Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга

Раньше был достаточно неплохой провайдер, стоил на уровне других, при этом качество связи хорошее, доп. услуг приличный выбор был. В последние несколько лет испортился вусмерть! Все более или менее бюджетные тарифы отправились в архив, чуть ли самый дорогой провайдер стал, за 300 мбит вынь да положи 1050 р. в месяц! И ладно бы это окупалось как-то качеством предоставляемых услуг! Но нет, теперь даже в личный кабинет войти получается на их же собственном сайте не всегда! Решаешь их бесполезную паззл-капчу по 10 раз, чтобы войти, в ответ получаешь несколько раз "что-то пошло не так!", а в конце концов просто получаешь блокировку по количеству запросов. Лимит превышен, ждите 30 минут. Это что вообще такое??? Предлагают связаться с поддержкой через чат, в котором, ЕСТЕСТВЕННО, сидит искусственный [бот], как у нас теперь везде принято, и предлагает дырку от бублика, вроде "вот посмотрите инструкцию по входу в ЛК". Финиш, цензурных слов просто минимум! Если бы не жил в точечном доме, который неохотно подключают большие провайдеры, ушел бы уже давно! Если у вас есть хоть какие другие провайдеры в доме с нормальными ценами, кроме Ростелекома и Дом.ру - крайне рекомендую обходить домру стороной, этот провайдер больше близко не стоит тех денег, которые запрашивает.

Подключила услугу домофон на мобильное устройство. Звонки не поступают. Операторы не берут трубку. В приложении «Скорость» ответы от чата поддержки, если его можно так назвать, на отвали. Итог. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

Самая бестолковая тех. поддержка, которая повторяет только скрипты и даже не пытается решать проблемы. провайдер блокирует сайты, которые нормально работают через других провайдеров

Пользуемся провайдером е-телеком не так давно, но остались довольны. Отлично работает поддержка, всегда можно дозвониться, решить проблему с роутером. Всегда размещена актуальная информация о плановых работах. Удобный личный кабинет, есть возможность приобрести абонемент на несколько месяцев, режим отпуск. Само качество интернета устраивает, скорость нормальная. Рекомендуем!

Если у вас есть возможность выбрать другого провайдера - не тратьте время и нервы на этого. К сожалению, из-за отсутствия альтернатив приходится пользоваться услугами данного оператора. Уже на протяжении более десяти лет, с момента, как они выкупили WestCall. [Плохими] были, [плохими] остаются. Интернет откисает, телевидение на грани работы с костылями, виснет периодически. Технические специалисты по приезду переподключают провода и начинают активно продавать свою аппаратуру, хотя купленная нами - местами в разы лучше. Постоянное повышение цен, а качество услуг меняется лишь в худшую сторону. Чат - как отдельный вид прекрасного. Если вам хочется почувствовать себя еще более ничтожным и недостойным внимания человеком - поддержка Дом.Ру ВАМ в этом поможет. Сквозь боль, слезы и их Бота можно добраться до оператора. Который, в свою очередь, не сделает ровным счетом НИЧЕГО. Кинет вам пару отписок и спустя минуту "ожидания" Вашего ответа просто уйдет в закат, оставит с ботом наедине, и все сначала. Дом.ру - как дополнительный круг ада, затесался где-то между основных. Последним моментом стало очередное повышение цен, после уточнения о вопросе расторжения договора оператор просто меня заигнорил и бот попросил оценить качество поддержки. 10 звезд, однозначно (нет). Последующие попытки связи с поддержкой привели к [ничему]) Ощущение, что меня заблокировали в поддержке, это комично. Желаю данному провайдеру такого же отношения, что и у них к своим клиентам.