Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый отвратительный провайдер! Просто ужас, никакой скорости и качества, а операторы ссылаются на «плохой» роутер, который не поддерживает их высокоскоростной интернет! Обходите стороной! Не подключала бы у них, если бы были ещё провайдеры на тот момент в доме. Буду уходить. Невозможно!
Отвратительный провайдер! По всем показателям это ужас. Интернет работает с постоянными перебоями, нужно лезть перезагружать роутер. Постоянно включают в счет какие-то платные услуги без моего ведома. Обещали 529 руб. Абонентскую плату, в итоге снимают 725 руб. Всех соседей отговариваю его подключать. Как появится время-выберу другого провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте все те, кто еще в раздумьях стоит ли подключать скайнет! Прилагаю вам отзыв-обращение с описанием качества работы компании скайнет, который я отправил в администрацию. Что за бардак творится у вас в компании скайнет? У вас лишние клиенты? С прошлой недели кормите завтраками своего клиента, который хочет переключиться на оптоволокно, понимаю, вам администрации клиентом больше или клиентом меньше - не важно, только рыба гниет с головы. Три дня - только одни обещания и переносы, по телефону сегодня 14. 09 обещали бригадира скоординировать мастера из другого района-вообще тишина даже не перезвонили, что никто не приедет!!! Позор скайнет! Ваши конкуренты подключат меня тогда бесплатно, раз вы не хотите за мои же 1500 рублей сделать подключение.
Дно, а не интернет. Регулярно пропадает, так ещё и до техподдержки не дозвониться: либо сбрасывают, либо не берут трубку. А личный кабинет - вообще никогда не работает. Клиентоориентированность на нуле.
Итак, что можно сказать? Дом новый, а потому и коммутатор новый, так, или иначе, интернет стабильный. Аварии не было ни разу. Из заявленных 524 мб в секунду по патч-корду дает 537. Но техподдержка несколько инертная. Ничего плохого, ничего хорошего. Долго просил их добавить тарифы выше 200 мб. Недавно сделали 500, спасибо. Цены даже с абонементов кусаются. Но ради нормального интернета можно понять
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Являюсь клиентом данного провайдера «tiera» уже более 10 лет,могу оставить только положительный отзыв,цена устраивает особенно сравнивая с качеством,работает без отказно,без перебоев и разрывов,были ситуации и по моей причине,но ребята за считаные минуты проводили диагностику и указывали на причину,проблема если и была то решалась в моменте,люблю вас!!!
Регулярные обрывы, скорость ниже заявленной. При звонке пеняют на настройки вашего роутера. Денег своих не стоит.
- Скайнет14 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Конечно, такое качество интернета никому не понравится. Хотелось бы помочь разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора?
Самое важное в нашем выборе это - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов!
- Администратор13 сентября 2022 г.
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
- AT-HOME14 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Артём, спасибо!) Мы рады, что Вы довольны!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!) ❤️
Самый ужасный провайдер из всех, что в принципе когда либо существовали. Нарушают законы рф, работают на 1 из 10, отношение к клиентам, как к заведомо виновным и должным,а точнее как к сброду. Планируем обратиться в суд, а так же устроить масштабную компанию по информированию населения о всей сути это ужасной компании,уже собрано более тысячи живых жалоб, планируется выпуск ролика на youtoube, распространение постов в соц сетях и конечно же в форме коммуникации из уст в уста называемой в народе сарафанным радио. Будьте уверены, общественный резонанс сделает свое дело!что посеешь, то и пожнёшь ;)
- Дмитрий13 сентября 2022 г.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
- Администратор13 сентября 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Михаил13 сентября 2022 г.
Ваше стремление ни на чем не основывается, что вскоре докажет прокуратура, как и то, что написано в моем отзыве
Необоснованное повышение тарифов (в том числе на внешний ip). Неудобный и неинформативный личный кабинет с непонятными перерасчетами и списаниями вида -449р -100р +100р -1р +1р. Невозможно поставить абонемент в очередь: если действует до 3 сентября, только 3 сентября ты его можешь продлить, а если забыл про эту дату, то 4,5,6,7 и так далее будет списываться абонентка по полноценному тарифу, пока не вспомнишь. К самому интернету претензий не было, но видимо это заслуга не дом.ру, а прошлого провайдера mns, которого они купили. С ними вообще все было идеально. В итоге перешел на другого провайдера по акции за 1250 руб на 5 месяцев, потом 400 в месяц по абонементу на год. На той же скорости 100 мбит/с. Всем доволен, лк отличный, все ясно и понятно, уже поставил абонемент в очередь с февраля.
- Администратор12 сентября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв именно про качество услуг и именно этого провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, пунктуальность и вовлеченность крайне важные качества работы любого провайдера. Столь затянутые сроки легко могут доставить неудобства. Если бы все тонкости зависели от нашего мастера, мы бы с радостью пере протянули кабель в кротчайшие сроки. Тем не менее, мы передадим информацию технику, и сделаем всё возможное, чтобы нашлось время удобное и для председателя, и для вас.