Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга

Пользуюсь данным провайдером уже больше года. За это время было всего 2 обрыва, в остальном связь стабильна. Без нареканий. При звонке в поддержку в момент обрыва, автоответчик сразу же проинформировал о примерном времени окончания работ, за это респект.

Интернет идеален по сравнению с моим прошлым провайдером чудаком (с буквой м), который был до этого, - это небо и земля + сапорт отвечает быстро и помогает решить проблему моментально.

Если в двух словах... Никто в этой компании ваши проблемы (реальные проблемы, а не те которые решаются нажатием двух клавиш оператором кол.центра до которого чтобы дозвониться нужно потратить 30 минут времени) никто решать не будет, будут лишь между отделами друг на друга перекидывать. А моя история очень поучительная. Пришёл как то ко мне утром их монтажник, из инструментом у него была только отвёртка, обжимник и коробка с кабелем. Сначала он меня убедил, что нет смысла мне подключать интернет 300 мбит/сек если я не стример или т.п. И я согласился подключить 100 мбит/сек. После чего он сразу предложил просто подключиться у ним через кабель от предыдущего провайдера, чтобы не заморачиваться с монтажом нового кабеля (таких вообще надо одним днем увольнять, или держать в серверной будке и к людям вообще не подпускать). После он пошёл сделал свои манипуляции в серверном узле в подъезде и вуаля на 20 минут появился их интернет и он на радостях свинтил отсюда. Я вернувшись через пару часов домой, обнаружил, что интернета нет. Я начал пытаться дозвониться до тех.поддержки, а как я потом понял это титанический труд. И в итоге 2-3 часовых переговоров наверное со всеми операторами кол центра и диспетчерской, последний оператор просто так типо случайно не взначай оборвал разговор и вот тут я понял свою ошибку, она была не в моей дальновилности и даже не в том, что я согласился обрезать старый кабель от оборудования прошлого провайдера и использовать его для подключения к своему, а в том что я связался с каким то направлением компании мегафон в котором вообще ничего не отлажено на уровне управления этим, у которых абсолютно на примитивном уровне развита этика и компетентность. А как мы все знаем рыба гниёт с головы... Если бы они реально развивали это направление, то я больше чем уверен, что у такой компании как мегофан есть достаточно ресурсов, чтобы быть лидерами данного сегмента рынка услуг интернет провайдеров домашнего интернета и оказывать свои услуги на высоком уровне. Но им это не интересно. Мораль: ближайшие лет 5 не связывайтесь с домашним интернетом от мегафона, очень высокая вероятность остаться у разбитого корыта вместо рабочего интернета и потратить кучу времени и нервов на пути к этому корыту.