Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга

Взяли на тестирование, закинула на счет сразу, чтобы оплатить год. Протестировав, поняла, что ничего не тянет, при чем тариф не дешевый 100мб. Звоню в поддержку, говорю у меня все виснет, у меня работа из дома и мне важно качество связи. Они говорят ничего не знаем, купите новый роутер. Но роутер у меня новый и свежий, специально покупали хороший. Позвонила для возврата, говорю верните деньги, не буду пользоваться, они хорошо, но мы удержим 2000р. С чего? У нас есть пункт 6.2, что если расторгаешься раньше года удерживают 2000. На контакт не идут, хамоватые. Пойду в защиту прав. При возврате требуют паспорт, не предоставляя, документа о не распространении данных. Если можно было поставить меньше или минус звезды, поставила бы!!!!

Хороший оператор, хорошая скорость, приятная цена! Пользуюсь уже 8 лет, за всё время пользования было 1-2 сбоя. Мой рекомендасьон. Уже несколько моих знакомых подключили. 

Пользуюсь интернетом уже месяцев 9. интернет за это время пропадал 2 раза, но его моментально восстановили и дело было не в провайдере,а в моем старом роутере. спасибо большое все команде, которая помогает сделать пользование интернетом дома лучше

Пользуюсь at-home с 2020 года, за это время не было ни разу мысли перейти на услуги другого провайдера. Если случались неполадки, их быстро устраняли/меняли оборудование. Соединение всегда стабильное, хорошие тарифы, прозрачная бонусная программа. + бонусы можно использовать при оплате. Рекомендую!

Самый отвратительный сервис, с которым я имел дело! Если вам дороги ваши нервы и деньги, то бегите от них как от огня! Во-первых, подключение стоит 500 рублей -что само по себе немало. Нигде такого не видел. Заключаешь договор на одни услуги и сумму, а тебе какую-то лапшу навешивают и говорят, что вы сами согласились и на это подписались Договор никто с вами физически не заключает и не подписывает. Я его совершенно случайно нашел в личном кабинете Сам личный кабинет очень неудобный и не информативный. Поддержка на сайте ужасна! До оператора не доберешься - сначала надо миллион раз сказать боту, чтобы на оператора перевел, потому что бот не решает мою проблему. Оборудование привозят и устанавливают сами, а чтобы вернуть - тебе нужно самому идти стоять очередь в почте России, искать где получить трек номер, запаковать и отправить посылку Говорят, что договоры все закрыты и больше ничего не должен, а потом приходят к оплате какие-то непонятные суммы и пени за них Оказалось, что на меня ещё какой-то лицевой счёт открыт, по которому я должен непонятно за что 800 рублей оплатить. Если в течение 5 минут не отвечаешь на сайте оператору, то он завершает диалог и тебе приходится по новой объяснять всё другому оператору заново - тратя кучу времени. Причем никаких звуковых уведомлений не приходит - ты просто обязан сидеть и следить - ответил ли тебе что-нибудь оператор или нет. В итоге я так и не понял за что я должен был ещё заплатить 300 рублей сверху, хотя с оператором 20 минут разговаривал.