Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга

Пользуюсь и-нетом этого провайдера 5 мес. Никаких сбоев не было не разу. Довольна. Рекомендую. Благодарю

Всем хорошего дня. Вот понадобился интернет и решили взять этхоум т.к. И отзывы хорошие и пользовались им уже ранее. К скорости интернета, работе контактного центра особо претензий никогда не возникало, действительно работают для клиентов. Но вот со специалистами которые осуществляют выезд к клиенту и решают технические неисправности, к сожалению, все не так хорошо. При подключении интернета сотрудник опоздал, вел себя неподобающим образом и просто видимо был недоволен тем что он работает в выходной день (фиг с ним, все работает - уже неплохо) на данный же момент случилась авария с электросетью и соответственно интернет тоже накрылся. Электричество восстановили через 2 часа, а вот без интернета сидим уже вторые сутки. В контактом центре сроков установить не могут от слова совсем. Но основываясь на прежнем опыте ( пользовался инетом от этхоума несколько лет ранее) и сейчас, думаю заработает тогда, когда у сотрудника будет хорошее настроение. И да, я понимаю что проблема действительно может быть технически сложная, но трудно верится что проблему за полтора дня невозможно решить или передать информацию для контактного центра по срокам, чтобы они оповестили клиентов.

Пользуюсь много лет, постоянно акции, смотрешка хорошая. Интернет стабильный . Всем рекомендую данного провайдера

Хороший , стабильный интернет . Установили быстро . Роутер у меня свой. Телевидение от невалинка не использую за ненадобностью .

Переехал в новую квартиру, до этого был пользователем другого провайдера, но, к сожалению, в новом доме из провайдеров был доступен лишь ростелеком, к чему я сразу отнесся с опаской-не зря. В течение 10 дней приходится договариваться с разными операторами, сотрудниками тех.поддержки с целью провести кабель к компьютеру. Визит специалиста назначают на конкретный временной диапазон дня , приходится откладывать дела и ждать его , но ни специалиста, ни каких-либо уведомлений не поступает, если же пытаешься сам связаться, отвечают, что за технических специалистов не отвечают и остается только ждать. Так за неделю приходилось ждать его 3 раза-ничего. Звонили уже с претензией, соединили с якобы старшей по должности специалистом оксаной, которая клялась, что виновных накажут и в течение получаса она назначит нам новое время и обязательно, однако звонка от дорогой оксаны дождаться не довелось, зато пришла очередная смс со временем визита: жаль самого визита вновь не состоялось. В тщетных попытках хоть от кого-нибудь добиться конкретной информации звоню практически каждый день, попадаю на все новых операторов, которые обещают уточнить информацию и просят повисеть на линии, на разговор с каждым из них уходит по поводу 15 минут жизни- не лучшее времяпрепровождения, но приходится пытаться, ибо иного выхода не вижу. Узнавал, можно ли как-то договориться с новым провайдером, говорят, что только через управляющую компанию, но заниматься всем этим в съёмной квартире вижу несколько странным. В общем, желаю, чтобы уважаемая оксана вместе со своими подчиненными прочитала этот замечательный нарратив, а ее жалкая компания поскорее обанкротилась и существовала лишь для оказания услуг сотрудникам, которые там работали, они будут звонить друг другу и висеть на линиях!