремонта квартиры, всё сделано очень аккуратно никаких, валяющихся проводов все восстановили и поставили в прежнем виде все также по-прежнему работает на высшем уровне мастера просто вежливые добрые люди.
- Скайнет12 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за столь высокую оценку работы наших сотрудников и качества предоставляемых услуг! Спасибо, что выбрали нас ;)
Пользуюсь услугами эт хоум более 12 лет. Много различных опций и бонусов. Больших проблем не было,а небольшие быстро устраняются. Договор №1075802
- Администратор11 августа 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME1 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо ?
Самый ужасный интернет в мире, плюс ещё недобросовестные, ни за что взимают деньги. Проживал на адресе, сьехал, просил целый год писал отключите все от меня, они да да, а в итоге, не отключали специально, и слали платежи, хотя, я там уже не проживал года 3, они каких то платежей на придумывали, разводняк, полный. Готовиться иск на них, просто отвратительную компанию эту оштрафуют за её такое отношение!!
Что только не прошла я когда в итоге меня познакомили с провайдерам скайнет нет ничего лучшего интернета, нервы мои начали восстанавливаться больше не нервничаю когда зависает любимый сериал рекомендую всем переключиться на скайнет.
- Скайнет10 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за время, уделенное отзыву. Мы будем и дальше стоять на страже стабильно интернета для вас :-)
- Администратор10 августа 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
Оставляю отзыв по wi if ситуация следующая, ранее когда скорость падала до 2 кб/с я звонил в поддержку и мне все чинили (про паление скорости отдельная тема частая) сегодня 9 августа 22:00 я позвонил в тех поддержку и мне сотрудник наталья отказалась помочь, ранее операторы возобновляли скорость wi-fi до 10 кб/с в этот раз цитирую мы ничего не делаем с вай фай мы предоставляем только интернет с провода. Далее я попросит переключить меня на старшего и мне нагрубили сказали обращаться самостоятельно. Далее я попросил наталью оформить жалобу на что она мне отказала. Пакт, что за безразличие к давнему клиенту ? Подумываю сменить провайдера после данной ситуации.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отклик, мы заботимся о качестве! И еще в прошлом году выполнили глобальную модернизацию оборудования.