Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
я год пыталась расторгнуть с ними договор - а они продолжали списывать с меня деньги. Крайне не рекомендую связываться с этим провайдером. Поддержка не работает - я год пыталась расторгнуть с ними договор - а они продолжали списывать с меня деньги. Началось всё с того, что я устала от их перебоев и возможности пользоваться интернетом. На моем счету был нулевой баланс - услуги интернета были остановлены. А дальше самое интересное: интернета нет, а деньги списывают все равно. Я молила, я звонила им, чтобы со мной приостановили договор, они игнорировали мое требование, но продолжали списывать деньги! Я пыталась вразумить их: Если интернета нет - услуга не оказана, ЗА ЧТО С МЕНЯ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ? В соответствии со ст. 54 ФЗ «О связи» оператор не вправе требовать с Вас оплаты задолженности, если доступ до сети Интернет был прекращен и Вы не пользовались данной услугой. В их договоре под звездочкой масса всего интересного, они переписали законодательство и делают все, чтобы списать с потребителя средства за несуществующие услуги. Как итог, наложили арест на мои счета и списали деньги в свою пользу. Цена моих отношений с ростелекомом 4600 руб. за несуществующий интернет, поддержка, которая не решит ваш вопрос, и ужасное качество интернета.
Подключили нормально, интернет ну пойдет, могло быть хуже
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший, всем советую. Проблем с подключением и обслуживанием нет. Тарифы очень лояльные. При желании подключить пришли на следующий день
вынужден пользоваться данным провайдером только из-за безысходности, ибо в доме нет других провайдеров. пользуюсь им уже очень давно, за весь период постоянные проблемы с провайдером, такие, как перебои с интернетом ,подключение услуг без согласия, невозможность связаться с поддержкой (если отвечают, то говорят, что с нами "свяжутся, это не в их компетенции"), также нет возможности отключить различные услуги в приложении или в личном кабинете, регулярная невыдача скорости интернета, который должен быть по договору, одним предложением, худший провайдер, который существует.
- Гость6 августа 2025 г.
Фарход, перейдите на мобильный [другого оператора]. я так и сделал.
Подключение интернета прошло гладко, всё работает, доволен.
- Гость16 декабря 2025 г.
Ростелеком сдулся, давно меня предупреждали, не хотела верить, но увы, хуже нет, нет, провайдер не наш! В утиль!
Лучшие тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Подключение в Санкт-Петербурге прошло гладко, интернет работает стабильно, доволен.
В октябре 2023 года позвонил оператор Ростелекома, предложил приобрести роутер Ростелекома в собственность, после месяца бесплатной проверки оборудования, я согласился... Роутер поменяли, все вроде бы ок... В дальнейшем я пользовался различными опциями и не обращал внимание на баланс... В мае 2025 мне позвонил оператор... и предложил выкупить оборудование... Я задумался, и решил проверить историю начислений и увидел, что, оказывается, все 18 месяцев мне все ещё начисляли абонентскую плату за моё же оборудование... От контакт-центра ничего так и не добился, один раз на грубость нарвался, оператор Татьяна обвинила меня в данной ситуации, сказав, что никакой компенсации мне не будет! Но я надеялся, что ситуация решится справедливо, но нет! Теперь мне, конечно, не начисляют за аренду оборудования, но компенсации никакой не было, ничего... я разочарован....
ТВ функционирует отлично, без нареканий. Абонентская плата осталась прежней.
Никому не советую данного провайдера. Уже больше четырех дней не работает домашний интернет. Звонил на горячую линию много раз, и, если удавалось дозвониться, то все операторы, как по схеме, говорят, что ко мне скоро приедет технический специалист или что работы ведутся. В итоге никакой специалист ни разу не приехал и не звонил. Им просто плевать на клиентов. Ни один оператор не называет причину поломки и просто старается как можно быстрее бросить трубку.
- Гость12 августа 2025 г.
Такая же история, месяц жду тех. специалиста в Луге, и никакой реакции.
Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ! Уже полгода не можем избавиться от вашего ужасного интернета и гиблого сервиса. Вечно какие-то накрутки тарифов, без нашего согласия, ради своего кармана. Отключить их с первого раза не получается, только с 4-го звонка и спустя 3 месяца просьб. Итог, интернет заблокировали несколько месяцев как, А ОПЛАЧИВАЙ КАК ПО ТАРИФУ ЕЖЕМЕСЯЧНО! Идеализм
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день, такая же история, пять лет назад отказалась от их услуг, и вдруг в квитанции получаю счет от Ростелеком. Консультанты несут бред, просьбы назвать номер несуществующего договора и лицевой счет, которого нет. На основании чего начислять стали - не говорят, предлагают опять отказаться от несуществующих услуг. Полнейший неадекват, неразбериха. Обходите стороной
У меня то же самое. Подвели кабель ТВ к квартире, в которой не живу, и выставили сумму в счет общий с другими услугами. Я оплатила, не разобравшись. Теперь говорят: "Оплатили, значит пользуетесь". Чтобы отказаться, требуется пачка справок, выписка из ЕГРН и т.д. А когда самовольно подвели кабель, не потребовалось даже меня уведомить.