Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга

Последние 2 месяца творится какая то жесть , на пк ещё норм вытягивает, а на телевизоре полные провалы особенно вечером , на прогах с телевидением всё стало клеточным , а если качество появляется то постоянные колёсики загрузки или вообще зависания , проги стоят( hd лайт , цтв, peers tv) ну это для понимания ,самые популярные, про остальное не буду перечислять. Но точно скорость не вывозит это очевидно , я думаю что из за новых подключений на их линии . До этого было всё супер , да и выбора особо не было при запуске домов в 2021г.. А в данный момент в цдс северный понастроили и + вот сдадут мурино спейс ,то наверно ситуёвина не изменится , я так понимаю оборудование не вывозит скорее всего. Но ближе к телу ,,, тариф оплачен до конца года к нам заходит другой провайдера ,,,, ну хоть какая то альтернатива , если ситуация не изменится буду переходить ????

В последнее время очень сильно разочарован качеством оказания услуг. Делают с моим аккаунтом что хотят, меняют тарифы, пишут задолженности которых нет, на заявки не реагируют. Рассказываю реальную историю! Год пользовался интернетом, проблем не знал. Потом через месяц начал лагать инет. Позвонил в тех. Поддержку, оказалось что мне ограничили скорость до 200 мб/сек, хотя оплачиваю игровой тариф (800мб/сек) больше тысячи рублей в месяц. Тариф поправили но интернет продолжал глючить. 3 раза приезжал мастер, менял оборудование, не помогло, в общем сделать ничего не смог. Каждый день звонили менеджеры задавали одни и теже вопросы, в итоге я их послал потому что они мне каждый раз навязывали мастера. Как я понял им просто платят за выезды, но помочь они ни чем не могут. Через несколько дней мне приходят смс, что мне отключают мобильную связь за неуплату, хотя я плачу исправно, каждый месяц. Я в панике, потому что у меня не работает симка, даже смс принять не могу, если мне нужно что-то оплатить через онлайн-банк это становится не возможно потому что смс не приходят. Пришлось звонить на работе через офисный телефон в тех. Поддержку, и писать в чат ростелекома. По телефону помочь не могут, на вопросы не отвечают, а если начинаешь настаивать просто переводят на другого оператора или вешают трубку и так по кругу. В чате тоже самое, ничего не знают или задают вопросы. Сейчас у меня зарегистрировано несколько заявок по которым со мной так никто и не связался. Ростелеком без моего ведома разделили лицевые счета. Установили интернет на один счет и мобильную связь на другой. Потом стали приходить смс о кредитной задолженности в две тысячи рублей, я вообще без понятия что это. Потом оказывается от слов оператора, что у меня в моей квартире два абонента ростелекома зарегистрировано. Я полностью измотан, просто хочу чтобы все работало как раньше.

Подняли цену оплаты подключив винк. Отключить винк не дали, долго общался. Расторг договор, нашёл лучший вариант

Ужасно! Тех поддержка толком не работает. Решить вопрос ооочень тяжело. Решили расторгнуть договор в связи с отъездом за границу , звонили тех поддержке , спрашивали что для этого нужно, ни кто ничего не сказал. С вами свяжутся и на этом всё. Сейчас прилетел счет , якобы за моб связь в размере 1500 руб. Тех поддержка толком даже не объяснила откуда взялась эта сумма . Просто сказала за расторжение договора))). ( и то вроде). Не рекомендую никому. Больше никогда не свяжусь с данной организацией

Простой и удобный контакт с саппортом, по всем вопросам дают обратную связь. Скорость соединения в пиковые часы 90 мбит плюс минус. Жена смотрит утуб, я играю в фифу, дочь в тиктоке и скорости хватает. Обрывов нет.