Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Наглая поддержка, заставляющая ждать по 20 минут ответа, постоянные аварии на домовом оборудование и отказ в компенсациях. Резюмируя, скажу, что лучше не надо.
Всем доброго времени суток! Пользовался услугами данного провайдера в течении года, а именно это интернет и телевидение(которое шло автоматически по акции на тот момент). На протяжении всего времени наблюдал сбои интернета и очень долгий ответ операторов горячей линии, которые говорили, что скоро всё починят. Иногда интернет отрубался часов в 7-8 вечера и появлялся только ночью, соответственно, когда люди уже спят. Так было получено множество негативных последствий в компьютерных интернет-играх и недоделано работ по фрилансу в интернете, которые соответственно ещё и сбрасывались. Чтобы отказаться от услуг провайдера и расторгнуть договор обслуживания, нужно обязательно вести в офис их оборудование и писать заявление(как ни странно, у нас же век технологий, где можно, и работать дистанционно, и подписывать документы в электронном виде, и получать продукты не выходя из дома). Спустя год, как я поменял провайдера и стал пользоваться другим(оборудование я не сдавал и не писал заявление на расторжение договора в силу нехватки времени съездить к ним в офис, связанной с работой), мне пришло смс-сообщение о том, что у меня накапал долг в размере четырёхзначных цифр(обычно провайдеры отключают все услуги после первого месяца их неуплаты, так думал я). Оказывается всё это время в долг мне предоставляли услуги кабельного телевидения, которые, как мне сказала сотрудница горячей линии, они обязаны предоставлять даже в долг по законодательству российской федерации. Никакого информирования об этой услуге я изначально не получал. Чтобы расторгнуть договор или отключить услугу у данного оператора нужно обязательно погасить долг(представьте, если у вас нет денежных средств закрыть сумму по счёту, вы не сможете отключить услугу и у вас долг будет ещё увеличиваться, умно). Очень недоволен услугами и политикой организации prometey home, настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Имел несчастье обзавестись этим «поставщиком услуг», с позволения сказать. Всё дело в том, что в моём доме доступен только один провайдер, его услуги не устраивали. Решил купить хороший 4g роутер двухдиапазонный и начал выбирать поставщика сим-карты. Так случилось, что на глаза попался именно этот, прости господи, провайдер. Купил сим-карту с ныне архивным тарифом безлимит по скорости и объёму за 650р. Как водится первым взносом запросили 800, ну да бог с ним. Терпения моего хватило на неделю, в течении которой скорость не поднималась выше 15 мбс!!! 15!!! При том, что антенна полная, 4g покрытие, всё как полагается. Написал в поддержку этим господам, ответ был типичным и скриптовым: это нормальная скорость для мобильных данных. Я им тут же предоставил скриншот с замером интернета через другую сим-карту, где скорость была 134 мбс. Они попытались парировать, что это через мобильное устройство, а не раздача через роутер. Ну, думаю, не на того напали. Достал симку из телефона, воткнул в роутер, перевел телефон в авиарежим специально, замерил с раздачи - 85 мбс. Ну и правда, треть скорости срезало, но ведь всё равно не 15! Через неделю баталий написал им, что хочу отказаться от их услуг и вернуть деньги с перерасчетом, и мне предложили для этого проехать в офис (внимание!) в москве, где я смогу написать соответствующее заявление и вернуть неизрасходованные средства! Вот такие дела. Никому не могу рекомендовать это разочарование, а не провайдера. Обходите как можно дальше.
Отличный интернет, стабильная работа и высокая скорость, постоянные акции и скидки! Есть очень полезная функция отпуск.
- Администратор2 мая 2023 г.
Уважаемая Светлана! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
- AT-HOME10 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, спасибо за отклик!) ?
Интернет быстрый, не зависает, все работает отлично. Не дорого. Отлично за свою цену. Всем советую!
- Администратор2 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME2 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дарья, благодарим за положительный отзыв!) Мы стараемся ради Вас!) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернетом пользуюсь месяц, проблем ни каких не было, единственное из-за отсутствия конкуренции у провайдеров в моем доме, очень завышена цена
- Администратор2 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME2 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо, Александр!) ❤️
Стабильный интернет не единственное не нравится что выключают сразу же в тот же день хотя бы давали 1-2 дня спасибо
- Администратор2 мая 2023 г.
Уважаемый Станислав! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
- AT-HOME2 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв, Станислав!) ❤️
Неплохая скорость, хоть и думаю тариф подключить пошустрее. Для непритязательного использования вполне хватит среднего показателя, а если нужно дома, например, поработать, обычно мне лично не хватает. С другой стороны не так уж часто и работаю дома. Роутер работает хорошо во всех уголках квартиры. Рекомендую.
- еТелеком9 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Слава. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Использую интернет от провайдера эт хоум уже несколько лет. Все это время интернет работал стабильно и всегда на заявленной скорости, а в дневное время даже на повышенной. Единичные возникающие технические вопросы разрешаются очень оперативно. Также могу отметить продуманную организацию регламентных работ, которые проходят в основном в ночное время и не мешают мне пользоваться интернетом. Кроме того, всегда есть возможность снизить абонентскую плату по средствам различных абонементов и акций. В заключении отзыва скажу, что если бы мне снова нужно было подключить интернет, то это был бы интернет провайдер эт хоум!
- AT-HOME2 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за тёплые слова!) Так приятно знать, что нас ценят!)) ❤️
Пользуемся этим провайдером уже 15 лет. Служба поддержки всегда помогает в проблемных ситуациях. Качество интернета устраивает. Оплачивать через приложение стало удобно.
- Администратор2 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME2 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Юлия, мы рады, что Вы с нами уже 15 лет!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ❤️
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС, СатНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее