Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В целом интернет и тв неплохи,а вот техподдержка отвратительна. Сам не позвонил, значит и не узнаешь, что ведутся работы. А вот если у тебя, что-то не работает, то фиг знает когда до тебя техник дойдет и решит твою проблему и главное всем в дом ру нет дела до того, что ты сидишь без плаченных услуг... Потерпишь-вот девиз компании..
10 дней не могли устранить аварию, в итоге люди сидели без интернета все это время. Поддержка кормила завтраками в виде через 2-3 часа все устранят.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Худший интернет в спб. Постоянные перебои, скорость мизерная, а цена завышенная. Если какой-то мошенник будет вам предлагать купить воздух, то купите лучше этот воздух, чем услуги домру. Эта сделка будет гораздо выгоднее.
Интернет отвратительный. Бывают дни, когда все в порядке, но все чаще связь прерывистая и нет возможности даже сайт открыть! За что мы платим?!
Отвратительный провайдер. Интернетом пользуюсь, приблизительно, 6 месяцев, за данный период было 5 раз, что интернет отсутствовал из-за каких-то поломок у дом.ру. Если интернет пропадает, то сутки можно не ждать его появления. От техподдержки пользы нет, т.к. Они произносят стандартные фразы: произошла поломка, сейчас производятся ремонтные работы. Больше никакой информации. При этом, техподдержка каждый раз обещает сделать перерасчет, чтобы не оплачивать интернет за день, в которой были поломки. Доверяла на слово, сейчас, после очередного обещания, решила проверить, оказалось, что два раза сделали перерасчет, остальные 4 раза нет. Сегодня в 07:30 интернета не было, время 20:38, интернета нет. При этом, оповещения о починка нет, приходится постоянно проверять наличие интернета. Сожалею, что связалась с дом.ру, впервые встретился столь проблемный и некачественный провайдер. Планирую сменить.
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Пользовалась услугами много лет, но терпение лопнуло. Никогда не обращайтесь в эту контору. Начиналось все с улыбок и доступных цен, постепенно цены без предупреждения выросли вдвое. Поняла это , когда стали приходить постоянные звонки о задолжности при условии своевременной оплаты. Решила отказаться от услуг, договорилась с менеджером о времени прихода техника (забрать оборудование). Прождала весь вечер. 3 раза набирала в службу поддержки, все разы меня убеждали, что техник уже в пути. В 23-00 набрала снова, пообещали,что в ближайшие дни(!) со мной свяжутся и обговорят повторный приход. Написала претензию на сайте - ноль эмоций. Через пару дней набрала , связали со старшим менеджером- обещали связаться со мной в ближайшее время, что досадное недоразумение, все выяснят и накажут. До сих пор не нашли того техника, я всё жду звонка.... Какая-то глупая попытка мести... В конторе полный бардак..
Занимаются обманом. Без спроса подключают услугу 2 месяца бесплатно. При попытки отключить в лк пишут что отключить можно минимум через месяц. Следовательно банальное обман на деньги людей типа сразу отписаться нельзя, а через пару месяцев забудут про нее и не отпишутся и за месяц-два да заплатят, хотя сами не подключали сразу долбите звонками в саппорт
Не могут более недели решить проблему с тв и интернетом, сначала говорили, что дело в роутере, потом оказалось необходимо перепрошивать их тв приставку, причем пытаются решить проблемы всегда дистанционным способом (по телефону). Но быстрота устранения проблем на 0. Теперь сижу и думаю на какого провайдера перевестись, так как сил больше ругаться с данным провайдером нет.
18 июня стал клиентом дом.ру. Скорость была не стабильна, но это не критично. Вчера, по словам оператора (до которого дозвонился с горем пополам) произошла авария, с момента которой прошло более 15 часов, и закончат её в течении 35 часов. Это 50 часов! Для первого месяца пользования не самые лучшие впечатления, уже подбираю нового провайдера
Отвратительный провайдер!!!никогда не связывайтесь,если есть возможность таковая!!при первой возможности переключусь.сутки нет интернета и тв!!!на том конце провода меня спрашивают :вам нужно сделать перерасчет???
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Это точно!!!!