Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь интернетом Дом.ру около 10 лет, и что за это время я могу сказать. Интернет работает нормально, но не более того. Не самый быстрый, не самый медленный. Гораздо более важно то, что постоянно происходят какие-то сбои и аварии, из-за которых у вас просто на весь день могут отключить интернет, и никому вообще не важно, работаете ли вы или учитесь. Поддержка решать проблемы не собирается и всё, что они могут сделать, так это сказать "извините" и отправить вам перерасчёт за сутки (в моём случае это 27 рублей) на счёт. Очень часто сталкиваюсь с этой проблемой, и просто хочется спросить у Дом.ру, за что я плачу деньги, если чаще всего интернета нету. Как только с поддержкой зашла речь о смене провайдера, мне начали говорить, какие у остальных провайдеров ужасные условия. Поддержка периодически грубит и ничего не может сделать, постоянно повышаются цены на услуги, что в итоге цена абсолютно не соответствует качеству.
За последние 30 дней были аварии 5 раз (внезапно пропадал интернет) при цене 800+ рублей в месяц недопустимое качество связи, меняю оператора.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся давно, с переменным успехом. В прошлом году уговорили перейти на приставку, жизнь стала намного "веселее". Мало того, что хваленый Кинопоиск в принципе ничего из себя не представляет, как и подписка Яндекс Плюс в нашем случае. Каналов бесплатных стало резко меньше, те, что смотрели раньше годами бесплатно — всё, привет, платите деньги. Работа самой приставки — отдельная тема. Сама может выключаться в режиме ожидания, есть подвисания иногда, но самое интересное — цена. Учитывая то, что 210 рублей платим каждый месяц, до выкупа полного еще 2 года... Стоимость — в 2 раза дороже [чем у другого провайдера], по функционалу — только пульт больше. Вишенкой на тортике стало недавнее сообщение о введении предоплаты на месяц вперед. Т.е. еще неизвестно, как будут услуги оказаны, но я уже за это заплачу, причем с обещанной абонплаты при переходе на приставку стоимость выросла процентов на 20, не меньше. Спрашивается, оно нужно? Мне проще раздачу на телефоне включить, и так пользоваться, и дешевле, и надежнее получится!
Наберите нормальный персонал, который будет адекватно работать, делаешь заявку одну — получаешь другую, и вообще у вас качество хромает за длительное время, я уже давно собирался расторгнуть договор, но все откладывал, думал, будет лучше, но увы.
Про отвратительное качество услуг и работу поддержки писать не буду, все и так все знают. А вот о том, что сотрудники дом.ру еще и портят оборудование конкурентов в доме и срывают важные объявления в парадной, чтоб повесить свои рекламки, думаю, стоит предупредить. При обращении в компанию за комментариями по поводу того, что натворили в нашей парадной сотрудники дома.ру (все зафиксировано на камеру), получили ответ, что их поддержка ничем помочь не может.
- Гость4 марта 2025 г.
Ой ребята, я тоже попал, это пипец, ничего не работает, зато деньги повышают регулярно
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1001 ₽
В принципе играл, было нормально, не жалуюсь, но цены кусаются, подключил 600 мб, в принципе, довольно хороший, только Ютуб не очень хорошо тянет и цены кусаются, так все супер.
Это издевательство. Сами по себе поменяли домофон, и теперь надо бегать и открывать двери всем, кто приходит. Домофон не работает, с техподдержки отправляют к тем, кому дали установить домофоны, телефоны не работают. Что за издевательство? В доме живут пенсионеры, которым с третьего этажа не сбегать вниз и не открыть дверь. Это как можно понять? На счет закинули деньги, а они третий день дойти не могут. УЖАС, А НЕ КОМПАНИЯ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ [обман], ПОТОМ ДОЛГО БЕГАТЬ НАДО, ЧТОБ ПОДКЛЮЧИЛИ, [обманщики] ОДНИМ СЛОВОМ.
Отвратительная работа интернета, поддержки, высокие цены, которые еще постоянно увеличивают. Максимально не рекомендую. Будем менять.
Ужасное качество услуг, большой пинг, отключение интернета на длительные сроки без предупреждения. Проблемы с определенными ресурсами, с которыми у других провайдеров все нормально, в частности ютубом. Стоимость услуг постоянно растет по сравнению с другими провайдерами.
Отличный провайдер. Правда цены кусаются. Услугами интернета нужно попользоваться ещё, так сказать, протестить как следует, чтобы понять, потребуется ли переходить на другой тариф.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!