Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В течение месяца у провайдера велись тех работы, из за чего интернет проподал минут на 15 до 5 раз на дню.
Постоянные провисания во время замесов в играх, как же это уже выбешивает, почему я должен в свой комфорт приносить столько несчастья изза этих глюков.... Слава богу последний месяц юзаю их
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный сервис!!! Осенью подключала тв и интернет. Первый менеджер проконсультировал, сказав,что я могу взять в аренду оборудование тв-приставку и роутер, в итоге пришёл техник и сказал, что оборудование одно у меня будет в рассрочку (после установки!!!), после моего звонка, где я сообщила,что оборудование мне не нужно в собственность и до конца срока рассрочки,возможно,мне не понадобится оборудование.и мне придётся раньше закрыть договор,уже другой менеджер мне сообщил,что я могу сдать оборудование,взятое в рассрочку и не выплачивать оставшееся. В итоге, звоню,чтоб закрыть договор, и третий менеджер мне сообщает,что я обязана выкупить оборудование. Абонентская плата с оборудованием составляет около 930-940₽ в месяц. Интернет работал хорошо,не считая последней недели, но с тв часто проблемы-пропадает звук. Прошу ввести всех менеджеров в одно информационное поле! Сервис ужасный! Никогда не обращусь в эту компанию и не советую другим!
Неделю, 7 дней с момента обращнгия в службу поддержки не могут восстановить доступ к сети, после того как перевели меня на другой тариф, сами же допустили ошибки в переоформлении договора. 7 дней только обещаю и кормят завтраками и передают мое обращение ответственным специалистам
Дом.ру полное разочарование!! Постоянные дисконнекты. Отключения на сутки и более. Еше и бабок столько берут. Самый худший провайдер что я встречал!!
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Интернет то сам хорошо работает. Бесит что как не напишешь или позвонишь в службу поддержки всегда разная информация. Одни говорят что эта услуга возможно другие что нет. Хотел провести интернет 500 мбит, с трудом наткнулся на оператора который сказал что этом можно, ладно установили. Потом решил попробовать сравнить с 300 мбит, тоже с трудом наткнувшись на очередного оператора который сказал что можно понизить. Сейчас хотел поменять опять на 500 мбит, и та же самая история, говорят что нельзя. Как так если уже устанавливали. Еще на сайте написано у них что 600 рублей в месяц, а сами снимают 615. Зачем так обманывать клиентов?
У меня от данной компании и нтернета вместе с телевидением уже ярко выраженый невроз! Так как поменять я не могу данного провайдера, то приходится работать с тем что есть, а есть пока какое-то недоразумение, инет не тянет, обрудование старое, за эту рухлядь китйасую я еще и деньги платила, тв не работало с спмого начала, так и не работает, техники приходили, руками разводили, чего-то настроят, а через час опять все по новой. . Теперь я решила поменять старое оборудование на новое- догворилась за 2-а дня, мен все в компании подтвердили, и в начале 9 вечера звонок - меня уведомил техник, что нужен ключ от чердака иначе он не попадет в квартиру. Люди добрые!но как так? У вас же было 2-а дня на это!!!! Я бы и сама вам ключ этот принесла, почему так у вас все???? Почему я должна выдерживать и выслушивать, а потом еще и платить той компании, которая меня не уважает, не старается и плюет на меня , как на потребителя.может, стоит объединится и написать общую жалобу таких же недовольных, как я на эту компанию?
Самный провайдер. Перебои с интернетом - постоянные. Приходится перезагружать роутер каждые 15 минут. Часами нет интернета вовсе. При звонке оператору выдают стабильное: авария, в качестве извинения предлагая, внимание: 1) бесплатно увеличить скорость на 3 месяца, однако позже узнается, что для нашего района это к сожалению не возможно, без внятного объяснения каких-либо причин; 2) предлагая подключить бесплатную подписку на амедиатеку на 14 дней, которую потом придется самому отключать, во избежания снятия средств. И всё бы ничего, но эту подписку можно получить самому на сайте, как пробную подписку, скажем, на нетфликс. Т.е. дом.ру настолько беспокоится за своих клиентов, что в качестве извинения за вечные проблемы с интернетом просто впаривает то, к чему никакого отношения и не имеет вовсе! Тарифы растут, а интернет становится только хуже. Итого, за ваши же деньги вы получаете: 1. Постоянная нервотрёпка. 2. Ужасный интернет. 3. Необходимость перезагружать роутер каждые 15-20 минут. 4. Отсутствие каких-либо бонусов или же банального возврата средств за отсутствие интернета. P.s. Техподдержка у них тоже - так себе. Постоянно кидают с линии на линии на линию, количество нужной информации - минимальное, зато предлагают тариф дороже с интернетом получше и побыстрее.
Очень дорого а интернет ползает как таракан беременный! У нас подключен интернет 100 мб/с, а по факту не многим больше 20 мб/с. При звонке в тех. Поддержку ничего дельного не происходит. Там говорят что у меня оборудование плохое или что-то скачиваю в данное время, и по этому такое проседание по скорости. Я бы может согласился с этим, да вот только заведенная в квартиру витая пара входит сразу же в мой компьютер без каких либо роутеров. Так же я прекрасно вижу скачивается что-то или нет . Будем отключаться..... Ссылка на замер: https://www.[ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором]/result/8194224731
Ужасная некомпетентность и отношение сотрудников. Неделю назад хотели подключить белый ip, возникла проблема которую мы объяснили нескольким операторам. Через 5 дней с нами связались, я провела час на телефоне снова рассказывая одно и то же. Проблема не решена. Пока решали эту проблему сломали интернет. Сутки нет интернета. Последний раз висела 40 минут в ожидании, что бы узнать, что заявку рассмотрят в течении 72 часов. И даже на вопрос: зачем мне висеть на линии, пока вы решаете проблему. Говорят только: так положено
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!