В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Самтел

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 60 Зачтенных отзывов 260, из них:
 
107
 
23
 
129
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники

Отзыв

нестабильный домашний интернет. (При этом, не дешевый..) Что толку в заявленной скорости, если соединение постоянно пропадает - каждый день, хоть на 2-5 минут.. Чем можно объяснить такую работу в 2019м году?
Был бы в моем районе другой провайдер - давно бы сменил.. одно расстройство и нервы каждый день.

04.06.2019 12:34
0
13 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Интернет просто нестабильный! Он то есть, то нет, жутко раздражает что соединение пропадает, скорость будто на уровне 2003 года, если есть выбор подключить другого оператора, то подключайтесь к нему, не к самтэлу!!

29.05.2019 15:41
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Хороший интернет. Подключался еще когда цифрой были. Бывали незначительные проблемы как и у других провайдеров. Но оперативно устранялись.

23.05.2019 12:50
0
15 Комментировать (1)

Ответ администратора

28.05.2019 15:12
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Самый ужасный провайдер. Интернет то и дело пропадает, очень часто не может загрузить даже поисковик нормально, приходиться ждать по 5 мин. В тех поддержке говорят проверьте роутер (который проверяли и все работает). Деньги просто никуда, жаль нет возможности сменить провайдера.
У кого все же есть выбор - не подключайтесь!

03.05.2019 16:08
0
14 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Я доволен, подключился, потестировал месяцок, теперь пишу отзыв, мои ожидания оправдываются, наконец - то стабильное подключение. Тариф показался конечно дороговатым, ну там не большая разница, в 40 рублей с предыдущим провайдером, но вот по качеству вы явно лидеры! Буду советовать, заслужили.

02.05.2019 10:43
0
13 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Пользуюсь Самтелом уже два года, нареканий нет, скорость хорошая, дома в основном вечером, так что даже не знаю пропадает интернет или нет. Я всем доволен. Недавно предложил перейти соседу на самтел, так мне еще и бонусных баллов начислили. Обменял их на месяц интернета - шикарно!

25.04.2019 19:45
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Цена-качество соответствует

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Доброго дня,всем, кто заглянул на данный сайт. Хочу сказать несколько слов о провайдере Sumtel. Подключался я в 2015 году по акции. Понравилось, что при обращении в компанию сотрудники контактного центра все условия по акции предоставили, ответили на все инересующие вопросы, например как, по оплате, подключению и назвали сроки. Честно сказать,сравнивал и с другими провайдреами (в доме их предостаточно), но выбрал его т.к. по условиям всё понятно и переход на стандартный тариф, после акции был приятен по цене. Подключили в течение 2-х дней, если считать день обращения. На адресе подключили чётко, быстро,также мастер консультацию предоставил по вопросам ПО,что вообще само по себе было удивительно, да ещё и бесплатно. Уже 4-тый год пользуюсь данным провайдером и проблем не знаю. Цена-качество соответствует. Так что....если вы хтите стабильность, скорость,да ещё и с приятными ценами, то подключайтесь к Sumtel!! Рекомендую.

09.02.2019 11:11
0
27 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Восхищен

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Хочу выразить восхищение монтажниками Самтел, особенно Александру Л. - профессиналы с большой буквы: прибыли вовремя, аккуратно одетые, кабель в квартиру ввели ровно там, где я сказал, при этом им пришлось разобрать антресоль у меня. Даже копейки за это не попросили. Сказали, что в компании установка такая - чтобы клиент был доволен. Все бы у нас так работали.

31.10.2018 13:00
0
49 Комментировать (1)

Ответ администратора

31.10.2018 16:40
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Принят, оценка засчитана

Хороший недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Прекрасный провайдер, без проблем, пользуюсь с 2005 г. Только проводное соединение. Есть своя "сеть".

Один раз просрочил оплату на день, не рассчитал из-за того, что стали брать оплату за сутки, а не за месяц. Всё отрубили. Звоню, говорю: "Включите хоть на 2 минуты, я переведу вам деньги." Ни в какую! Пришлось просить людей кинуть деньги через аппарат на улице. При этом ещё сняли бонус за непрерывную оплату... обидели!

24.09.2018 18:13
0
38 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Кроме оплаты проблем нет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Не нравится дурацкая система оплаты! Подключила тариф на 1 год, а как оказалось, тариф действует 360 дней! Внимательно читайте условия! В остальном претензий нет. За 2 года обращалась в ТП только по вопросу оплаты. Если готовы следить за состоянием своего лицевого счета, то можно подключать!

