Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Никакой стабильности. Очень плохой интернет, который постоянно слетает сам по себе, или просто уходит в отказ и не в какую не работает. Грешил на модем, но после его полёта в окно и покупки нового, понял что нужно всю контору их в окно запустить. Жаль, что по нашему дому только они работают, при любой возможности сменю провайдера.
- Дом.ру Санкт-Петербург18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Перед отправкой роутера в полёт важно понимать в чём именно его вина. Например, если роутер работает на частоте 2.4Ггц и у Вас перегружен канал подключения, то самое простое это вручную изменить на более стабильный. Также мы не рекомендуем размещать роутеры вблизи от электро приборов, так как они будут оказывать негативное влияние на качество сигнала. Так как WI-FI сигнал не обтекает преграды, а проходит сквозь них, поэтому старайтесь располагать роутер в квартире таким образом, чтоб сигнал до непосредственно компьютера, телефона или же планшета доходил по прямой, а не под углом. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость хорошая, интернет работает отлично! Проблем не возникает, абсолютно все устраивает. Монтажники приехали вовремя и быстро все подключили. В службу технической поддержки не доводилось обращаться, так как проблем не возникает. Качеством услуг очень довольны!
- Дом.ру Санкт-Петербург18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Елена, за Ваш выбор. Для нас крайне Важно чтоб наши клиенты пользовались нашими услугами в удовольствие.
Интернет и телевидение работают хорошо. Монтажники пришли вовремя, подключили нормально. В техническую поддержку не обращался. Сервис устраивает.
- Дом.ру Санкт-Петербург18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Павел, за Ваш выбор. Будем стараться и дальше радоваться только стабильным подключением и исключительно высокими скоростями.
Не так часто пользуюсь, но проблем с ними не испытывал. Оборудование взяли у них чтоб не покупать свое. Все пока доволен.
- Дом.ру Санкт-Петербург18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Илья, за Ваш выбор. Если в дальнейшем будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то направляйте их, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru, обо всём расскажем и во всём поможем разобраться.
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Качество интернета устраивает, всем доволен,монтажники отработали хорошо,в техподдержку обращался 1 раз-вопрос решили быстро,общая оценка компании-5
- Дом.ру Санкт-Петербург18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алан. Большое спасибо, что смогли найти время и поделись своим опытом. Мы стараемся постоянно совершенствовать сеть, чтоб клиенты пользовались нашими услугами ещё с большим удовольствием.
Пользовался дом ру 4 месяца пока шла акция,качество интернета устраивало,монтажники все сделали отлично,оценка компании 4. Меняю провайдера в связи с окончанием акции
- Дом.ру Санкт-Петербург18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей. Уточните, пожалуйста, а разве наши постоянные предложения не лучше временных? Новые клиенты, которые ранее ещё не пользовались нашими услугами, могут в период акции оценить качество наших услуг и после подключить, например, совместную акцию с МегаФон, которая позволит как нашим клиентам, так и клиентам сотового оператора экономить на абонентской плате. Также, наши клиенты используя уникальный тариф-конструктор могут создать такой тариф, который будет удовлетворять их запросам. Используя конструктор Вы можете подключить только то, что Вам нравится.
Иногда интернет отключается,приходится перезагружить. В тех.пооддержку не приходилось обращаться.
- Дом.ру Санкт-Петербург18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Джафар. Большое спасибо, за Ваш отзыв. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы проверим из-за чего у Вас могли происходить отключения.
Нормально работает. Нормально подключили. Впечатление о сервисе и сотрудниках положительное.
- Дом.ру Санкт-Петербург15 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Руслан, за Ваш выбор.
Обман. Подключил услугу скорость интернета 100 мб/с на месяц за 150 рублей , раньше тариф был где скорость интернета 55 мб/с - так вот сейчас скорость составляет 16-23 мб/с .звонить по номеру дом ру бесполезно не чем не могут помочь .... За последний год скорость интернета значительно уменьшилась максимум была 40 мб/с , если это не обман то что .... ??? Когда был один интерзет - то скорость прыгала но +- 10% а сейчас хоть беги от этого дом ру...не связывваайтесь с этим провайдером ...
- Дом.ру Санкт-Петербург18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Звонить в поддержку очень даже полезно, потому как они смогут определить где именно возникает проблема и помогут в её устранении. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Большое спасибо, Светлана, за Ваш выбор. Если в дальнейшем будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то направляйте их, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru, обо всём расскажем и во всём поможем разобраться.