Отзывы о провайдере МТС в Санкт-Петербурге

У нас дома живет хомяк, который вырвался на свободу и умудрился погрызть провода. Как итог – отсутствие интернета и полное непонимание того, что произошло. Даже и мысли не возникло, что тут тошка замешан. Вызвали мастера из сервисной службы мтс, он за несколько минут нашел источник проблем – и погрызенные провода, и самого виновника аварии. Посмеялись, он тут же устранил неполадку. С момента обращения в службу техподдержки до прихода мастера прошло не более часа. Еще минут 15-20 ушло на то, чтобы решить нашу проблему. Мы снова с интернетом на хорошей скорости, компании респект за оперативность, а ее сотрудникам – за позитивное отношение к жизни.

Ребят, если кто сейчас ищет, какой интернет проводить домой, искренне советую интернет от мтс. Даже если вы сейчас абонент другого оператора, перевести номер не проблема - все цифры в номере полностью сохраняются. Я уже несколько лет пользуюсь домашним интернетом от мтс - все устраивает, начиная от скорости интернета: специально замерил перед написанием отзыва - полностью соответствует обещаниям компании. Заканчивая ценой - более выгодного предложения вы не найдете, учитывая, что домашний интернет безлимитный, то есть, пока вы дома, вы не ограничены в гигабайтах - подключайте к вайфай свой смартфон и не тратьте трафик. Ноутбуки, компы, планшеты - само собой.

Я в свое время довольно долго выбирал между разными провайдерами и предложениями по кабельному интернету. В итоге остановил свой выбор на мтс - я много лет пользуюсь связью этой компании, и знаю, что им можно доверять. Да, без проблем не обходится, но эта компания всегда устраняет проблемы быстро и качественно. Четыре года у меня дома проведен интернет от компании мтс. За это время только два раза его отключали на пару часов - то ли авария, то ли техработы, уже не помню. Я в это время спасался мобильным интернетом, так что особых неудобств мне эти ситуации не доставили. Зато плачу гораздо меньше, чем все мои знакомые, которые отдельно оплачивают связь, отдельно интернет.

Радует, что компания мтс стабильно не только расширяет ассортимент услуг, но и повышает их качество, повышает уровень сервиса. У меня много лет проведен домашний интернет от мтс и, соответственно, тв. Помню, несколько лет назад, телевизор вдруг перестал реагировать на пульт - я потратил кучу времени на попытки дозвониться до техподдержки, но в итоге плюнул и пошел в салон связи вместе с пультом - решать проблему на месте, так сказать. Вчера у меня пропал интернет, внезапно, и надолго. Когда через три часа выяснилось, что интернет возвращаться не спешит, решил звонить в техподдержку - думал, займет весь день. По факту - пять минут, чтобы соединили с оператором, еще пять минут на устранение проблемы: у меня там какие-то настройки сбились, их подкорректировали, все заработало. Вот так.

Очень мне нравится в компании мтс, это их ориентированность на клиента - уровень сервиса повышается год от года, и это сразу видно. Понятно, что когда мы с мужем оформили заявку на проведение интернета домой, мастер пришел уже на следующий день - в конце концов подключение услуги многие компании проводят максимально быстро, дабы клиент не перепутал. Но у нас тут позавчера случился форс-мажор, перегорел роутер, по всей видимости, был сильный скачок напряжения. Оформили заявку на вызов мастера утром, после обеда мастер был уже у нас. Подозреваю, что в некоторых других компаниях нас бы мурыжили неделями, а тут такая скорость: паренек все быстро поменял, и для нас это не стоило ни копейки.