Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
плохой провайдер! бессовестные! Подключили без моего ведома кучу платных подписок, а когда увидел огромный минус на счету и позвонил им - сделали предположение, что якобы я сам подключил через приставку, которой просто нет!!! Около 3х часов общения и разбирательств с менеджерами. 4 звонка делал, каждый раз обещали разобраться и каждый раз мне приходил ответ по почте, что основания для пересчёта нет. Все кто угодно, только не ростелеком!
Самый лучший интернет от етелеком лучше некуда, акции, скидки, розыгрыши, топовая реклама и бонус новым клиентам
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Наконец, переехал с другого провайдера. Там за менее 40мегабит + тв (самый душманский пакет, который и так бесплатно обнаруживается при сканировании) - платил более 1000 рублей (да да да, еще есть такие цены, интернет был по тв антене). Теперь другой провайдер грозит карами небесными, моей семье (договор был со мной) - платите за кабельное тв (которого нет, так как переехал на другого провайдера антены). И!!! И теперь у меня - нормальный интернет от ктв.
- Администратор18 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество интернета от КТВ, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Кроме того, в Вашем отзыв больше информации о прежнем провайдере, которая не имеет отношения к рейтингу провайдера КТВ.
- КТВ18 ноября 2022 г.
Спасибо за такой отзыв о работе компании! Нам важно мнение наших абонентов.
Вобше непонятные хочу расторгнуть договор ездил в ростелеком,там сказали что нужно подавать документы по почте,странные вобще.ладно буду разбираться потом допешу??????
- Администратор18 ноября 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Ближе к 19 вечера 16 ноября пропал интернет. Позвонил в службу поддержки - проблему зафиксировали и пообещали решить. Утро 17 ноября, прошло пол дня, интернет не появился. Звоню в службу поддержки: мне сообщили о том, что удалённо решить проблему не смогли и что для её решения на адрес поедет мастер. Вечер 17 ноября, прошёл день! Интернет не появился! В службе поддержки сказали, что мастер приехал на объект в 18 часов. Утро 18 ноября, прошло 1.5 дня!!! Интернет не появился, а в службе поддержки уже пообещали, что для устранения неисправности приедет аж целая бригада. Хотите оперативность в решении проблем с доступом в интернет от провайдера, хотите невозможность работать удалённо - обращайтесь в эт хоум.
- AT-HOME8 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... ? Пунктуальность и обязательность - важные качества в нашей работе. Позвольте проверить работу наших специалистов и разобраться в данной ситуации... Уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки или номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный провайдер, только взимать плату умеют, специалисты не отвественные, интернет чинят неделю а то и дольше, с таким отношениям к клиентом им нужно в дврониках работать, не провайдер а безответственная компания.
Я просто в шоке от ростелекома. Мой тариф от 470 рублей стал 900. Причем несколько раз звонила, узнавала почему, оказывалось, что мне подключали какие-то антивирусы и прочую ерунду. Попросила отключить их, так как я не просила этих услуг. Сейчас пришла кавитация, опять 900 рублей, и опять с какими-то доп.услугуми. Отказалась наконец от этого провайдера, оплатила квитанцию и никогда в жизни больше не буду подключать интернет у ростелекома!!!
По несколько обрывов сети в месяц гарантированно, также в комплекте идёт хамоватая служба поддержки (которая наверняка уже просто устала от однотипных звонков с вопросами, почему у нас нет доступа в сеть) и хамоватый монтажник, который сделает ошибку и начнёт фамильярничать обвиняя в ней вас, а после того как поймёт что ошибся сам, не изменит тона. Единственное преимущество, это цены на испытательный период, не ведитесь на купленные комменты.
Отвратительная работа поддержки. Пишу в чат, как с попугаями, мне вопросом на мой вопрос отвечают. Читать не умеют. Постоянно звонят, что-то предлагают, а работает все ужасно. Ожидание решения вопроса в чате миллион лет. Звонишь на горячую линую, между собой договориться не могут, на какого специалиста перевести. Информация не передается, приходится повторять одно и тоже по нескольку раз. Интернет с перебоями, постоянно приходится перезагружать модем, а стоимость услуг при этом постоянно растет. Диагностику и замену оборудования производят, только когда у нормальных людей рабочий день. Говорят можем провести сегодня-завтра, в итоге ближайшее время на 2 недели вперед.
- Дмитрий17 ноября 2022 г.
Здравствуйте, Елизавета! Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нас и мы готовы изменить его в лучшую сторону. Обращались в чат Личного кабинета? Если неполадка по-прежнему актуальная, напишите нам в личных сообщения любой удобной социальной сети, например, Вконтакте. Всё проверим и поможем.
Самая лучшая компания, все делают быстро и под ключ, осталась довольная, рекомендую, инет работает без перебоя
- Скайнет17 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим, за столь высокую оценку! Рады, что вам все нравится =)
- Администратор17 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Хатира. Спасибо за отзыв! Мы рады, что наши конкурсы и розыгрыши для вас полезны!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.