Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Всем привет! По совету друга айпишника перешел на скайнет, нареканий нету, все отлично. Рекомендую!
Неплохая компания. Если вам нужен провайдер, то смело можете обращаться! Раньше сама сомневалась, приобретать или нет, но с интернет провайдером из компании скайнет интернет стал настолько быстрый, никогда такого не было.
- Скайнет20 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, рады стараться!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Думаю это не плохой провайдер относительно других, выбрала его за хорошие цены. Разницы сильно не почувствовала в лучшую сторону, но и уступать не уступает другим.
- Скайнет20 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за ваш выбор! Уверены, впереди ещё долгие годы сотрудничества, за которые мы вас не подведём! ;)
- Администратор20 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Много каналов, хорошая связь, телевизор показывает все и больше. В плохую погоду перестали появляться сбои и теперь можно наслаждаться просмотров любимых сериалов, фильмов и программ в любую погоду)
- Скайнет20 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо вам за развёрнутый отзыв! Всегда стараемся работать во благо наших клиентов!
Столкнулась с проблемой плохого интернета... Все грузилось очень медленно, решила обратиться в скайнет помогли решить проблему и интернет снова стал быстрым! Если что, обращусь к вам снова, отдельное спасибо за адекватные цены и качество работы.
- Скайнет20 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что всё наладилось, уверены, что не подведем вас в дальнейшем =)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Работники скайнет сделали работу хорошо! Быстро, качественно, по премиальной цене. Качеством работы довольна, интернет быстрый. В случае чего буду советовать.
- Скайнет20 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за столь теплый отзыв о нашей работе. Надеемся, у нас с вами впереди еще долгие годы сотрудничества:)
Плюсы: 1. Быстрая скорость интернета (оптоволокно) 2. Нет просадок/потерь соединения 3. Вежливая тех поддержка 4. Вроде неплохая цена за пакеты минусы: 1. Очень медленное обслуживание тех поддержки. Решение какого-либо вопроса со 100% затягивается. 2. Имел опыт с одним неадекватным тех. Мастер (монтажник). Пришлось просить замену. Впечатления остались ужасные. 3. Акционные интернет пакеты вводят в заблужение. Например, плата за доп услуги списывается не через 2 месяца (60 дней) как в описании, а по факту настпления месяца. Т.е. Подключил в конце августа (29 числа), в октябре 1 числа плати за доп услуги. 4. В личном кабинете функции по отключинию доп услуг могут просто не сработать. Итог: крайне перспективный провайдер из-за технологических решений, но обслуживание клиентов и прозрачность предложений оставляют желать лучшего.
- Дмитрий19 декабря 2022 г.
Понимаем ваше недовольство. Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Если потребуется помощь по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Пропала скорость интернета, от слова совсем. Тех специалисты удаленно помочь не смогли, сказали назначат выездного специалиста. В назначенный день, спустя 4 дня его ожидания, я в надежде, что смогу наконец, воспользоваться услугой за которую плачу. Но нет... Специалист позвонил и сказал, чтотне приедет, ну не хочется человеку в сб ехать, сами роутер новый купите и поменяйте. А если не поможет, тогда повторно заявку делайте. Нашла другого оператора, подключила другой интернет. Написала в ростелеком, заявку на отключение, появился текст, что в течении 3 дней отключат. Но прошло уже 3 недели, я оставляла жалобу, делала 3 заявки на отключение, а вопрос до сих пор в работе.. Просто в наглую не отключают, чтобы абон плату очередную списать. Буду писать в прокуратуру. Никому не советую ростелеком!
- Дмитрий19 декабря 2022 г.
Здравствуйте, Тамара. Ситуация действительно сложилась очень некрасивая. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Постараемся оперативно помочь!
- Тамара19 декабря 2022 г.
Вы внимательно прочитали отзыв прежде чем писать ответ?! Я уже 3 раза обращалась по отключению интернета и фактически он у меня отключен и не используется 3 недели!!! Я писала в чат, создавала 2 заявки на отключение, оставила жалобу на бездействие, звонила! И ноль реакции от вас. Я больше не буду нигде вам писать, теперь я буду писать в различные органы и на компенсацию, за предоставление услуг не соответствующего качества и намеренное затягивание отключения.
Самое важное в нашем выборе это - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов! Линейка выбора тарифа стала самая лучшая из кем либо предлогаемых. Есть отдельные тарифы как для геймеров так и для киноманов!!!
- AT-HOME7 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Артём, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Нам очень важно знать, что наши Абоненты радуются, пользуясь нашими услугами!))) ?
Пользуемся уже четыре года, нариканий .оплата по тарифу стабильная , что очень радует . Оплачивать удобно через личный кабинет.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Всегда рады работать для предоставления качественных услуг нашим клиентам!