Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга

Итак: Год назад подключил домашний интернет 200 мбит/сек от билайна, прошло несколько месяцев и мне предлагают другой тариф дешевле и уже 300 мбит/сек, но он идет в комплекте с сим-картой... На мой вопрос, что мне делать, когда закончится акционный период, МЕНЕДЖЕР бодро отвечает, что мне можно будет вернуться на мой старый тариф или мне предложат выгодный акционный... Однако вместо 300мбит/сек я получил 100 и совершенно ненужную мне связь от билайна. Ну да [фиг] с ним, по акции нормально. Но, когда акция подошла к концу и я за 2 недели позвонил в билайн, мне сказали, что у меня нет вариантов, как оставаться на моем тарифе и платить за него в 2 раза больше. После этого через неделю я написал, что хочу расторгнуть с ними договор (мне прислали ссылки на бланки, которые нужно распечатать и заполнить), я это сделал, и вот, день списания абонентской платы, и О ЧУДО, у меня на счету -... На мой вопрос в поддержку мне сказали, что это просто штраф за то, что я вовремя не внес деньги!!! (до этого все исправно вносилось), последний платеж 29 октября. Сейчас 28 ноября. Но у меня на счете минус, и при этом я не могу пользоваться ни одной услугой от билайна. Те, кто хочет подключиться, задумайтесь, нужна - ли вам такая связь, где Расчётный период меньше 30 дней, и если вы не успели внести деньги до Часа Х, то вам будет штраф в минус на счете, который нужно будет погасить!

Давно пользуюсь услугами данного провайдера. Быстрая скорость, хорошая техподдержка, отвечают и на собеседование, и на телефон быстро.

Обманывают еще на этапе подключения, в рекламе пообещали тариф 620 руб. в месяц при оплате на год вперед за 500 Мбит/сек. Позвонил оставить заявку, согласовали стоимость и дату подключения, пришлось отпрашиваться в будний день в утреннее время, чтобы принять монтера. Монтер пришел, установил оборудование и предъявил мне счет на куда большую сумму. Я показал им снимок рекламного буклета, который мы снимали буквально на прошлой недели в офисе управляющей компании. На что мне ответили, что это прошлогодний буклет и цены в нем не действительны. В самом буклете никаких дат не было указано. Оператору при оформлении заявки говорил про этот буклет и называл точную сумму. В итоге у меня нет интернета и я потерял целый день впустую. И похоже, кроме этого провайдера тут больше нет альтернатив на данный момент. Что значит, что они, пользуясь статусом монополиста, думают, что могут прогнуть клиентов на любую цену. Фотографию буклета готов предоставить в качестве подтверждения

Хочу похвалить техподдержку! Звоню редко, но когда возникали вопросы, их решали буквально за несколько минут. Интернет стабильный, скорость соответствует тарифу. Надёжный провайдер, что редкость сейчас.

Просто отвратительное качество, мастера, которые приходят подключить, ничего не умеют делать, пользоваться можно один-два дня, и потом, чтобы отказаться, нужно выслушать недалёкого оператора, хамство и [обман]