Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
26.10.2023 техническая поддержка по телефону, в отличии от поддержки на сайте , быстро решает ваши задачи. Если интернета нет, более нескольких часов - делают пересчет по деньгам, всегда напомнят приближение оплаты
Мы пользуемся услугами компании ростелеком rt-provider и вполне довольны данным провайдером. Подключены через оптоволокно, скорость хорошая интернет не виснет, телевидение тоже хорошее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень слабый интернет, не тянет даже конференции в zoom, не стабильный, постоянно обрывается связь, помощи от техподдержки никакой.
Вчера отвалился интернет, и никак не подключался.. Сразу начал звонить в службу поддержки, благо сразу взяли трубку и проконсультировали меня.. Дали рекомендую что делать в этом случае.. Всё что посоветовали сделал и интернет вернулся.. Удивлен что так быстро дозвонился
- еТелеком26 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Егор, очень рады, что смогли Вам помочь! Спасибо Вам за доверие!
С 2008 года являюсь абонентом эт хоум и очень довольна. Стабильный и надежный интернет провайдер. Когда возникали проблемы (подключение роутера или проблемы с соединением), тех.поддержка быстро помогала и отвечала на все вопросы. Было очень много заманчивых предложений от других провайдеров, но я предпочитаю эт хоум.
- AT-HOME27 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Ольга, мы рады, что Вы с нами уже такой длительный период!)) Нам очень приятно быть для Вас лучшими!)) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
По сервису все хорошо, интернет доступен в 99,99% всего времени использования уже на протяжении нескольких долгих лет.
- Администратор26 октября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Более 14 лет пользуюсь услугами эт хоум. Много различных опций и бонусов. Всё устраивает. Дог.№ 1075802
- Администратор26 октября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME27 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Эдуард, мы рады, что Вы с нами уже такой длительный период!) Будем и дальше, Вас только радовать!)) ?
Отличный провайдер, до этого были множество других провайдеров этот выдает прям положенную, обещанную скорость, перебоев нету. Ценник адекватный в сравнении с другими. Вполне доволен, рекомендую.
- AT-HOME27 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Мы рады, что Вы довольны!)) ?
Это самый ужасный опыт работы с провайдером, при подключении интернета у оператора возник сбой в системе из-за которого интернет отсутствовал 3 дня, в техподдержку звонили раза по 2 в день, пока добрешься до нужного специалиста тратишь около часа времени. Далее при настройке работы потребовалась помощь специалиста техподдрежки, до которого опять-таки дозванивались час и который обещал перезвонить, перезвонил через 2 дня, на этот момент нами было принято решение отказаться от провайдера, не смотря на то, что была внесена предоплата на месяц вперед, о чем мы сообщили провайдеру и выслали модем. На этом приключения не закончились, не смотря на то, что за все приключение было оплачено около 1000 рублей, провайдер теперь упорно шлет мне квитанции на оплату каких-то услуг, и утверждает, что первую оплату услуг, которая совершалась мной они не видят. Я уже замучилась терять время с техподдержкой, которые по каким-то загадочным причина теряют платежи, при том, что мое обращение уже должно было быть рассмотрено, счет на оплату до сих пор приходит. По итогу времени на попытки общения с техподрежкой потрачено больше, чем мы пользовались интернетом, про нервы и отрицательные эмоции лучше не буду
Самый ужасный провайдер из всех, с которыми имел дело. Лучше юзать спутниковый инет через флешку, если других провайдеров нет, поверьте. Цены конские, тариф 500мбит в 1.5-2 раза дороже конкурентов, 100 и 200 мбит в 1.5. Монополисты во многих жк, первые туда заезжают и других провайдеров не пускают. Техническая поддержка ужасная, ни по одному моему обращению не помогли, нет желания помочь клиенту, лишь быстрее дать отписку по скрипту, заставляют выполнять лишние действия, которые к результату не приводят, с целью измотать клиента, лишь бы он отстал со своей проблемой. Обрывы сети, скорость падает в 10 раз на несколько часов, ответ поддержки: ой ну, у нас авария, починим когда захотим. Просят подключиться по кабелю напрямую, вместо wifi, стала скорость 15мб вместо 10мб, спасибо за помощь, уважаемая енева :) после того, как в жк заедет другой провайдер, хоть кто, сразу уйду. В тот же день расторгну договор. Я человек по жизни терпеливый и неконфликтный, но подобного отношения к клиенту, так ещё и за деньги, не припомню. Вытирают ноги об вас за ваши же деньги.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Благодарим за отзыв, Светлана!))