Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет подключила 8.12.2019. Сегодня 4 число и интернет отключили. Интересно, почему? Что делать?
Договор заключала с провайдером interzet, но потом они вошли в состав дом.ру. Я почти 10 лет была с этим провайдером и меня все устраивало. Пользовалась предоплатным тарифом на год. Случайно зашла сегодня в личный кабинет и обнаружила, что без предупреждены мне подняли мой предоплатный годовой тариф на 30%! Позвонила, сказали, что с нового года все провайдеры поднимают тарифы. Но это не правда! Я звонила и проверяла. Итог - такого отношения не потерплю, закончатся деньги на моем счету- уйду к другому провайдеру. Беспредел и неуважение!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
После захвата интернет-провайдер мнс (mns) договор перешол к дом ру. Скорость доступа вечерами стала падать на прием до 1 мб причем отдача 98мб. Поддержка в чате приложения отвечает но ничего не делает. С 2020 дом ру поднимает цену в тарифах. И с 2020 года тарифы дом ру станут дороже других операторов. Связатся с представителями компании по телефону в городе нахождения невозможно.
Приехал техник, увидел его случайно в подъезде. Видимо кого-то подключал, уехал, а интернета нет. Еще раз прислать техника могут только послезавтра. Видимо, люди не понимают, что интернет может быть необходим и для работы, а не только для одноклассников.
Обманывают как хотят, интернета нет уже сутки. Проблему не решают, тех поддержка ничего не знает. Не советую этого провайдера.
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Ужасный провайдер. Хочу отключиться. Говорят сбой, уже сутки решить не могут. И ничего не знают. Компенсируют сказали , но эти копейки не о чём от того что я теряю из за отсутствия интернета. В общем дичь а не компания. Не суйтесь, пожалеете.
Хуже провайдера не бывает, даже ростелеком как-то солидней кажется на их фоне. Пользуюсь три месяца, точнее, пытаюсь пользоваться... Интернет не работает от слова совсем! Чтоб посидеть в сети 15 минут, сначала надо перегрузить роутер несколько раз и так каждые 15 минут. Заявки на исправление оставляю регулярно, техников жду, они иногда приходят, иногда не приходят, иногда заявки сами закрываются, переносятся... У меня закончились нервы, терпение и деньги для этого провайдера. Не вижу смысла верить в обещания исправить косяки с интернетом и тратить кучу времени на общение с врушками. За три месяца не было ни дня, чтоб интернет работал стабильно!
Оставил заявку на сайте, предварительно ознакомившись с тарифами. Девушка мария, поднявшая трубку, стала зачем-то с энтузиазмом предлагать мне услугу интернет + тв. Я тактично отказался и сказал, что мне нужен просто интернет. В ответ услышал что-то вроде ну вы ж меня не дослушали.... В итоге на несколько моих настойчивых просьб все же оставить затею, мария продолжила пытаться мне продать выгодное предложение. Я предупредил, что времени у меня немного, и либо она мне просто назначает дату прихода техника, либо мы прощаемся. Она продолжила настаивать на своем. Я положил трубку. Уважаемое руководство компании дом.ру, я понимаю, что у вас бизнес. Но вы хотя бы молодняк тренируйте, а то это уже не настойчивость, а скорее назойливость.
Очень частые ошибки,часто скорость снижается на минимум или интернет пропадает вовсе,посмотреть фильм в хорошем качестве или поиграть по вечерам нереально
Хороший, стабильный интернет. Техподдержка работает нормально, всегда можно дозвониться. Цифровое тв тоже более-менее стабильно. Не устраивает один момент. При переключении каналов пультом д/у тв приставки попадаешь и на неактивированные каналы . Тут же выскакивает текст с предложением активировать канал. Изображение блокируется и удалить надпись можно только нажав кнопку выход на пульте. При этом, если случайно нажать кнопку ок, канал и весь пакет мгновенно активируется без подтверждения!!! Считаю себя опытным пользователем и человеком с живым умом, но несколько раз ошибался кнопкой и приходилось звонить и уговаривать деактивировать ошибочные дорогостоящие пакеты каналов. А что может натворить маленький ребёнок или пожилой человек?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!