Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый ужасный провайдер из всех, что в принципе когда либо существовали. Нарушают законы рф, работают на 1 из 10, отношение к клиентам, как к заведомо виновным и должным,а точнее как к сброду. Планируем обратиться в суд, а так же устроить масштабную компанию по информированию населения о всей сути это ужасной компании,уже собрано более тысячи живых жалоб, планируется выпуск ролика на youtoube, распространение постов в соц сетях и конечно же в форме коммуникации из уст в уста называемой в народе сарафанным радио. Будьте уверены, общественный резонанс сделает свое дело!что посеешь, то и пожнёшь ;)
Необоснованное повышение тарифов (в том числе на внешний ip). Неудобный и неинформативный личный кабинет с непонятными перерасчетами и списаниями вида -449р -100р +100р -1р +1р. Невозможно поставить абонемент в очередь: если действует до 3 сентября, только 3 сентября ты его можешь продлить, а если забыл про эту дату, то 4,5,6,7 и так далее будет списываться абонентка по полноценному тарифу, пока не вспомнишь. К самому интернету претензий не было, но видимо это заслуга не дом.ру, а прошлого провайдера mns, которого они купили. С ними вообще все было идеально. В итоге перешел на другого провайдера по акции за 1250 руб на 5 месяцев, потом 400 в месяц по абонементу на год. На той же скорости 100 мбит/с. Всем доволен, лк отличный, все ясно и понятно, уже поставил абонемент в очередь с февраля.
- Администратор12 сентября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв именно про качество услуг и именно этого провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет регулярно надолго отключают. Интернет-соединение прервано, не помогает ни заново воткнуть все кабели, ни проверка коробки интрнета. Вай фай соответственно тоже глохнет. Сейчас интернета нет уже где-то час, а я понять не могу, в чем причина, если он оплачен и до этого работал.
Перешел с дом.ру (бывший матрикс), который стал необоснованно повышать тарифы. У скайнета оказалась очень выгодная акция для подключения по промокоду, плюс адекватная стоимость по абонементу после. Отличный лк, который не идет ни в какое сравнение с домрушным. Можно поставить абонемент в очередь заранее (а не как у них, только по окончании действующего). Скорость по замерам 95 мбит/с. В общем пока что всем доволен, даже жалею, почему не перешел раньше). Удерживала только старая добрая память к матриксу, но дом.ру ей не соответствует. Если на вашем адресе есть скайнет, а вы подключаете какой-нибудь ростелеком или дом.ру, то с вами явно что-то не так ;)
- Скайнет12 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Всегда стараемся соблюдать баланс между высоким качеством обслуживания, стабильной работой сети и ценовой политикой. Благодарим вас за столь подробный отзыв. Спасибо, что вы с нами!
Уважаемые ! Это уже слишком. Пользуемся вашими услугами уже 5-6 лет. Всякое было, вы конечно реагируете, спасибо ! Но за это время, все бесплатные каналы, которые были и вы их обещали исчезли. Я пенсионер, и у меня вопрос - зачем тогда вы нужны ? Наш дом уже перешёл на другого провайдера , наверное одна я, наивная и преданная, осталась .
- Администратор12 сентября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я активный пенсионер 74 лет. Активность в том, что многое интересно. Интернет входит в линейку интересов, поэтому выбор надежного провайдера, важная для меня вещь. Много лет назад выбрал для этих целей «эт-хоум» и практически не жалею. Все основные параметры: скорость соединения, техническая поддержка, малое количество сбоев, тарифы устраивают, кроме того, возрастной консерватизм говорит – от добра, добра не ищут. Есть возможность оформить 91 день отпуска, что для меня, как дачника,важно. Так что, рекомендую.
- AT-HOME14 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Доброе утро, Ефим! Спасибо большое за приятные слова!)
В доме для подключения было всего 2 варианта: ростелеком и лайнер. Первому уже нет доверия и его даже не рассматривал, поэтому решил подключить лайнер. Насчет подключения никаких проблем, все быстро и аккуратно. А вот насчет интернета и его стабильности есть претензии. Постоянно раз в неделю-две пропадает интернет на 5-6 часов (это что я замечаю, скорее всего в ночное тоже). Писать в поддержу бесполезно, лишь отписываются что работы по устранению проблемы проведены или нашли проблему, в одной из точек подключения проблемы с энергией (будто это мои проблемы, я плачу 600р за стабильный интернет, а не то, что может отвалиться в любой момент). Последний месяц вообще начал скакать пинг раз в несколько секунд до 300-2000, что не дает нормально ни созвониться, ни поиграть. И проблема именно в провайдере, роутер работает стабильно, проблемы на всех девайсах. При подключении напрямую аналогично. В итоге приходится пользоваться мобильным интернетом, который работает гораздо стабильноее лайнера. Так что при подключении будьте готовы к постоянным разрывам и крайне нестабильному интернету. Так что лайнер чуть лучше рт, а может и на одном уровне
Интернет работает быстро, шустро,без сбоев,никаких нареканий.пользуюсь интернетом от эт хоума уже 14 лет.
- AT-HOME31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо, что вы так долго с нами, Виктория ?
Мы оплачивали самый дорогой тариф что только есть в компании за 1500 рублей в месяц что бы мы нас был мощный интернет, в конечно итоге спустя 2 месяца мы узнали что компания билайн подаёт на нашу квартиру условия самого дешевого тарифа до 100 мбит с а мы платили за 500 мбит, на что компания ответила « ну у вас нет технической возможности вы сами выбрали это платить»
Самый ужасный интернет из всех, что у меня были, постоянно падает скорость интернета, а в поддержке даже не могут сказать в чем заключается проблема, если у вас когда то будет выбор между какой то компанией и ростелекомом, ни за что не выбирайте ростелеком
- Дмитрий11 сентября 2022 г.
Здравствуйте! Неполадки наблюдаются при подключении к Wi-Fi сети? Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и ФИО владельца - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Ваше стремление ни на чем не основывается, что вскоре докажет прокуратура, как и то, что написано в моем отзыве