18.09.2018 10:55
0
47 Комментировать
Понравился провайдер? Подключись к нему на эксклюзивных условиях!
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
990 Р Скидка 210 Р/мес
780 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
75 Мб/сек Интернет
    
600 Р Скидка 105 Р/мес
495 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
60 Мб/сек Интернет
    
495 Р Скидка 90 Р/мес
405 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Хороший интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Интернет работает стабильно, без перебое. Тариф за 300 рублей очень радует. Заказала ТВ приставку, завтра должны доставить, жду.

29.06.2018 09:21
0
58 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.06.2018 10:53
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

не плохой интернет, хороший тариф

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Из-за переезда пришлось поменять провайдер на сумтел. Никогда про них не слышал до этого и хотел уже искать других известных провайдеров, но оказалось, что у них неплохой интернет. При подключении предложили хороший тариф с интернетом и ТВ. ТВ довольны, потому что работает на обоих телевизорах, а ещё младшей дочери можно на планшете включить. Приятно удивлен и странно, что не знал о них раньше.

28.06.2018 09:35
0
42 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.06.2018 10:54
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Ни когда не поменяю провайдера

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Очень довольны. Если все будет продолжаться так же, то никогда не поменяем провайдера. Соотношение цена качество на все100%. Перед этим обслуживались у интерзет и ростелеком. При интерзете все было более-менее в норме. С ростелеком были вынуждены порвать всякие отношения!

27.06.2018 09:19
0
42 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.06.2018 11:59
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Хороший сервис

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Хороший сервис.НЕ знал что в моем доме столько провайдеров есть. Выбрал в итоге sumtel цена понравилась. Пока доволен, без единого разрыва)))

26.06.2018 08:36
0
44 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.06.2018 11:20
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Надежный

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь услагами компании ещё со времен реалнета. Пробовал переходить на другой провайдер, но там намного хуже - постоянно разрывы, низкая скорость и всем плевать на это. Когда вернулся сюда и в какой-то момент обратился из-за неработающего интернета в техподдержку мне рассказали, почему не работает и когда восстановят. Заработало даже быстрее, чем они гвоорили - через час после обращения уже появился интернет.

25.06.2018 09:47
0
43 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.06.2018 11:38
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка не засчитана

Стабильность и оперативность.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

С Sumtel уже почти год, сначала все устраивало, но в последний месяц стала проседать скорость.
Вызвала мастера, он проверил кабель и обнаружил повреждение в подъезде.
После работ по восстановлению скорость нормализовалась и соответствует тарифной
- 55 Мбит/с. .
Очень оперативно реагируют на обращения! Класс!

22.06.2018 09:19
0
64 Комментировать (1)

Ответ администратора

22.06.2018 11:45
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
Принят, оценка засчитана

Неплохой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Неплохой интернет у Суммы, но я не самый придирчивый человек. Если пропал интернет я и через 3G посижу или книжку почитаю. Поэтому что-то положительного или отрицательного сказать не могу. Какие-то проблемы вроде были, но в целом повторюсь все норм. Советовать никому не буду и отговаривать тоже )))

19.06.2018 09:06
0
47 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительно

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Каждый месяц вырубается интернет! Операторы хамят, кидают трубки! Каждый раз дозваниваюсь по 30-40 минут!!!
СумТел абсолютно наплевать на своих клиентов!!! Не подключайтесь!! Только что в очередной раз 30 мин дозванивалась!!! [Красавцы]!

15.06.2018 01:31
0
51 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нелохой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Нелохой интернет. Если сразнивать с остальными, то цены очень заманчивые. Немного слабовата служба поддержки, пару раз обращался и приходилось висеть по 5-7 минут на линиии в ожидании чуда, но кроме этого момента все остальное нормально. Сбоев не наблюдается, дали несколько месяцев телевидения в подарок.

13.06.2018 10:10
0
51 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Без проблемный инет.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь несколько месяцев, без нареканий и проблем. Подключена на тариф Выгодный год со скидкой, плачу 360 руб/мес. Скорость всегда стабильная и мне хватает и на кино в онлайне, музыка, соц.сети, скайп. За это время только раз обращалась в тех.поддержку, пропал интернет. Но это была массовая проблема во всем районе. Починили довольно быстро.

06.06.2018 10:31
0
55 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис