Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Впервые сталкиваюсь с компанией, которая на 100% делает свою работу качественно. За 2 года - ни единого промаха - о многом говорит. Не буду многословить, а просто порекомендую данного провайдера в ваш дом. Попробуйте и убедитесь в моих словах.)
Ну-с, приступим. Познакомились мы с компанией эт-хоум(ниеншанц, nz-home) в далёком 2007(ну или 2008) году в калининском районе, на демьяна бледного 22/2. При подключении дали брэндированную папочку с инструкциями по настроике сети. До сих пор храним в ней договор и акты о работах. Недавно переехали и утащили провайдера за собой на пейзажную, благо, что они присутсвовали в новом квартале. За всё время не было никаких нареканий. Обслуживание бесплатное(ну, было, по крайней мере). Из минусов назвал бы рост абонентской платы, но это процесс экономически естественный, так что улыбаемся и машем. Ещё расстроило, что отобрали присвоенный нам при подключении ip-адрес. В целом — довольны. Спасибо за 15 лет качественных услуг. P.s. С 23 марта 2008 года p.p.s. Piter-online, как можно ставить в оценку оборудование и ты, если я пошьзую только интернет? Я об этом соответствующую отметку поставил выше! Та не пользовал - не знаю, так же как и оборудование
- Администратор28 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв положительный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы отрицательно оценили некоторые критерии.
- AT-HOME1 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Иван, спасибо за такой прекрасный отзыв!)) Рады, что Вы с нами уже такое длительное время!)) Будем и дальше Вас только радовать!!)) ❤️
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ростелеком сам мне позвонил, предложили интернет, проверили возможность и подтвердили подключение. Пришли монтажники, час ходили смотрели по дому, парадным, чердакам, сначала ходили за ключами в жкс. Не знали где их оборудование, не знали как тянуть кабель. Их оборудование было разряжено, т.к. Не зарядили, заряжали у меня в квартире. Можно было использовать мой старый кабель - просто переключив из одного шкафа в другой. Шкафы рядом на расстоянии 1 метра. Но и этого сделать не смогли. Мотивации ноль. Я отпрашивался с работы и ждал. По норме у них на одного абонента 3 часа, а в итоге выделяют час. За час при таких потугах ничего не сделают. Ну что за исполнители... Заявка 2022013827.
- Гость1 марта 2023 г.
Продолжение - После опубликования отзыва мне позвонили из Ростелекома и предложили в этот же вечер подключить. Договорились на 19:00 в этот же день. Я удивился что в этот же вечер и в такое время, но оператор подтвердил. В итоге никто не пришел и не отзвонились. Получается с каждым разом все хуже и хуже работают. Сначала хоть отзванивались и приходили, а теперь и не звонят и не приходят...
- Гость1 марта 2023 г.
Финал истории "нет технической возможности". Т.е. в соседней парадной есть возможность, а в моей парадной у Ростелекома нет технической возможности))) Ржу нимагу))) Это центр города Санкт-Петербург. Другие провайдеры без проблем подключают. Кооооооол тебе Ростелеком.....
Здравствуйте. Пользуюсь больше года интернетом и тв от провайдера эт-хоум, работают без нареканий и сбоев. Договор 1261769.
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо!)) Стараемся для Вас!)) ?
При нагрузке на сеть качество резко падает. Важно: при закрытии договора могут остатки предоплат забрать себе, мотивирую это списание абон.платы за текущий месяц. Рекомендую подумать перед подключением.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я пользуюсь интернет услугами эт хоум с момента его появления в нашем доме, еще когда он раньше был ниеншанц (nnz-home). В тяжелое перестроечное время иногда бывали проблемы с инетом, когда посторонние срезали витую пару с крыши домов выплавляя медь из витой пары.))) сейчас ( последние 10-летия) инет работает стабильно, заявляемая скорость соответствует заявленной. Тарифы и техподдержка адекватные. На данный момент меня все устраивает. Из пожеланий для будущего развития сети хотелось бы внедрения ipv6.
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, благодарим за отзыв!) Мы постоянно совершенствуемся, чтобы идти в ногу со временем, и обязательно учтем все Ваши пожелания)) ?
Подключил,доволен всем, техподдержка всегда на высоте! Лояльность зашкаливает,один раз даже подарили месяц за пол цены. Красавцы!
- Администратор28 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Антон ❤️❤️❤️
Пользуюсь услугами at-home уже четырнадцатый год, и ни разу за все время не был разочарован! Интернет за все время ни разу не подводил, и тех поддержке отдельный респект и благодарность! Ни разу не было таких моментов ,чтобы просто пустили на самотек обращение! И так -то можно на пальцах одной руки посчитать причины обращений, и каждый раз ответственно все вопросы решались в короткое время! Работа интернета стабильная,не приятных моментов со скоростью практически не было,стоимость тарифных планов тоже приемлемая. Спасибо и продолжайте в том же духе !
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Борис, благодарим за отзыв!) Так приятно знать, что нас ценят!))
Услугами данного провайдера пользуюсь примерно с лета 2008 года, тогда он назывался ниеншанц-хоум. За эти годы чего только не было. Сначала покупка другим владельцем и объединение с другими домашними сетями, что, несмотря на мои опасения, не повлияло на качество предоставляемых услуг. Потом был случай, известные службы изымали все сервера и роутеры (кто помнит тот помнит), и персонал компании за 3 суток, оперативно заменили всё железо и с нуля подняли интернет практически у всех абонентов. Сказать что я тогда был впечатлён - это ничего не сказать. За все эти годы скорость моего интернета возросла.. Ну примерно раз в 10, а цена (даже с учетом последних ценовых изменений) снизилась процентов на 30-40. Пинги при этом стабильные, а скорость соответствует заявленной по тарифу. Но помимо этого я пользуюсь абонементом с поквартальной оплатой, тем самым снижаю себе стоимость еще на 15%. Да, я знаю, что многие провайдеры демпингуют, но если я сэкономлю лишние 100р в месяц, будет ли от этого толк для моих нервов? Получу ли я качественную услугу? Это вопрос который я не хочу проверять. Дело в том что за прошедшие годы интернет отключали считанные разы, в службу техподдержки обращался ну может быть 1-2 раза в год. Чаще всего сбои, если случались имели какой то глобальный характер, а это значит, уже понятно, что над ними работает весь технический персонал компании в чьей зоне ответственности это находится, и такие сбои устраняют очень быстро, буквально в течение нескольких часов. В общем резюме - обращайтесь сюда те кто хочет получить качественный интернет, компетентную техподдержку, до которой как правило легко дозвониться. Считаю что один из лучших провайдеров города. Надеюсь что и дальше будут держать планку качества и не станут как некоторые монстроподобные госкорпорации, в которых отношение к физлицам, мягко говоря, ниже плинтуса (был такой опыт на примере родственников).
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Johann, благодарим Вас за такой прекрасный и подробный отзыв!) Так приятно знать, что нас ценят!)) Ваши позитивные впечатления - лучшая мотивация для нашего развития!)) ?
Хороший провайдер. Быстро и оперативно подключают. Сотрудники, которые слышат клиента и всегда готовы помочь. Оперативно решают возникшие вопросы /проблемы или неполадки, но они бывают крайне редко.
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Юлия, спасибо за приятные слова!)) ❤️
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!